[問題] 如何與病患溝通

看板Nurse (護理人員)作者 (kuki)時間16年前 (2010/04/22 01:09), 編輯推噓4(4012)
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我是目前在實習內科的護生 因為病房內大部分的病患都是年紀較大的爺爺、奶奶 在溝通方面一直有一些問題 並不是國台語方面的問題 而是不曉得如何與病患聊天 可能是因為個性比較害羞一點 會常常不知道要如何先開頭 或是聊到一半也會忽然的尷尬了一小段 不知道要說什麼 還有有時候像問一些比較隱私的問題時 也覺得很難開口 有一點怕爺爺、奶奶會覺得我問那麼多要幹嘛 很煩或不想說之類的 該怎麼辦呢? 因為希望可以與個案相處融洽或可以幫助他 也希望可以在實習期間多學一些 不知道有沒有方法可以與變的與病患比較親近 或自然的相處 而不是只為了做報告才去找病患 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.171.57.239

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先把護理評估東西背起來 演練成很順的談話模式跟個案會
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談 這樣就會比較順 真誠的態度個案感覺的到的 ^^
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個案不想說 如果不是急迫性的就沒有關係 會談時間也要
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控制好 以免打擾到個案休息囉
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漸進式的收集資料吧 這樣病人也不會覺得你只是去問他
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一堆東西 有些問題就在聊天之中順道問這樣
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我會找跟病人有交集的話題..例如現在中午過了押..吃飽了沒
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然後如果病人回答吃飽了..就會接著問說..那剛剛吃了什麼?
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合不合胃口阿..或是誰幫忙買的阿..(藉機可評估病人的飲食)
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或是在病歷上知道病人是x地人,我就會聊x地的特產或風景之
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類的..而從中去收集資料..
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有時也可聽同學、老師或是學姊怎麼跟病人溝通...
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我也是實習生 我都照三餐問好 不會第一天照顧她就開始
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就問太多問題 然後常常去跟他喇賽聊天 陪陪他之類的 大
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概 第2.3天就可以很熟了 不過還是要看個案的個性啦 可能
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我都遇到很好的個案
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文章代碼(AID): #1Bpp51iP (Nurse)
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