討論串[心得] 今日參與公司內部會議
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今天的公司的腦力激盪讓我對管理有了很多的啟發，本來只是為了業績下滑所做的. 問題解決對策，但卻有了很多不同的爆點。. 市佔與獲利的迷思. 究竟市佔率的數字真的代表一間公司的營運狀況嗎？為了提昇市佔率，往往會有犧. 牲獲利的狀況產生，但這對於企業的營運實質幫助到底成效在哪，其實還是要看企業目. 標來說
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對幾個觀點作個回應. 削價競爭，經濟學告訴我們，產品需求彈性大於1的產品才能玩這招. 而削價競爭通常是為了衝市佔率而使用的. 對於市佔率，如同你所說的這是外顯易見的. 通常市佔率降低中階主管就會有挨刮的心裡準備了. 可是為了面子而傷了裡子，開股東會時，肯定會被砲轟. 且市佔率通常也會影響收入. 對於
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我想這也是要看最後的邊際效益. 當你的市占率不斷的提升時. 相對的你所需要提供的服務量也是會不斷的增加. 而為了搶占市佔率而進行削價競爭時. 往往只注意到前端的成本計算，沒沒考量到後端的服務也是需要成本的. 我想，這應該是一個很普遍的問題. 經營者為了短期的營運目標 而導致未來的問題產生. 這也是我
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個人認為競爭的敗因不應該由第一線人員來判斷. 因為失敗的原因有[很多因素，第一線人員所擁有的資訊不足. 由第一線人員作判斷的話很容易流於表面而找不出真正原因. 是因為服務不好，還是產品不夠好，亦或產品定價偏高，還是市場定位錯誤. 以上種種都有可能，第一線人員僅需回報事實即可. 真正作決定的是高層人員
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可能是我的說法出了問題吧. 我也是認為SOP有其必要性以及功能性. 但由於設定的問題. SOP往往淪為限制問題的解決方式可能性. 這是我們應該要去避免的. SOP應該是要像您所說的. 用來提供問題發生時所可以找誰諮詢找誰解決. 以避免尋求幫助的人像個無頭蒼蠅似的. 只是在於後頭的回饋 是否可以幫助流
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