[問題] 顧客回流率怎麼算?

看板Marketing (行銷)作者 ( )時間16年前 (2008/10/14 20:56), 編輯推噓0(000)
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目前手邊有05-08年的顧客資料 想要算出每一年度的顧客回流率 請問有人會嗎??? 目前想到的公式是 06年第一次來的顧客 1 ─ __________________ 06年全部顧客數 不知道到底對不對?! 請問有高手可以幫忙解惑嗎?!! 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.118.154
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