認真的員工永遠沒出息
勤勞的員工反被狗咬
(以主管第一人稱的口吻來陳述)
某些員工讓我感到非常愉快。因為他們專心致志於工作,就好像他們是論件計酬一樣。
早上我交付你的任務,地球自轉一圈之後,晚上你全都完成了!你徹底瞭解自己
的專業領域、工作上沒有失誤。此外,你從沒生過病,還時常冒出令人眼睛為之
一亮的好點子。簡言之:你是我用來打造穩健部門的根基。你工作順利,對我而
言,你成為我心中能夠委以重任的人。你與任務融為一體,跟工作崗位密不可分。
現在你知道,為什麼我從不自願拔擢像你這樣勤奮的員工?如果我讓你升遷,不
就是動搖部門的根基,削弱部門的工作能力,讓部門失去光彩嗎?那麼,為什麼
我要搬石頭砸自己的腳呢?只要你為我效勞,我就能獲得好處。然而,你工作進
展順利,我必須假裝漠不關心,因為你的成就損害到我的威信。再者,跟你的績
效對照起來,你的薪水更是問題關鍵所在!
至於你的升遷呢?對我而言,簡直是自找麻煩!我必須分配一個新職位給你,必
須花費時間與精力刊登徵人啟事、篩選應徵信函、邀請應徵者面談,並面試應徵
者。那麼,為什麼我要給自己壓力呢?因為像你這樣勤奮的員工,珍貴到沒有任
何人能取代,所以我要確認繼任者的績效是否能像你一樣好。
很明顯,你的工作帶給你無窮樂趣,或者讓你忙得不可開交,以致於沒有時間去
思考其他事。比方說,你幾乎沒有想到,你還能向我要求升遷與加薪!只要我沒
有從你口中聽到別的事,我就可以這麼想:你十分滿意現況!
如何絕處逢生?如果你已經在電話裡跟我暗示升遷的事,那麼,在員工面談時就
清楚明確地讓我知道,你無論如何都要改變這既定的事實。譬如,你可以這麼跟
我說:「我希望最好能繼續待在公司」。這話對我透露出一個訊息:「否則後果
請長官你自行負責!」如果我無論如何都要失去你,那還不如讓你升遷!至少,
你還會繼續留在我們公司!
◎老闆的秘密◎
在工作上越可靠的員工,就越不會被拔擢,因為主管喜好在自己的勢力範圍內緊抓著他
摘自《老闆其實不難懂!:透視上司心理學,共創職場雙贏》,「風行文化」出版
馬汀‧維爾勒(Martin Wehrle)
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