PTT職涯區 / MobilePay (行動支付)

[請益] 請問LINE POINTS誤點兌換,按取消卻兌換..

看板MobilePay (行動支付)作者 (winnie)時間7年前 (2017/07/23 09:32), 7年前編輯推噓8(8推 0噓 13→)
留言21則, 14人參與, 最新討論串1/1
超級傻眼的LINE POINTS , 看到5000哩的亞洲萬里通,兌換要P 3500 點了下去,出現詢問視窗馬上按了左邊的取消鍵, 卻立即出現申請受理中....... 過不了2分鐘就出現兌換成功 這是什麼BUG....為什麼按取消卻是申請兌換受理????? 請問有人遇過嗎??? 真的是超級大傻眼耶..... 寫信去LINE反應了, 不知會怎麼回應>"< 沒辦法截圖...不過我可以當場再操作一次...但點數能還我嗎.. 哭哭.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.246.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1500773562.A.F8A.html
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07/23 09:55, , 1F
大概寫程式的時候按鈕部分複製貼上沒改到吧XD
07/23 09:55, 1F
剛剛才想到可以錄影存證.試著多花70點去兌100哩 結果居然改好了....可以取消了..... 是我昨天眼花,還是昨晚寫信去之後,改了程式BUG...XDDD 難不成我要白白損失3500了....哭慘... ※ 編輯: likewinnie (112.105.246.239), 07/23/2017 09:59:21 *[1;31m→ ROTFL: 5000哩還在，不算損失3500 07/23 11:01 5000哩在點數板才值1500~2000,這還是賣得掉的情況下損失1500~2000 如果賣不掉...5000哩完全無作用可言,這還不算損失?
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07/23 11:09, , 2F
取消是bug吧…
07/23 11:09, 2F
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07/23 11:43, , 3F
通常取消在右邊吧xD 左邊是確認兌換 (可能誤植)
07/23 11:43, 3F
推
07/23 12:47, , 4F
結果有退嗎
07/23 12:47, 4F
其實不管是BUG也好,誤觸也好,該兌換行為不屬網路購物行為嗎? 我也不是拖好幾天才要退(或取消),難道都不能修改訂單(兌換) 真的是非常不人性化啊~誤觸或是耍笨都算了,總之我也沒有使用序號.. 回覆只制式化回應我 可以以哩數兌換回LINE POINTS..... 一查好像是只能換回650點LINE POINTS...傻眼啊~3500剩650點....
推
07/23 17:42, , 5F
笨版
07/23 17:42, 5F
※ 編輯: likewinnie (112.105.246.239), 07/23/2017 21:27:52
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07/24 00:33, , 6F
你真的確定你是按取消？
07/24 00:33, 6F
我確定我是看著取消按下去的, 但我腦海中的深刻記憶是:看到的取消在左邊, 所以是看錯還是究竟發生什麼事? 我想沒人會相信我沒有看錯..鳴鳴..
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07/24 00:34, , 7F
另外兌換行為似乎真的不屬於購物
07/24 00:34, 7F
驚!!! 1元點數不是市值台幣1元? 原來這不算購物... 那他們99.9999%不會理我了...哭慘
推
07/24 00:52, , 8F
應該要有防呆雙重確認
07/24 00:52, 8F
真的..要防我這種呆子嗎?XDDDD 不過一般的誤觸真的也是有可能, 應該要設計若確定兌換要看圖片輸入4位數
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07/24 01:00, , 9F
按錯吧
07/24 01:00, 9F
推
07/24 01:35, , 10F
要不然跟日本總公司反應看看
07/24 01:35, 10F
總公司? 用日文嗎? 暈... 連日本總公司要去哪找聯絡方式都找不到...唉~ ※ 編輯: likewinnie (112.105.246.239), 07/24/2017 02:46:08
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07/24 03:09, , 11F
總公司不是韓國喔？
07/24 03:09, 11F
推
07/24 03:16, , 12F
LINE Pay客服，可寫中文，我問過問題，當天就回答我了：
07/24 03:16, 12F
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07/24 03:16, , 13F
07/24 03:16, 13F
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07/24 03:17, , 14F
記得選正確的選項。
07/24 03:17, 14F
HI~~T大~~~ 有喔,當天非上班時間時,就有寫這個,但他們回覆的很制式化...唉...
推
07/24 03:18, , 15F
不然打電話試試看吧 line pay有電話客服 但不確定是否可
07/24 03:18, 15F
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07/24 03:18, , 16F
以處理line points的問題
07/24 03:18, 16F
嗯嗯~隔天上班時間就撥了...鳴...他們不處理LINE POINTS 也是告訴我填寫樓上T大分享的連結..哭哭.. 感謝大家熱心的回應~提供想得到的方法.謝謝大家 我也只能繼續填寫線上表格去回應了... 所以說LINE那麼知名公司,連客服電話也不提供>"< 有法律問題最後還要訴諸日本東京法院(應該很少很少很少人會這樣做吧...) 真的是非常不利使用者 ※ 編輯: likewinnie (112.105.246.239), 07/24/2017 09:06:09
推
07/24 18:03, , 17F
覺得有可能是誤觸吧，手機螢幕有時候會因為上面髒污或
07/24 18:03, 17F
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07/24 18:03, , 18F
水滴導致觸控亂跳
07/24 18:03, 18F
感謝..
推
07/26 15:07, , 19F
要不回來了 我也有這樣過 後來把里程數賣給朋友
07/26 15:07, 19F
感謝分享..不知您除了填寫線上反應以外,是否有線上申訴消保會嗎? 實在覺得太不合理,直接兌換的機制,只單單憑按一個按鍵就馬上算數了 起碼也給個4位數輸入吧,不然誤觸就GG了...不是35元啊,是3500啊.. 不知道最後您賣給朋友怎麼算?依點數板大概價格嗎? ※ 編輯: likewinnie (175.182.140.48), 07/26/2017 18:15:34
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07/26 23:17, , 20F
下次遇到就記得"不要" "不要按取消"
07/26 23:17, 20F
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07/26 23:17, , 21F
直接 force close APP 比較保險
07/26 23:17, 21F
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