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討論串[問題] 留住舊客戶
共 8 篇文章
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#6
Re: [問題] 留住舊客戶
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者fiveseven (可憐的無屌男孩)時間18年前 (2006/09/04 23:35), 編輯資訊
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恩我這邊的意思是說，產品有些微的特性，是只說在同類型產品中. 有些不同的地方，自然可以吸引在購買那些產品中比較在乎那些價值的人. 就像有些車子強調安全、有的強調省油、有的強調速度. 這樣應該是可以吸引不同的顧客的，自然也可以留住在乎某些特殊功能的顧客. 我覺得應該是這樣拉.. 差異化應該是可以吸引新
#7
Re: [問題] 留住舊客戶
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者SABC (SABC)時間18年前 (2006/09/06 09:46), 編輯資訊
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目前似乎圍繞著產品本身打轉的方案比較多，. 我個人覺得，如和替代性、同質性很高的對手競爭顧客轉換成本，. 可以考慮從產品外的附加價值下手：更好的配銷管道、更好的售後服務。. 以鴻海來說，如不考慮壓低成本的能力，他能夠留住老客戶的一大原因，. 是引進了快速反應、快速交貨、品質保證、售後服務的供應鍊機制
#8
Re: [問題] 留住舊客戶
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者keithking (麻糬)時間18年前 (2006/10/19 23:05), 編輯資訊
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移轉障礙，是指消費者不使用該產品轉出適應其他產品的障礙。. (整個產業造就的通常是"進入"障礙，單一廠商除非力道很大不然很難做到). 如何築起高度的移轉障礙?. 我認為方法有三：. 1‧適應性上的移轉障礙，反過來而言，對其他競爭廠商而言，就是技術上或設計. 上的進入障礙。做法可以創造固定性的品牌形象
(還有80個字)
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