[請益] 處理事情的技巧
老闆給了甲一件任務
要他在兩天內完成（按規定要四天）
甲問了兩間公司的客服人員A、B
都跟他說起碼要四天才能完成
但是會請公司幫忙趕
應該可以兩天內完成
所以甲選了比較便宜的A公司
幫他執行這件任務
隔天老闆知道後
覺得甲問的客服給的答案都不是確定的
所以自己親自再打電話給兩間公司的客服
都不是甲當初問的客服
結果A公司客服跟老闆說:「依任務需求，兩天內沒辦法。」
打給B公司客服主管卻說:「兩天內可以。」
但這時甲已經委託了A公司，
如果A公司無法如期完成，便會對公司造成傷害
請問甲犯了什麼錯誤？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.253.62.50
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應該說這任務本來是要四天才能完成，
但老闆希望甲去跟A.B兩公司看有什麼方式可以兩天完成
當時A.B兩公司給甲的答案都是一樣(應該可以)
所以甲才選擇較便宜的A公司
只是隔天老闆問的結果又是不一樣
※ 編輯: nini761010 來自: 111.253.62.50 (10/21 21:55)
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千錯萬錯老闆都沒錯
甲當初給A公司弄時，老闆也知情
只是老闆後來想再確認，才又打去A.B公司問
然後又得到不同結果
※ 編輯: nini761010 來自: 111.253.62.50 (10/21 22:43)
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甲也錯在處理特別情況時，沒有打給對方可負責的主管，而只是問一般客服
※ 編輯: nini761010 來自: 111.253.62.50 (10/21 22:55)
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當下甲是跟老闆說後來兩家都說應該可以，但A比較便宜
但老闆希望甲可以問到一定可以的程度
所以隔天老闆又問詳細狀況，甲跟老闆說
兩家都說應該可以，但都不敢給保證
說甲錯在哪裡，也只是反推g大的回答得到的結論
※ 編輯: nini761010 來自: 111.253.62.50 (10/21 23:15)
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