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[問題] 好主管應該要是什麼樣子？已刪文

看板Salary (工作職場)作者 (姆姆波波)時間7年前 (2019/01/14 00:48), 7年前編輯推噓25(27推 2噓 48→)
留言77則, 35人參與, 7年前最新討論串1/1
如題 對於2月就要調升成主管的我 對這件事產生了迷惘 我當代理主管當了一年多，負責管理一群年長的同事 每個人的年紀都是我父母的年紀了 這些同事個個都很希望能有正式主管可以替他們「分擔」事情 殊不知他們的問題都是...晚上10點過後打電話來問一些瑣事 或者是客戶有客訴，我就必須當他們的擋箭牌 又或者是一些書面資料他們懶得印，都叫主管印（之前離職的主管養出來的惡習） 還有很多其實打電話給總公司才能解決的問題 我都幫他們一併處理到好 我開始懷疑這樣真的是「主管」嗎？ 還是我也開始養出他們的惡習了呢？ 他們應該是需要一個可以替他們做雜事的人而已 而他們的績效會回饋到主管的薪水沒錯 但績效是他們自己薪水來源 多了一個主管帶他們學習是必須的 他們卻覺得績效是他們做給主管的 主管領的績效薪就應該要任他們差遣 光是代理期間我就覺得可怕 更何況是正式成為他們的主管以後... 其他主管都說是因為我不夠兇、太好講話 但不是我不夠兇 而是我曾凶過他們，他們卻說我自以為是，好像我都不能有情緒一樣 完全忘記半夜11、12點在就寢時還打電話來問我問題 我還裝的很有精神一樣，耐心替他們解決 我也想當一個受人尊敬的主管 而不是這種軟弱的人... 不曉得能否給我一些建議、或者想法？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.7.171 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1547398093.A.5EE.html
推
01/14 01:03, 7年前 , 1F
記得前陣子有篇類似的，你爬文看看有人回的滿有參考
01/14 01:03, 1F
→
01/14 01:03, 7年前 , 2F
價值
01/14 01:03, 2F
我有印象你說的那篇，不太記得關鍵字了
推
01/14 01:09, 7年前 , 3F
晚上打給你那時間他們還在上班嗎還是老人家睡不著...
01/14 01:09, 3F
他們是業務，有時候晚上都還在跑客戶
推
01/14 01:45, 7年前 , 4F
考績幫他們全部打丙，就是好主管
01/14 01:45, 4F
考績不是我幫他們打的
推
01/14 02:26, 7年前 , 5F
雜事主管做？不都是主管丟雜事給下屬嗎= =
01/14 02:26, 5F
推
01/14 04:47, 7年前 , 6F
已經成模，除了換公司無解
01/14 04:47, 6F
推
01/14 06:29, 7年前 , 7F
公事公辦、以身作則、寬以待人
01/14 06:29, 7F
推
01/14 06:42, 7年前 , 8F
不可能十全十美的主管，而且你又想不被使喚，就一定會被
01/14 06:42, 8F
→
01/14 06:42, 7年前 , 9F
抱怨的，但你當的好像助理的角色，我以前當業務助理，也
01/14 06:42, 9F
→
01/14 06:42, 7年前 , 10F
有業績獎金，但也沒被使喚的這麼誇張
01/14 06:42, 10F
推
01/14 08:10, 7年前 , 11F
你所謂的好主管 是從公司來看 還是員工來看
01/14 08:10, 11F
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01/14 08:50, 7年前 , 12F
當你有權時，再差勁也有人會巴著你，尊敬是從態度看的，
01/14 08:50, 12F
→
01/14 08:51, 7年前 , 13F
不是嘴巴說的，推樓上，你的好主管是從誰的角度看的?
01/14 08:51, 13F
我自知業務能力也很好 但同事總覺得我除了要業務能力以外 也要有替他們處理雜事的能力
推
01/14 08:59, 7年前 , 14F
擋子彈這點確實需要做到
01/14 08:59, 14F
推
01/14 09:20, 7年前 , 15F
同時兼具領頭羊跟牧羊人的角色
01/14 09:20, 15F
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01/14 10:31, 7年前 , 16F
我們主管衛生習慣很差,一天到晚一直打咳,中午便當吃完也
01/14 10:31, 16F
→
01/14 10:32, 7年前 , 17F
不馬上丟,放在那邊下午1 2點才拿去丟,給他的東西會滴飲
01/14 10:32, 17F
→
01/14 10:32, 7年前 , 18F
料在上面
01/14 10:32, 18F
我自己有潔癖 衛生方面我反而比同事好很多
推
01/14 12:06, 7年前 , 19F
主管擋子彈我覺得正常，但印東西之類的雜事怎麼會是主管
01/14 12:06, 19F
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01/14 12:06, 7年前 , 20F
做
01/14 12:06, 20F
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01/14 12:11, 7年前 , 21F
這是在擺老了吧
01/14 12:11, 21F
對...我覺得你說到了一點，倚老賣老 他們總是說自己老了，怕電腦會電他們 所以不敢印資料
推
01/14 12:37, 7年前 , 22F
哈~你說的那些好像是一般底下被主管壓榨時在抱怨的，相反了
01/14 12:37, 22F
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01/14 12:58, 7年前 , 23F
能抗責任60分
01/14 12:58, 23F
噓
01/14 14:13, 7年前 , 24F
罵三字經，考績給60,懂?
01/14 14:13, 24F
※ 編輯: chenxx (27.52.227.171), 01/14/2019 14:50:06
推
01/14 17:46, 7年前 , 25F
嚴以律己寬以待人阿
01/14 17:46, 25F
→
01/14 18:11, 7年前 , 26F
不能打考績算主管？你沒有鞭子也沒有胡蘿蔔...
01/14 18:11, 26F
→
01/14 18:24, 7年前 , 27F
就不要幫他們印資料啊，以後你就叫他們印跟業務相關的資
01/14 18:24, 27F
→
01/14 18:24, 7年前 , 28F
料給你看過啊，反過來把習慣丟回去，沒印就去催啊，有點
01/14 18:24, 28F
→
01/14 18:24, 7年前 , 29F
搞不清你是主管還是倒茶助理了，
01/14 18:24, 29F
推
01/14 18:32, 7年前 , 30F
啊10點後還打電話，這是白目了吧，你484給人呼來喚去的
01/14 18:32, 30F
→
01/14 18:32, 7年前 , 31F
，有開會就直接說清楚10點以後除非重大事件不準打，請講
01/14 18:32, 31F
→
01/14 18:32, 7年前 , 32F
明白好嗎，也不用裝有精神，他們是下屬，不是老闆，你要
01/14 18:32, 32F
→
01/14 18:32, 7年前 , 33F
讓他們知道他們打擾你休息了，做事要抓重點演，老闆才要
01/14 18:32, 33F
→
01/14 18:32, 7年前 , 34F
演有精神
01/14 18:32, 34F
推
01/14 19:33, 7年前 , 35F
該扛的責任不要下屬扛就是好主管了
01/14 19:33, 35F
推
01/14 20:01, 7年前 , 36F
做好課題分離
01/14 20:01, 36F
→
01/14 20:21, 7年前 , 37F
不接電話，不印資料，教對方一次，下次就淡定說，我已
01/14 20:21, 37F
→
01/14 20:21, 7年前 , 38F
經教過你了，你要學起來才可以，不然你永遠不會。
01/14 20:21, 38F
推
01/14 23:03, 7年前 , 39F
不要把縱容跟善良搞混，也不要把威嚴跟自大當作一樣
01/14 23:03, 39F
推
01/15 00:05, 7年前 , 40F
就找些理由說很忙,請他們很趕的話找別人幫忙,試一二次看看
01/15 00:05, 40F
→
01/15 00:07, 7年前 , 41F
假如因此延誤到事情,他們還有臉到處說是你害的,也無解的話
01/15 00:07, 41F
→
01/15 00:09, 7年前 , 42F
你這主管就要被壓死死了,做績效幫到你也不是用雜事回饋吧
01/15 00:09, 42F
推
01/15 10:37, 7年前 , 43F
有些老人對於機器或新事務是極為恐慌，我遇過連在郵局按九
01/15 10:37, 43F
→
01/15 10:37, 7年前 , 44F
宮格的數字密碼都會愣住的阿嬤。這種人常常願意為了不要碰
01/15 10:37, 44F
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01/15 10:37, 7年前 , 45F
這些東西而付出額外的代價。之前你的主管比較可能的是跟他
01/15 10:37, 45F
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01/15 10:37, 7年前 , 46F
們私下作了什麼利益交換，而現在你不知道就變成只是單純在
01/15 10:37, 46F
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01/15 10:37, 7年前 , 47F
幫他們做事。你可能先用比較忙作藉口慢慢少作一點，看看他
01/15 10:37, 47F
→
01/15 10:37, 7年前 , 48F
們能接受多少，或者拿出你願意接受的任務或績效出來交換。
01/15 10:37, 48F
→
01/15 10:37, 7年前 , 49F
做事情不永遠只是劃清界線或者按照R&R做事，畢竟團隊因為
01/15 10:37, 49F
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01/15 10:37, 7年前 , 50F
人的個性不同有無限多種組合，要完全一致就只能像富士康一
01/15 10:37, 50F
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01/15 10:37, 7年前 , 51F
樣軍事化，或者花心思去跟每一個人作糅合以及合理的微調。
01/15 10:37, 51F
→
01/15 10:37, 7年前 , 52F
對員工花心思不只是主管的責任，能按照對你有利的意向去作
01/15 10:37, 52F
→
01/15 10:37, 7年前 , 53F
而不是別人的也是你作為主管的權利。
01/15 10:37, 53F
推
01/15 11:10, 7年前 , 54F
就我來看老鳥老屁股已經養成惡習了....這應該不是如何
01/15 11:10, 54F
→
01/15 11:10, 7年前 , 55F
當好主管的問題 是如何有手腕的操弄他們讓老人願意聽你
01/15 11:10, 55F
→
01/15 11:10, 7年前 , 56F
的話 不然你會被操死
01/15 11:10, 56F
推
01/15 11:12, 7年前 , 57F
這些老屁股根本就不怕你 不妨請教其他主管前輩看看 你
01/15 11:12, 57F
→
01/15 11:12, 7年前 , 58F
需要的是手腕 有時人就是蠻犯賤的 看你好欺負也不怕你
01/15 11:12, 58F
推
01/15 12:02, 7年前 , 59F
sa大、puc大、jie大...所言正確
01/15 12:02, 59F
→
01/15 12:02, 7年前 , 60F
台灣就是""老屁股文化""
01/15 12:02, 60F
→
01/15 12:02, 7年前 , 61F
不是不尊重長者~若一個長者沒有讓人尊重的價值，倚老賣老..
01/15 12:02, 61F
→
01/15 12:02, 7年前 , 62F
.它自己選的，怪不得別人
01/15 12:02, 62F
推
01/15 12:04, 7年前 , 63F
好的主管就是分配好工作給部屬做，出包主管抗。但很難做到
01/15 12:04, 63F
噓
01/15 12:08, 7年前 , 64F
怕電腦會電它們？那叫它們都不要用電話、吹風機....所有的
01/15 12:08, 64F
→
01/15 12:08, 7年前 , 65F
電器產品！ 蝦唬爛！
01/15 12:08, 65F
推
01/15 13:08, 7年前 , 66F
說實在要控制場面沒有一些歷練還真不容易 抓住每個人
01/15 13:08, 66F
→
01/15 13:08, 7年前 , 67F
把柄.養一些能聽你話的.最後達到互相牽制 你就輕鬆多了
01/15 13:08, 67F
→
01/15 13:08, 7年前 , 68F
當然要別人信服主管本身能力或氣場也要夠壓制
01/15 13:08, 68F
→
01/15 17:15, 7年前 , 69F
影印掃描之類的事，應該是助理的工作吧……
01/15 17:15, 69F
推
01/15 20:21, 7年前 , 70F
感覺就理專營業員的那種，老業務或大業務根本不理你，
01/15 20:21, 70F
→
01/15 20:21, 7年前 , 71F
反正他們的錢都獎金來的
01/15 20:21, 71F
推
01/16 00:34, 7年前 , 72F
擋箭牌個人覺得是主管的工作 但是半夜電話和印資料請全
01/16 00:34, 72F
→
01/16 00:34, 7年前 , 73F
部不要做
01/16 00:34, 73F
→
01/17 11:08, 7年前 , 74F
處變不驚、指令明確、願意教育屬下、定立團隊規則
01/17 11:08, 74F
→
01/17 12:40, 7年前 , 75F
不能打考績，主管個屁
01/17 12:40, 75F
→
01/18 16:50, 7年前 , 76F
一句話 準時讓人下班
01/18 16:50, 76F
推
01/20 22:42, 7年前 , 77F
第一次聽到主管不打員工考績的...
01/20 22:42, 77F
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