討論串[心得] 今日參與公司內部會議
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嗯~~其實並不是分割開來. 而是重點的擺放. 我們公司提供的是資產的租賃 類似全錄辦公事務機的租賃. 而我們所討論的是究竟就是如果我們的定位是在提供這類型的商品. 那我們大可以以削價競爭來迎戰對手. 但若我們的目標是在提供後端的服務，那是不是我們要想的是如何提升服務品質. 就好像飯店業者. 其實都指
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恕刪~~引言太多 ~"~恩 想請問一下貴公司是在哪個產業裡面阿?? 是金融業嗎?. 感覺你們好像把金融商品跟服務分割開來 可是在我感覺這兩者是分不開的. 所有的商品在做promote的時候都要回去看商品本身的定位 只要把定位弄清楚了. 該做的事自然就會浮現了 這一段講的SOP給我的感覺比較像是在講知
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可能是我的說法出了問題吧. 我也是認為SOP有其必要性以及功能性. 但由於設定的問題. SOP往往淪為限制問題的解決方式可能性. 這是我們應該要去避免的. SOP應該是要像您所說的. 用來提供問題發生時所可以找誰諮詢找誰解決. 以避免尋求幫助的人像個無頭蒼蠅似的. 只是在於後頭的回饋 是否可以幫助流
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個人認為競爭的敗因不應該由第一線人員來判斷. 因為失敗的原因有[很多因素，第一線人員所擁有的資訊不足. 由第一線人員作判斷的話很容易流於表面而找不出真正原因. 是因為服務不好，還是產品不夠好，亦或產品定價偏高，還是市場定位錯誤. 以上種種都有可能，第一線人員僅需回報事實即可. 真正作決定的是高層人員
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我想這也是要看最後的邊際效益. 當你的市占率不斷的提升時. 相對的你所需要提供的服務量也是會不斷的增加. 而為了搶占市佔率而進行削價競爭時. 往往只注意到前端的成本計算，沒沒考量到後端的服務也是需要成本的. 我想，這應該是一個很普遍的問題. 經營者為了短期的營運目標 而導致未來的問題產生. 這也是我
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