Re: [問題] 對於每天超過200封Email的看法?

看板Salary (工作職場)作者S0KE (台中消波塊)時間11年前 (2015/05/30 02:40)推噓6(6推 0噓 23→)

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目前有一個主要project在做ㄧ天大概7-15封的信件量早上整理美國昨晚寄的、中午印度的會進來、傍晚英國的不過每個信件都是相關的所以消化起來一整天其實也不太夠平時也會有ㄧ些零星的信件進來，大概一天5封以內不過幾乎都是需要我幫忙的所以也不算廢信如果要說被CC完全無關的信件的話一個星期大概發生不到兩次我通常都是回信給cc名單上面的人說please remove me from the loop thanks 通常就不會再來了我覺得跟部門的性質有關我們是做金融業的global business比較嚴肅主管都非常忙，那些主管被無關信件cc到的話會很不爽QQ 我主管一天大概50封左右而已其實無法想像200封到底是有多少無關信件可能貿易公司很講求資訊流通... ※ 引述《HSBCiti (The Best)》之銘言： : 剛報到一間貿易公司，就被公司的 email 文化給嚇到了 : 一個十來人的 team，每個人負責不同的客戶，也都分別有/擔任一個代理人 : 因客戶很多都不在當地或在國外，所以用 email 聯繫很正常 : 只是我一直很不能理解，每個人既然都有負責的客戶，那為何寄信要 c.c. 給全 team ? : 問了要離職交接給我的老鳥，他也覺得很無奈 : 但好像是老闆的意思是這樣大家才知道彼此的案子近況，然後有需要時可以馬上backup : 可是就我在職場幾年的經驗，還有我觀察其他老鳥的做法 : 很多信件根本就是連開都不會開，這樣不就等於沒有意義了嗎? : 一個人對客戶的溝通，平均每天至少往來10封信 : 十多個人，常常一天信箱湧入一百多甚至兩百多的信件，根本就不是稀奇 : 而其中 90% 都是跟自己無關 .... : 所以才想請問，是否這樣狂 cc 全部人的做法其實不算稀奇? : 我會覺得，這樣子其實很沒有效率，因為信件一多，無關你的你連看都不會想看 : 或是一間重要的訊息就被埋沒在未讀信件當中，因此漏掉 : 之前也有待過 3 人的 team 跟 2 人的 team : 3 人的 team 就是各司其職，自己的客戶就自己應對，跟其他人無關 : 2 人的 team 因為彼此就是代理人且工作比較重疊，所以對外的信就會全部都一起收發 : 每天也是上百封，一樣結果就是很多信就都放著不去看 (跟自己較無關的) : 不知道大家的工作是否也相似呢? 或是有何方式可以改善這情況呢? : 我覺得信件應該給當事人跟代理人收到就好，這樣就可以減少 80% 跟自己無關的信 : 但老鳥對此好像也覺得不妥 ... : 討論一下囉!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.218.60.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1432924823.A.52E.html

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roder

05/30 03:44, , 1^F

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