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[經驗] 詳讀信用卡所有規則的機率

看板Oversea_Job (海外工作)作者 (酷 cool~)時間16年前 (2009/04/15 04:30), 編輯推噓5(5推 0噓 25→)
留言30則, 10人參與, 最新討論串1/7 (看更多)
請問大家收到信用卡後 會去逐字逐句研讀那密密麻麻的規則 比例有多高? 主角: CHxSE credit card ( 我想換做別家信用卡 應該也是一樣的遊戲規則) 爭議: Overlimit Fee 故事: 二月份的帳單收到, outstanding balance 超過 credit line 所以被罰了 $39 的 overlimite fee (這無話可說 本來就是自己活該 沒注意到) 繳款期限是 3/28 billing cycle: 2/09-3/08 於是我提早付清而且 多付$100 故意讓帳上有多出來的credit 今天收到 三月份的帳單 billing cycle: 3/09-4/08 竟然還有一筆 OVERLIMIT FEE $39 我傻了 !!!!! 後來打去 才知道 我在 3/09 刷的一筆 $20費用 是屬於這一個 billing cycle 而且後來繳款日是 3/28 當然來不及去cover 新的 billing cycle的 credit line 後來我真的去翻了那密密麻麻的"規則紙" 還真的被罰得啞口無言 ~~~ 過程: 打去客服前 我沒翻規則紙 打去後 當然是小不爽(想不通 為什麼多繳錢 還要被罰) 於是說要取消信用卡 客服竟然也就順口答應耶 (可能我是小咖 他們也不在意) 記得之前 只要打電話說要取消信用卡 客服都是再三拜託 然後就開始遊說 類似:3個月 purchase 0% ; 要不然就是優惠利率 1.99% 再延半年 心得: 景氣不好 信用卡公司資態越擺越高了 請大家用卡之前 一定要小心謹慎啊 時機不好 信用卡公司就靠這些費用 !!! 如果您刷卡頻繁 請務必常 online check 要不然每次等到 monthly statement 來 想翻案都來不及了 XDDDDDDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 68.161.192.64 ※ 編輯: nanowire 來自: 68.161.192.64 (04/15 04:35)
推
04/15 04:54, , 1F
感謝分享
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推
04/15 04:57, , 2F
之前AMEX還有送gift card給某些客戶讓他們取消帳戶的說
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04/15 04:58, , 3F
現在應該是除了非常secure的客戶他們都可有可無..
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推
04/15 05:35, , 4F
話說 Chace的cash back似乎已經改掉了 ?
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04/15 06:03, , 5F
fine print一定要唸 下次這個情況 打電話找個客服
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04/15 06:04, , 6F
抬槓 哀求一下 應該都可以免掉 最少一次的罰金
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04/15 07:12, , 7F
P大 依照您個人經驗 是不是態度越客氣 申訴成功機率越大?
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04/15 07:13, , 8F
一般遇到這種事 + 聽客服在那邊說風涼話 火真的都會很大!
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推
04/15 08:00, , 9F
最近罰金都不太有機會免得掉了,還是避免罰金比較實在..
04/15 08:00, 9F
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04/15 08:43, , 10F
建議設自動轉帳，這樣就不會被罰了。
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04/15 08:49, , 11F
我是説逾期忘了交錢。刷爆還真難想像...
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04/15 08:54, , 12F
客服也是人 客氣的跟客服說話 但也不用低聲下氣
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04/15 08:55, , 13F
以前這種情況 銀行通常都會通融初犯 現在可能情況不同
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但是找到客氣又願意幫忙的客服 也許有戲
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04/15 08:57, , 15F
j我通常都是第一個客服講不通 掛掉再打換一個客服
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搞到後來如果真的很不爽 基本上就是寫信去罵然後bbb
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寫信去罵再bbb以後 通常都有回應 和第一線客服吵架
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一向都沒有什麼用 反而自己生氣
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04/15 09:39, , 19F
信用卡公司非常害怕刷爆卡/過度使用信用的人;停卡求之不得
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04/15 10:01, , 20F
其實我氣到跟客服要email直接抱怨 結果他說只能寫信 更火
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04/15 10:01, , 21F
但我比較好奇的 像我這種澳客 profile上會不會被做記號 ?
04/15 10:01, 21F
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04/15 13:17, , 22F
你都已經為了$39要關卡了,不再是它的客戶,沒人對這有興趣
04/15 13:17, 22F
推
04/15 19:50, , 23F
現在信用卡公司早不如以往啦 不大能來硬的
04/15 19:50, 23F
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04/15 19:51, , 24F
我之前就用軟性方式, 說我多愛這張卡啦..不是故意的blah..
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04/15 19:51, , 25F
waive掉兩次late fee :p 來硬的信用卡公司已經不大在乎了
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04/15 19:52, , 26F
p.S.我也是用chase, 另外mail service比電話的親切我覺得y
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04/15 19:53, , 27F
其實fine print是雙方都可用的小工具XD之前就靠fine print
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04/15 19:54, , 28F
提前解約t-mobile兩年手機約而不用扣違約金 就靠fine print:)
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04/16 03:26, , 29F
我想換人打看看 應該是會有一些助益 祝你好運囉 ;)
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04/20 01:36, , 30F
說要和他的上司講 不要和第一線客服說 應該就會比較怕了
04/20 01:36, 30F
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