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[討論] 一卡通自動加值失敗，Line帳戶卻被扣款

看板MobilePay (行動支付)作者 (R)時間7年前 (2018/10/10 02:51), 7年前編輯推噓4(5推 1噓 33→)
留言39則, 9人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
這幾個產品實在太饒舌，標題好難表示。 我剛剛用Linepay聯名一卡通在全家便利商店消費，Linepay一卡通帳戶餘額有超過500， 自動加值應該是沒有問題。 結果在全家嘗試兩次加值失敗後，只好用其他方式付款，然後離開。結果收到Line訊息顯 示一卡通帳戶被扣了500去加值實體一卡通。 https://i.imgur.com/MiLj9Zv.jpg
當時我已經離開全家便利商店，剛好經過一間711，於是進去用ibon想說再次確認一下實 體一卡通到底有沒有被成功加值500，但ibon機器一直讀不到這張一卡通。 https://i.imgur.com/DEj75od.jpg
所以我只好請711親切的店員幫我用結帳機器查詢，查出來是7元，沒有加值成功。 https://i.imgur.com/CXqhoyG.jpg
結論是我帳戶被扣了500，但卡片沒被加值。有人遇到這種事情過嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.117.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1539111096.A.2F5.html
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10/10 02:55, 7年前 , 1F
恭喜 上線第一天就遇過了 沒想到到現在還是會有這問題
10/10 02:55, 1F
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10/10 03:03, 7年前 , 2F
打給一卡通客服然後過個兩三天一卡通資料上傳就會退款
10/10 03:03, 2F
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10/10 03:04, 7年前 , 3F
上個月遇到過 結果上個月回饋拿了150點
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10/10 03:05, 7年前 , 4F
應該和那沒關係 我失敗2次也是只拿100
10/10 03:05, 4F
加值失敗後，我用googlepay+台新卡也付款失敗。最後換中信卡才完成交易。 https://i.imgur.com/mBgHhqa.jpg
※ 編輯: Take2Bank (114.136.117.93), 10/10/2018 03:26:30
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10/10 03:28, 7年前 , 5F
可能台新信用卡剛好在維護？
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10/10 04:35, 7年前 , 6F
LinePay一卡通日常
10/10 04:35, 6F
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10/10 04:36, 7年前 , 7F
信用卡應該沒有銀行維護時段不能刷的問題吧0.0
10/10 04:36, 7F
推
10/10 08:01, 7年前 , 8F
我在悠遊卡綁銀行自動加值也遇過 不過因為悠遊卡做法是
10/10 08:01, 8F
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10/10 08:01, 7年前 , 9F
先圈存 後來失敗的那筆就沒請款
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10/10 08:01, 7年前 , 10F
一卡通這樣先扣觀感比較不好一點
10/10 08:01, 10F
推
10/10 09:06, 7年前 , 11F
我之前一卡通在全聯Ubike一台都可以加值
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10/10 09:06, 7年前 , 12F
昨天突然不能自動加值了
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10/10 09:06, 7年前 , 13F
全家店員跟我講授權失敗
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10/10 09:06, 7年前 , 14F
客服沒接通不知道什麼原因
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10/10 10:25, 7年前 , 15F
我好像前兩天在全聯自動加值, 第一次自動加值出問題,
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10/10 10:25, 7年前 , 16F
第二次就好了, 然後因為一卡通帳戶只剩六百多, 所以加值
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10/10 10:25, 7年前 , 17F
500 有進去到卡片
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10/10 10:26, 7年前 , 18F
然後去看一卡通帳戶的交易紀錄, 加值出問題的有一進一出
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10/10 10:26, 7年前 , 19F
的紀錄, 等於加值當下出問題金錢有出去又退回
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推
10/10 17:01, 7年前 , 20F
我前幾天在全聯自動加值500
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10/10 17:01, 7年前 , 21F
今天在不同家全聯自動加值1000
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10/10 17:01, 7年前 , 22F
都很正常
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10/11 10:12, 7年前 , 23F
這個系統問題真的很多，九月加值兩筆只拿到一筆回饋，十
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10/11 10:12, 7年前 , 24F
月初加值一筆也還沒拿到，印象原本設定兩天後入帳，但是
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10/11 10:12, 7年前 , 25F
後來似乎又改時間，但是也太久了吧？
10/11 10:12, 25F
推
10/11 20:27, 7年前 , 26F
10/7自動加值，昨天收到回饋
10/11 20:27, 26F
推
10/12 06:20, 7年前 , 27F
請問遇到這個問題的朋友 後來一卡通有退款嗎? 我前天
10/12 06:20, 27F
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10/12 06:20, 7年前 , 28F
也遇到了-.- 工作人員說要三個工作天查查+退款
10/12 06:20, 28F
噓
10/12 06:23, 7年前 , 29F
紅明顯 有退 當晚就退了
10/12 06:23, 29F
但我的到今天還是沒退，你的有退又不是每個人都有退
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10/12 06:23, 7年前 , 30F
拿來那麼多3天等他？
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10/12 06:23, 7年前 , 31F
*哪來
10/12 06:23, 31F
※ 編輯: Take2Bank (223.140.129.118), 10/13/2018 01:44:36
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10/13 03:29, 7年前 , 32F
我有說我有退代表大家都有退嗎？
10/13 03:29, 32F
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10/13 03:29, 7年前 , 33F
只是讓你知道之前是有當天退的
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10/13 03:29, 7年前 , 34F
態度不硬一點 某公司系統就是繼續爛啊
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10/13 03:29, 7年前 , 35F
難道下次遇到同樣狀況還想再等3天？
10/13 03:29, 35F
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10/13 03:39, 7年前 , 36F
今天還是沒退嗎？
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10/13 03:39, 7年前 , 37F
這週剛好卡到1010放假
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10/13 03:39, 7年前 , 38F
所以第3個工作天是下週一
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10/13 03:40, 7年前 , 39F
還沒退也只能再打去問看看
10/13 03:40, 39F
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