Re: [討論] 更新富邦地震災害修復費用險理賠(地震險)

看板Insurance (保險)作者momolikekimo (clear)時間1天前 (2025/03/17 21:44)推噓2(2推 0噓 0→)

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剛剛有板友來敲碗最新情況我才發現我忘記更新了抱歉! 以下開始後續的故事之後過了一周，我就詢問第三方公正窗口保險公司有沒有回第三方公正告訴我，目前都還沒回信就這樣過了快三周，保險公司還是一直沒有回覆公證公司我就打電話過去富邦產險詢問我:請問曾先生在嗎富邦:請問哪個曾先生我:曾XX曾先生富邦:他離職了耶，請留下您的案號，我請接續的處理人員回覆您於是在我留下電話後過了一兩天富邦產險宋先生聯絡我了宋先生請我簡述一下先前的狀況我:之前曾先生說公司不認報告，他說要跟他主管回報，討論看看能不能幫我爭取理賠宋先生:真的假的，我就是他主管，他並沒有告訴我這件事情第三方公正的結果我今天也是第一次聽到於是發現根本就是一開始的理賠曾先生在搞事，完全沒有把報告往上呈報可能是決定要離職後，就開始擺爛後續就是宋先生有認真處理，並接受了第三方公正的報告整修完畢後，我將所有單據蒐集起來連同申請書交給第三方公正大概一個月左右就收到保險理賠了金額也大概是接近理賠上限結案，謝謝各位! ※ 引述《momolikekimo (clear)》之銘言： : 更新一下目前的情況給各位版友參考 : 富邦理賠專員表明無法賠償磁磚以外的項目後 : 我表明了無法接受，並跟富邦理賠專員說不然麻煩你們找第三方公正來現場查看 : 於是富邦真的委託了第三方公正公司，並派人於5/28來我家查看房屋狀況 : 查看完後，因為我自己也覺得第一次找的那一家價錢偏貴 : 於是找了一間比較便宜的報價於6/7給公正公司 : (大約50幾萬，因為此師父認為浴室狀況不錯，不須打底，所以比原本報價便宜了30萬) : 直到今天我打給理賠，問他收到第三方公正的報告沒有 : 對話如下 : 理賠:收到了，我們內部還需要討論大概需要一周 : 我: 請問第三方報告大概報給你們多少 : 理賠: 第三方要我們概括承受，接近理賠上限，我們覺得無法接受 : 我: 第三方是你們找的，當初我們雙方認知有落差，才尋求第三方，所以不是要以 : 第三方的結果為主嗎 : 理賠: 第三方不是法官，雖然我們是委託他，但是我們可以退報告，實際理賠是我們為主 : 我: 那第三方是幹嘛用的? 你們自己找的人耶 : 理賠後來就回不太出話來了 : 我只好跟他說，那我就再等你們一周後的回覆嗎先結束了這一局 : 想問一下版友，有遇過這種情況嗎以及後續怎麼處理? : 我現在有點不知道該說什麼 : 保險自己找的第三方自己不想認帳.. : 富邦產險真的讚! : ※ 引述《momolikekimo (clear)》之銘言： : : 各位大大好 : : 小弟由於403地震後家中客浴地板出現龜裂 : : 主臥出現漏水 : : 幸運的是之前買房子貸款時有被富邦推銷地震災害修復費用險 : : 理賠額度有50萬只要是地震後家中的損壞都有理賠 : : 於是請了廠商來評估 : : 兩間廠商都是說浴室地板的磁磚打掉後會影響到防水層 : : 需要重作防水層並建議是整間重做只做單面的話無法保證未來不漏水 : : 於是小弟將這個資訊傳給富邦理賠專員 : : 得到的答案是他們只願意賠地板的磁磚以及地板防水重做的部分 : : 想請問一下 : : 由於地震使我地板龜裂維修地板龜裂需要重做整間廁所 : : 保險不需要理賠整間廁所的費用嗎? : : 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.229.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1742219061.A.7EC.html

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