Re: [問題] 產品創新的風險性?

看板Marketing (行銷)作者QuentinHu (囧興)時間16年前 (2008/08/06 03:07)推噓1(1推 0噓 9→)

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其實我覺得如何評估新產品的benefit是個藝術做得好的品牌少之又少做不好的公司所在多有舉個個人認為"不太好"的例子這個例子幾乎近在眼前原文引述自我在這個討論串裡的發言 http://www.mktgzone.com/forum/index.php?topic=538.0 -- 下面我就稍微來談談Eee PC的行銷操作還有定位就我所知在離Eee PC上市前的3~4個月左右 ASUS內部對Eee PC的定位是"可上網的電子辭典" 但Eee PC推出時已經變成" Easy to learn , Easy to work , Easy to play " 我個人認為以ASUS一貫的"抱Intel大腿"策略 (有興趣的人可以去看看當Atom處理器缺貨時只有ASUS能拿到他們要的量就知道二者關係匪淺) Eee PC的定位非常有可能是跟Intel協商後的結果如果稍稍瞭解Intel的佈局就可知道 Intel用Classmate PC主攻第三世界的教育市場而以Eee PC等級的產品主攻消費市場還有已開發國家的教育市場似乎正是Intel所打得如意算盤因此在一般大眾的印象中 Eee PC被"操作"成一台適合銀髮族電腦初心者使用的電腦如果各位大大有注意Eee PC剛剛上市的行銷活動也可以很清楚的看出這個定位以下這張是Eee PC 701首的發表會看看那堆小孩... http://img3.pconline.com.cn/pconline/0710/17/1129933_071017_eeepc_10.JPG

還有電視新聞也多半是去採訪小孩問他們好不好用以我對廣宣campaign的稍稍瞭解我相信ASUS多少會去要求一下記者訪問小孩子或是在新聞中要有"小孩"的出現也就是因為這樣的廣宣操作導致許多人都將目光焦點擺在"低價"、"功能簡便"之上完全忽略了Eee PC"易攜、方便"的最大特點最好的例子就是大陸的神舟電腦人民幣2999的14吋筆電其特點完全就只有便宜二字 http://chinese.engadget.com/2007/12/07/hasee-low-price-notebook-q540x/ 跟Eee PC根本就不是同一檔次的競爭對手竟也被混為一談!!! 甚至連acer總經理也來參一腳 http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20125756,00.htm 譏諷Eee PC"生不逢時" 這兩家公司(神州 acer)沒有發現在PDA、MID和筆電之間存在著的這塊Netbook市場並完全以過去NB的遊戲規則來衡量Eee PC的潛力由現在的眼光看來 acer總經理的發言顯然是過於武斷低估了這塊市場的龐大商機也導致了acer現在在這塊市場上的苦苦追趕 Aspire one因為CPU缺貨上市時間又遭延宕顯然更是雪上加霜而在開賣後不久 ASUS很快就發現這個針對老人、小孩定位有問題在2007 11月資訊展時ASUS坦承 Eee PC對於他們設定的目標客群 : 家長、小孩、銀髮族吸引力還遠遠不夠反倒是ASUS口中所謂的"科技嘗鮮者" 還有原本不是主攻戰場的學生族群成了Eee PC的消費主力由以下這篇新聞 "Eee PC成為美國人最想要的聖誕禮物"可以稍微瞭解 http://www.zdnet.com.tw/news/ce/0,2000085674,20125967,00.htm Eee PC甚至搖身一變成為精品禮物、時尚流行的代名詞之一而由這些銷售反應也可見這離原先ASUS預設的目標與定位差了十萬八千里因此 ASUS迅速修正了他們先前的策略提出了"Easy, Exciting and Economic"的新定位並延續到現在附帶一提以Eee PC具個性化的多種色彩、高質感符合ASUS一貫的精品風格路線(相較acer的俗擱大碗路線) ASUS竟沒有在廣宣上多加利用當初實在是頗令我訝異以現在的後見之明來看這條"個性化"的路子的確是很適合Netbook 畢竟購買的主要族群多半是以喜愛新潮商品的年輕族群居多多樣式的個性配色與配件的確是很受他們的喜愛 (手機市場可略做參考) 以NB市場觀之將筆電作的更加個性化、新潮、強調設計也是主流而在Netbook市場中 HP mininote、MSI wind現在也正在走這樣的路線新聞:MSI出乎意料之處多樣化配色與花紋 http://chinese.engadget.com/2008/05/27/msi-wind-nb-01/ 新聞:HP mininote 18種彩繪貼紙 http://h50025.www5.hp.com/ENP5/Public/Content.aspx?contentID=24353&portalid=369&pageid=1 Eee PC當初要是走了HP、MSI這條路以多樣化的配色、個性彩繪貼紙還有時尚個性包包、滑鼠、耳機等配件強調其新潮流行、時尚精品的特色來符合其主要消費族群愛新、求變、熱愛展現自我的特性比之針對不是消費主力的銀髮族與小孩去做推銷恐怕會是個更好的選擇畢竟品牌印象有所謂的"先佔者優勢"存在要是ASUS及早就能發現這樣的商機並做出回應而不是呆呆的繼續賣 HP和MSI現在就不能靠這樣的定位來跟Eee PC競爭了 -- 很長一串最主要想要說明的是很多時候創新產品的創新應用難以逆料再舉個著名的例子愛迪生當初發明留聲機時認為這個產品應當被用在紀錄辦公室留言但最後卻被拿來放唱片這是因為社會不斷地變化以過去的資料和觀點來猜測未來發生的事本來就有一定的難度而人的視野有所侷限問題往往出在自己看不到的地方所以我認為對創新產品的創新應用應該把重點放在"對超出預料的結果做出正確的反應" 而要實踐這點就要看公司組織對市場變化的掌握程度了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.79.70 ※ 編輯: QuentinHu 來自: 203.70.79.70 (08/06 03:23)