Re: [問題] 如何讓老闆知道自己的績效？

看板P_Management (專案/產品管理)作者novemberfall (11月秋)時間12年前 (2013/04/10 23:51)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ 引述《Clementtang (劍客唐唐‧光明)》之銘言： : 小弟待的部門是公司成立一年多的部門，主要是在接案做資訊系統開發， : 而跟我們整間公司的業務類型不大一樣，公司本身是做電子資源代理。 : 我在部門擔任專案專員，整個部門配有工程師兩名，業務兩名跟一個客服。 : 事情是這樣的，我們的母企業認為，電子資源代理這個生意愈來愈難做， : 所以希望我們這個部門能夠有一些不同的發展，接一些系統整合的案子進來。 : 但實際上，以我們目前的人力以及背景，還滿辛苦的... : 我除了要幫忙業務分析案子能不能接、寫計劃書攻案，還要去標案報告， : 若案子進來還要做專案管理，事情相當繁雜。 : 我們部門沒有主管，直屬老闆是我們公司的 VP，是個女性。 : 她認為我們可能很努力，但是她看不到我平常在忙什麼， : 因此希望我能繳交雙週報，但也沒說這雙週報內容要做啥。 : 我目前的想法是，用 Excel 將每天做的事情以流水帳呈現， : 單位是小時，並以事情的類別分為例如專案評估、撰寫計畫書、專案管理， : 並有一個派圖將這些資料呈現「不同類別的百分比」、「不同專案的百分比」。 : 但除此之外還有沒有別的比較好的辦法呢？ : 我平常跟客戶或者團隊同仁間的互動，會把一些比較重要的 CC 給老闆， : 但這種信件比較偏告知、備忘，似乎對於呈現績效沒啥用。恩..我覺得如果說你的主管已說明她要雙週報不如直接問她她想拿到的內容或方向為何或者是將你想到的這些方式先口頭和她確認~這樣的呈現方式是不是她要的再下去執行除非她的回應是由你自己決定不過我個人認為她這樣回答的機率不大因為當她在派這個任務給你的時候心裡應該已經有想要拿到的內容或結果而且一般有工作經驗的人或是做事效率高的人在進行一件工作之前會先確認這件事情的需求才能進行順利並且事半功倍尤其是老闆和主管需要在很短的時間內看完你的東西做出結論和評估給她的東西越接近她要的才不會吃力不討好尤其你所扮演的角色除了自己的工作之外還有彙報整個部門內各執行專案的進度和結果光是不同角度(個人或部門)、不同性質(工作進度報告/評估報告/計畫報告) 就會產生不一樣的報表所以比較建議鎖定方向後再針對各種用途去處理報告及報表會比較明確另外平常跟客戶或者團隊同仁間的互動 CC給相關人員是很好的習慣雖然信件很多而且零散但是當哪一天老闆/上司或是客戶突然要問你之前處理的事情在outlook裡面搜尋信件是很方便的又有憑證大家就沒話說讓你的掌控能力大大加分雖然感覺上對績效沒有直接影響但這麼做卻能夠協助你了解專案執行的來龍去脈什麼時候你做了什麼處理客人何時修改了需求是否因此延遲了專案在向老闆/上司回報時才能有所依據清楚回報加油~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: novemberfall 來自: 123.194.112.128 (04/11 00:07)