[求助] 如何讓客戶與代理商信服我?

看板Salary (工作職場)作者 (哇哈)時間13年前 (2013/05/01 01:29), 編輯推噓1(109)
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我工作還不到兩年,目前做銷售工作 所銷售產品的動線為:製造商賣給代理商,代理商再賣給零售商,零售商再賣給消費者 而我是在製造商工作 由於公司的產品廣被市場認可,因此公司不管對代理商、零售商都是強勢的 我的日常工作是每天拜訪不同的合作零售店,主要目的當然是希望他們進貨了 代理商也有自己的業務員,他們也會去拜訪零售店,當然目的也是銷量 因此我們的工作和代理商業務有重疊的部份 我已經到這裡一陣子了,但有些事我還是找不到解決方法 最困擾的還是「人」吧! 跟上面說的一樣,我剛開始工作,這是我的第一份工作 當我到這個區域時,無論代理商業務和零售店老板都非常不信服我! 我的同事要代理商業務做事,他們都不吭氣的做了 甚至在很多方面還會主動幫我同事做一些事討好他們 我呢? 要代理商業務跟店主溝通,卻直接跟我說:你的事為什麼要我做? 當我們對事情看法不一致時,代理商也會直接跟我嗆聲、提出質疑 但我同事說什麼他們都言聽計從、馬上照辦 零售店店主也一樣,當著我的面打電話給代理商經理 說:我的要求這個小女孩做不到,你幫幫忙吧! 結果經理也說他做不到,因為本來就沒辦法做到!但店主就不願意相信我說的話! 我覺得我完全沒辦法讓他們信服我 是不是我是女生、經驗又不多所以輕視我?(同事、代理商業務跟店主全都是男的) 其實我覺得是,但我不想找藉口,我想要克服難關! 所以想問大家我應該怎麼做,讓他們信服、尊重我? 我也想了很多,覺得是不是我表現的太不強勢? 不過要怎麼表現出強勢,但卻不是兇巴巴的樣子呢? 是不是有好心大大可以分享一下? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 183.185.135.114 ※ 編輯: wakalemasu 來自: 183.185.135.114 (05/01 01:29)

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1建議可以轉業務版喔!那邊有很多高手可和你分享經驗!加油
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業務板:salesperson
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你要學習一些人性,別總想用專業知識去壓人,客戶會無理是
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因為他們不懂,口氣不好是因為他們要面子,如果一筆生意
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只能有一方有面子的話,肯定不會是賣方
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客戶再不濟也是個小老闆,你一個領薪水的是要強勢什麼?
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將來你改行說不定還需要人家的幫忙呢
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不講理是個缺點,硬講理是種盲點,格調不用高到沒人合得來
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比他們更專業!
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05/01 17:31, , 10F
硬的部份是專業,軟的部份是關係和溝通能力
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文章代碼(AID): #1HV_zlA8 (Salary)
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