[心得] 只是辦個團保而已~抱怨文長

看板Insurance (保險)作者appise12 (好多雨)時間10年前 (2015/08/11 18:10)推噓4(4推 0噓 15→)

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新光的態度都是這樣嗎 1. 不知道要保戶提供什麼資料-體檢表？診斷書？ 2. 不知道扣款方式 (還是真的有哪個工會有會員”信用卡卡號”這種事情？是在下孤陋寡聞？) 3. 不主動聯絡 4. 在保戶面前直接說消費者意識高漲 5. 不打手機，不留聯絡資料 6. 談話間爭論非保險內容，如體況外個人隱私我家才剛保新光殘扶險，還沒簽名，是筆不小且長期的錢坑這令人心寒且害怕的態度萬一有需要是不是理賠也是這樣刁雖然殘扶險是找別的保經保的，但這種態度，是不是退掉比較”保險” 把錢存下來，以後怎樣就怎樣了殘扶險現在還在猶豫期，現在只是受氣，怕開始繳了變成受罪~ 下面文長，心情不好的人慎入，不想買保險的人看一下廢話多情緒化抱歉自己打去新光辦一張團保 6月初打，到6月底才來聯絡收件我問他怎麼扣款，回答用信用卡我說卡號給他抄，他一直回覆公會有卡號不用給我是很疑問公會怎麼可能有會員”信用卡”卡號要也是工會會員卡號一直硬要填給他父母也要保，我有健康告知，他說要體檢，我說好，要什麼就說請他再連絡單子填完收去沒消沒息，7月底才說要體檢，隔天我就line了一張媽媽體檢表給他看沒多久我發現信用卡沒扣到款才用line問一下”我的信用卡沒扣到款，保險有過嗎” 對方才說要他問經理(主任？) 最後叫我問經理我才打給經理，業務員叫我問你這體檢表可不可以保險過了嗎，單子收去很久了經理就大爆發，一直離題，講很久很久，說我[不主動聯絡][消費者意識高漲][團保沒賺錢，業務員跑你的單子還倒貼油錢] [我知道你住哪裡][你父母到底有沒有去體檢，是不是叫業務員白跑一趟] 狂挑語病，一半超過都是在挑語病，我一直想辦法拉回到主題我也跟他說我能體諒團保不好賺，但是可不可以講重點資料也可以寄過去就好不用來收，可不可以不要這樣拖時間吵架沒吵起來，我想這電話打去他們公司的，應該有錄音字句間彷彿指責我是奧客，可是我只是不知道保險過了沒問一下 (我本身不用體檢) 中間沒聯絡，單子沒來收我真的也不知道要幹嘛我就以為是作業程序我知道消費者要做功課可是我不知道核保過程我也要主動聯絡畢恭畢敬我不知為何是我浪費業務員的時間油錢問業務員又不會，叫我打給經理講一講經理又打給業務員，最後經理換了業務員又亂講有的沒的，我跟他說業務員談就好經理問我市話，但沒跟我說業務員名字手機就掛電話結果還是繼續受氣，下面還是落落長(不是很重要)，唉，慎入重點就一行新業務員只肯打市話，可是我都用手機沒接到電話撥打電話過程的確太廢話下面刪了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.105.208.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1439287835.A.B9A.html

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