Re: [討論] 一卡通自動加值失敗,Line帳戶卻被扣款

看板MobilePay (行動支付)作者 (機爸)時間7年前 (2018/10/14 18:56), 編輯推噓4(406)
留言10則, 6人參與, 7年前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《Take2Bank (R)》之銘言: : 這幾個產品實在太饒舌,標題好難表示。 : 我剛剛用Linepay聯名一卡通在全家便利商店消費,Linepay一卡通帳戶餘額有超過500 : 自動加值應該是沒有問題。 : 結果在全家嘗試兩次加值失敗後,只好用其他方式付款,然後離開。結果收到Line訊息 : 示一卡通帳戶被扣了500去加值實體一卡通。 : https://i.imgur.com/MiLj9Zv.jpg
: 當時我已經離開全家便利商店,剛好經過一間711,於是進去用ibon想說再次確認一下 : 體一卡通到底有沒有被成功加值500,但ibon機器一直讀不到這張一卡通。 : https://i.imgur.com/DEj75od.jpg
: 所以我只好請711親切的店員幫我用結帳機器查詢,查出來是7元,沒有加值成功。 : https://i.imgur.com/CXqhoyG.jpg
: 結論是我帳戶被扣了500,但卡片沒被加值。有人遇到這種事情過嗎? 我的10/1在學校餐廳顯示成功,也被扣款了 結果今天要用一卡通付款又顯示卡內金額0元了 也還沒有退款喔,到底一卡通有沒有要處理這個問題呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.106.100 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1539514577.A.A21.html

10/14 19:37, 7年前 , 1F
要自己聯絡客服,退款回來一樣可以拿10%自動加值回饋!
10/14 19:37, 1F

10/14 22:59, 7年前 , 2F
客服沒回覆怎麼辦?
10/14 22:59, 2F

10/14 23:25, 7年前 , 3F
打電話詢問應該比寫 e-mail 詢問快吧?
10/14 23:25, 3F

10/14 23:25, 7年前 , 4F
如果是寫 e-mail 詢問可能要有要等一個月左右才會回覆
10/14 23:25, 4F

10/14 23:26, 7年前 , 5F
的可能性 (應該客服信太多, 多到要一封一封回吧)
10/14 23:26, 5F

10/15 12:41, 7年前 , 6F
我也有遇到一樣的問題,發信給客服的確是一個月後才會回
10/15 12:41, 6F

10/15 14:22, 7年前 , 7F
看來還是有問題存在
10/15 14:22, 7F

10/15 14:22, 7年前 , 8F
使用者只能自求多福
10/15 14:22, 8F

10/15 21:51, 7年前 , 9F
打電話給客服 三個工作天退款完成
10/15 21:51, 9F

10/15 22:47, 7年前 , 10F
所以不打錢不會自己回來嗎....
10/15 22:47, 10F
文章代碼(AID): #1Rmo3HeX (MobilePay)
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