Re: [問題] 除了促銷還有什麼?

看板Marketing (行銷)作者corrinala (That's the way I am~ )時間16年前 (2009/07/12 12:26)推噓0(0推 0噓 0→)

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謝謝J大那麼熱心的回答我的問題，推薦的書籍我會去好好鑽研一下的。大感謝 <(_ _)> 另外還有些地方還是有點疑惑，或許也是自己表達的不夠清楚啦～首先，回文裡的第一點，有說明到燦坤跟雅虎做了很多不是促銷的事，是只說燦坤提供特別的服務嗎?(如到府維修、全年保固) 如果是的話，那我就清楚了。在實體通路端的部分，例如燦坤跟全國電子，雖然販售的商品大同小異，但是仍然會根據依據消費者區隔、人口分布、消費型態等做區別，燦坤可能比較偏3C類商品，全國電子比較偏重於家電類商品，但是他們主要提供的東西不外乎就是價格跟售後服務嗎? 或許有些許的差異，我便宜你兩百塊，我服務多你幾年，但是感覺在策略上似乎沒有很大的差別? 另外，在虛擬通路來看，PCHOME購物中心、Yahoo購物中心、HappyGo等等這幾個虛擬通路在印象中，無論是電視廣告或是網路廣告，也大多是下殺打折類的訊息。整體來看，無論是虛擬通路或是實體通路，似乎還是認為價格上的破盤是最大的優勢。那麼除了價格上的策略外，這些通路有執行哪些非促銷類的事情呢? 在第二點部分，文中有說明到，價格不可能決定一切，我也可以理解回文所舉出的例子，這就是市場明顯區隔化(LV＆夜市包包)的最佳例證。但是我覺得這不是站在同一個基準點上去看耶~因為販售的規格跟內容物不一樣如果今天有兩個一模一樣的名牌包包，A百貨新開幕打五折，B百貨不打折。先撇除其他的交易成本(交通天氣遠近等等)，我想一般消費者大多會選擇去A百貨購買如果把場景又轉換到虛擬通路，那交易成本的影響性就更低了，更容易比較了。假設把販賣的商品設定為3C類商品，如果你今天是3C商品的通路PM 消費者想要買一台A牌的筆電，同樣規格同樣贈品 PCHOME購物中心下殺1折、Yahoo購物中心下殺3折、 HappyGo下殺5折，我想消費者應該1折的吸引力應該很大，如果價格不能夠決定一切的話，那買貴退差價、買貴通報、我最便宜等口號的目的為什麼一堆業者還猛推這樣的口號呢？至於回文的第三點裡面提到的星巴克跟小7的例子，我也可以理解，但這例子似乎比較偏向於品牌形象的操弄，且咖啡這種商品非價格高涉入，且規格一致性低雖然都是拿鐵，但是牛奶跟豆子也不同，所以有點難把它確實歸類到通路商行銷(同規格商品不同通路販售)的範疇裡面。如果我們把負責銷售的商品界定為3C類商品，作為一個通路PM，除了價格競爭性之外， 3C商品線的通路行銷人員還能夠做些甚麼呢? J大回文裡面有提及到可能還有公關、廣告、事件等但是這些策略也都需要辦隨著促銷的手法才會有能見度。因為有朋友是消費線記者，它有表明商品價格或是活動內容一定要夠殺，見報度才高。非常感謝Ｊ大的回應，但似乎無法全然地解決我的疑惑～不知道其它板友或是Ｊ大能夠在幫忙指點迷津呢? 是否當個3C商品線的通路行銷人似乎很難跳脫這個窘境呢 ? 　 ※ 引述《jaceka (嗜睡症企鵝)》之銘言： : ※ 引述《corrinala (Go to Hell! You all!)》之銘言： : : 最近在思考一些問題，如果行銷人員的位置為通路端的角色 : : 而非製造商的行銷人員，大部分處理的方式都是促銷、促銷、再促銷。 : : 像是燦坤的會招超殺特賣、Yahoo & PCHOME的價格上的破盤。 : : 買一送一、買甚麼送甚麼等等的促銷手法，都說明了價格決定一切。 : : 特別是3C類的商品，有統一的規格，網路提供了方便的比價機制。 : : 所以想請問各位行銷人，如果身為3C或是價格敏感性高商品的 : : 通路行銷人員，除了促銷之外，還有什麼行銷策略呢? : : 謝謝大家囉~ : 我覺得你有一些行銷上的迷思，容我試著解說看看，大家見笑了： : 1.我覺得只要是行銷人員，不管他所身處的位置是通路端或是製造端 : 要做事情還是要做全套，沒有只做半套的道理(只考慮促銷) : 就算是通路端，還是有專屬於自己的產品，可能是服務，可能是地點 : 也可能只是一種氛圍 : 所以不要以為賣的都是別人家的產品，所以只能促銷 : 只有製造商的行銷者，才需要"全套"的行銷，我覺得這是不對的 : 所謂的全套，你可以翻開行銷學課本 : 先從行銷研究開始吧 : 就算都是麥當勞，你這家分店的人口分布、口味、消費型態 : 也會有所不同，行銷策略自然要有所調整 : 只考慮促銷，我覺得你只能算是銷售員，而不是行銷人員 : 你所舉的例子中，燦坤跟雅虎做了很多不是促銷的事 : 你沒有發現嗎?? : 2.價格不可能決定一切如果成立 : 也不會有行銷學了只要有工程師把成本壓低就好啦 : 你觀察市場最便宜的一定賣最好嗎?? : 夜市都比百貨便宜呀為什麼LV能生存?? (還生存的比夜市好很多) : 3.同1，你的產品真的只是"3C類的產品"，還是"服務"或"其他" : 同理，星巴克真的是賣咖啡嗎?他賣的比小7貴很多呀?為什麼能生存? : 你如果只看到3C產品，就是犯了"行銷近視症" : 上網辜狗一下吧! : 4.我不曉得你行銷學是讀哪個版本，可能是翻譯的問題 : 我讀的版本Promotion翻譯作"推廣"，有些版本喜歡譯作"促銷" : 不管是哪個翻譯 : 推廣一般有四種方法：促銷(sales promotion)、公關、廣告、事件 : 如果是後者譯作"銷售促進"，我覺得很彆扭，所以比較喜歡前者的譯法 : 你的主要問題是：除了"促銷"外還有什麼策略? : 如果你是指sales promotion，那回答如上 : 如果你是指Promotion，新的行銷策略日新月異 : 不過大抵不脫上述的分類 : 原PO有思考敢發問，看來是個向學的好青年(拍手) : 但恕我失禮 : 我覺得你應該好好翻一翻行銷學課本 : 說的會比我細，比我好 : 如果是要自學，推薦曾光華教授的"行銷學原理" : 很好閱讀，你應該會很有收穫 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.41.153