[問題] 一般公司什麼都用SOP跟只看KPI嗎？
今年初開始各個部門就制定了各式各樣的SOP
同時還有針對中低管理階層的各種數據KPI
但是我想問真的所有部門都適合套用數據嗎
即使同部門也有分客戶體系的大小
那如果都用同樣的SOP跟KPI標準不是很不公平嗎
還是一般公司也都是這樣執行的...
然後KPI達到後標準就不斷上調，不知道什麼時候是個頭..
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然後中低管理階層的大家，假日也是會一直ONCALL嗎？
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