Re: [問題] 無官網電商如何拓展業務?

看板Marketing (行銷)作者bkc1109 (癡情還真)時間5年前 (2019/04/09 12:24)推噓5(5推 0噓 0→)

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多年前， uitox 剛起來，那個年代 Shopline, QDM, 91app 都還不成氣候品牌電商官網開始逐漸熱鬧了起來，基本上每個大師都會告訴你說「嘿，你一定要自己架個官網，這樣數據才能留在自己公司」於是大家紛紛投入了自建官網的行列那個年代， Facebook 的一個點擊成本做得好的可以壓到 NT$0.05 都不是問題一個 CPA （購買） NT$50 都可能不是問題爆款衝衝衝就對了，許多人紛紛進入了大品牌電商時代但是，好日子不長，臉書廣告費用逐漸上漲所有吆喝大家去建品牌電商官網的永遠都沒有考慮一個成本「流量的取得成本」建品牌電商官網多簡單，申請這些開店平台根本花不了多少錢就算全部都申請也根本不是一件事但是各位專家們，你們有幫這些你們說要自架官網的公司考慮過如何導流嗎？ Google Ads？關鍵字廣告？這個商家的商品是剛需商品嗎？平常有人搜尋嗎？聯播網廣告？這個商家的商品是知名品牌嗎？平台大家不用想就會點廣告買嗎 Facebook 廣告？客戶的客單價扛得起 CPA 150~200 的範疇營業額夠高？回購率夠強？ SEO？說得好一嘴 SEO ，但用開店平台怎麼做好 SEO？什麼架構都改不了，怎麼做 SEO （誒不對，其實還是可以）說了這麼多，整體零售每年最多就一千億的成長 1~3% 的成長錢就這麼多，多蓋一個品牌電商官網也不會有明確的額外收入我跟很多客戶講：自有電商官網必須先有品牌，才能有電商品牌是可以用錢砸出來的，前提是：你有這麼多錢嗎？根據台灣地區的調查， 70% 的網路消費者要買東西的時候會先上通路找你不要說你都會自己找，那是因為你對科技敏感度是高的這個數字聽起來誇張，但你知道在美國購物搜尋， Amazon 已經贏過 Google 了好了，前面廢話這麼多，還是回歸原 PO 的問題怎麼做？首先，你的品牌電商官網的定位應該是成為「客戶回購第一站」這時你就必須找有會員分級功能的開店平台，如 QDM 當作試水溫的網購平台，是你獲取名單的工具。當然部分平台在外包裝上有嚴格的要求，不可以有什麼 QR code 之類的但是你可以偷偷用類似「上網登錄發票抽獎」等策略讓網購平台的客戶不論是加 LINE 還是任何方式，取得你跟消費者的聯絡管道在沒累積到 1,000 個從網購平台收集來的客戶前，官網的定位請乖乖當作會員服務回購現在網購平台的開新成本在廣告費高漲的情況下，都有可能比較划算當然也有反過來做的例子，先電商官網再網購平台，不過已經不適合原 PO 的業態了 ※ 引述《dreamtree (夢想與現實轉運站)》之銘言： : 各位版友大家好， : 小弟任職於一間中小型的批發零售公司， : 公司於主要購物網站如:Y購、MOMO購物、蝦皮商城都有販售自家的品牌商品。 : 一般來說就是配合平台的活動來做曝光、獲取訂單， : 這種操作的模式也已經做了將近5年，一直都有穩定的成長， : 但從去年開始銷售的成長有逐漸趨緩的趨勢，所以想從其他領域找客源。 : 有自己的FB粉專，因公司本身不是專營電商這塊，只是傳統零售業，沒有相關專職人才， : 所以外包了廣告加文案來配合，每週固定投放廣告，合作方式就是公司給方向&簡單商品圖，文案撰文後交給廣告公司投放。 : 但因為沒有官網，連結導商城不符成本，所以貼文類型是以觸及曝光居多，當然還是會在貼文放上商城連結。 : 目前操作了半年，似乎對業績並沒有顯著的幫助，私訊的客人也是少的可憐。雖然可以 : 像廣告公司說的，當做曝光增加知名度，畢竟也無從追蹤粉絲後續的行為， : 然後繼續無視實質效益。但還是想請教，有沒有什麼更好的方式能夠拓展業務? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.138.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1554783850.A.EE8.html