Re: [請益] 軟體維護廠商報價不合理該如何處理?

看板MIS (IT資訊人員)作者 ( )時間5年前 (2019/01/23 10:35), 編輯推噓1(105)
留言6則, 3人參與, 5年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《oherman (qq)》之銘言: : 前年買了一套訊光開發平台叫eep.net,功能很多,但使用起來問題很多, : 有滿多bug,但是客服及fae也很認真幫忙處理問題,所以基本上開發一些erp的 : 外掛、內部小系統沒什麼問題,但是兩年後麻煩的問題來了,業務說要以 : 定價(非售價)的20%來簽維護合約,當初簽合約時完全沒提到。 : 比如說他賣100萬給我們,但是他們內部的牌價是300萬,等於說維護一年的 : 金額將近是實際購買價的一半,不知道各位先進有遇過類似的廠商,要怎麼處理? 給幾個談判方向 一、問題列表、問題處理時間、問題處理後續狀況 二、服務時數耗費 三、其他選擇,準備備案 四、要求提升服務 五、以拖待變 六、大頭對決 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.56.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1548210937.A.3BE.html

01/23 10:50, 5年前 , 1F
不簽不會立即怎麼樣, MA沒追溯的話, 一般都是用第五點
01/23 10:50, 1F

01/23 10:50, 5年前 , 2F
另一種是談一次降價給複數年維護費用
01/23 10:50, 2F

01/23 10:51, 5年前 , 3F
不過不適用現在這個時間, 業績早都算好了
01/23 10:51, 3F

01/23 14:25, 5年前 , 4F
談判是一種能力,還要看你手上有什麼籌碼
01/23 14:25, 4F

03/03 14:33, 5年前 , 5F
跟他們說只有買價12%,台灣oracle也只有18%,每年漲2%維護
03/03 14:33, 5F

03/03 14:33, 5年前 , 6F
03/03 14:33, 6F
文章代碼(AID): #1SHzBvE- (MIS)
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