[討論] 資深業務凹資淺業務分擔工作
上周五請假,星期一一開公司信箱就看到以下這封信
"AAA,
我出差這段期間,自動回覆系統緊急連絡人是妳,由於現在開發案愈來愈多,
工作負擔加重,往後我這裡所有客戶的一般行政工作也會交由妳處理,
模式和現在經理與他的助理一樣,回國後會介紹妳給我所有的客戶認識,
往後和客戶開會視狀況也會需要妳參與。
以上
BBB~"
以下以AAA代稱資淺業務,BBB代稱資深業務
背景
AAA資淺業務,非菜鳥,任職於現公司2年,業務範圍中南美洲、中東、印度、薪資35K
在這份工作之前,在北部貿易公司有6年經驗,能國貿獨立作業,有國外參展經驗
BBB資深業務,年近50,任職於現公司5年,業務範圍北美、紐、澳,薪資50K以上
AAA和BBB基本上是同樣職等,皆是業務,BBB非主管職,僅僅只是在公司年資較久
公司背景,中部氣動工具製造廠,客戶以歐美為大宗
AAA的想法,為公司著想,很樂意協助BBB,
但本部門還有業務經理在,不應該由BBB來指派劃分,且一般行政工作定義廣泛,
若BBB僅需要協助,仍為主要負責人,為何要求AAA也需參與客戶的會議?
另,BBB這兩年開發案增加的確加重其業務量,但在職五年期間,僅有這兩年如此,
新產品開發案並非BBB主動開拓客源而來,而是來自於老客戶的新需求,
公司在薪資上也給予提升了,也有相應的業績獎金獎勵制度,
BBB目前假借開發案名義將自己工作外包,那麼開發案結束呢?
BBB又能保證每一年都帶給公司多少的開發案? 增加多少營收?
AAA的客戶群在公司整體營收比例雖小,雖不若BBB貢獻較大,
但AAA也有自己的業績壓力必須要面對,工作內容和BBB相比,只差在沒有新產品開發案
如果大家是AAA的話,會怎麼處理呢?
默默吞下去?
找業務經理討論協助的工作範圍及分配?
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