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[閒聊] 休假被客人找會怎麼回

看板Salary (工作職場)作者 (麥香綠茶)時間4年前 (2021/07/12 10:52), 4年前編輯推噓18(18推 0噓 28→)
留言46則, 26人參與, 4年前最新討論串1/1
如果自己休假的時候， 國外客人用通訊軟體傳了訊息來， 大家會 1.不讀不回等上班再說 2.跟他說今天休假，上班再回 3.其他 我自己本來是覺得不是急事就不讀不回， 但是客戶看到我沒回就一直丟其他問題過來，很想直接跟他說我休假，但是這樣對客人來 說會不會觀感不好（客戶是香港人） 想問問大家遇到這種情形都會怎麼回覆呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.113.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1626058376.A.3DD.html ※ 編輯: kyyatcl (220.137.113.165 臺灣), 07/12/2021 10:53:10
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07/12 10:54, 4年前 , 1F
直接回在休假啊！管他的
07/12 10:54, 1F
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07/12 11:03, 4年前 , 2F
不加客戶通訊軟體，信箱設定自動回信告知休假、代理人資
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訊
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07/12 11:14, 4年前 , 4F
看工作性質
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推
07/12 11:20, 4年前 , 5F
簡單回覆後表示在休假，可能會回覆慢一些，通常應該就
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推
07/12 11:31, 4年前 , 6F
我會讀了不回，上班再回
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推
07/12 11:59, 4年前 , 7F
不讀不回 很急請聯絡職代 這是職代要做的事
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07/12 12:10, 4年前 , 8F
你就說休假手上沒資料 上班才能確認
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推
07/12 12:28, 4年前 , 9F
手邊沒資料 請她聯絡職代 或者 請她上班時間在聯絡
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推
07/12 12:34, 4年前 , 10F
看緊急程度，不急的就不回，管他傳多少訊息。
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07/12 12:37, 4年前 , 11F
2吧 告知對方一聲通常對方就會知到上班時再打擾你
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07/12 12:37, 4年前 , 12F
如果遇到白目繼續問的就像樓上說的找職代或手邊沒
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07/12 12:37, 4年前 , 13F
資料要上班後才可處理
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07/12 12:38, 4年前 , 14F
但若很急的話 就看貴公司有無相關制度可以處理
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推
07/12 12:47, 4年前 , 15F
客人也不是笨蛋，知道業務遇假日就不讀（已讀）不回代表什
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07/12 12:47, 4年前 , 16F
麼意思。反而誠實跟客戶告知的確因流程或是資訊不明得需進
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07/12 12:47, 4年前 , 17F
公司才處理才是上策。業務得隨時要懂怎麼緩頰或是誠實交待，
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07/12 12:47, 4年前 , 18F
否則遇到更不合理的要求時你會更人生懷疑…
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推
07/12 13:38, 4年前 , 19F
不讀沒差啊他應該也知道你在休假
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推
07/12 13:38, 4年前 , 20F
回他說休假手邊沒資料 上班的時候幫他處理 不然找代理
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人
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07/12 14:15, 4年前 , 22F
為什麼客戶找的到你？這才是重點吧？
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推
07/12 14:18, 4年前 , 23F
看對象啊，不想回就不要開，或是禮貌告知周一會立刻處理
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07/12 14:18, 4年前 , 24F
也是有人把即時訊息當email在寄，不見得是急事
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推
07/12 14:48, 4年前 , 25F
我的話會回在休假 隔天再幫他處理
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07/12 14:49, 4年前 , 26F
這樣他也不會再繼續發訊息過來
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07/12 14:50, 4年前 , 27F
如果群組有自動顯示功能 會設定顯示休假中
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推
07/12 15:16, 4年前 , 28F
跟他確認急不急阿，直接說因為在休假不方便進公司處理，客
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07/12 15:16, 4年前 , 29F
戶如果說真的急你就再聯絡你的職代就好，然後說有轉給公司
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07/12 15:16, 4年前 , 30F
的人處理
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07/12 15:17, 4年前 , 31F
你不讀不回並沒有比直接講你在休假好==，人家不會通靈哪知
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07/12 15:17, 4年前 , 32F
道你今天是出差還是休假還是正常上班
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07/12 15:32, 4年前 , 33F
看你薪水多少 一百萬我會回啦
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推
07/12 16:16, 4年前 , 34F
我是習慣回一回，薪水從50萬變成200萬啦…
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推
07/12 18:00, 4年前 , 35F
通訊軟體複製罐頭休假訊息
07/12 18:00, 35F
推
07/12 18:26, 4年前 , 36F
不急就不回
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推
07/12 18:55, 4年前 , 37F
直接回搞不好人家還覺得不好意思打擾，為啥不能直接講@
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07/12 18:55, 4年前 , 38F
@
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推
07/12 18:55, 4年前 , 39F
我會立即回覆「馬上幫您處理，但我今天休假在外面，請放心已
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07/12 18:55, 4年前 , 40F
交代同事為您處理問題。」
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07/12 20:05, 4年前 , 41F
直接簡短回覆並且跟他說你沒上班阿，我做為客戶端也不會
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07/12 20:05, 4年前 , 42F
因為對方跟我說他放假就不爽什麼
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07/12 20:56, 4年前 , 43F
說你放假剛好在處理事情，他問的問題的資
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07/12 20:56, 4年前 , 44F
訊也在公司，要星期一確認後才能回覆
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推
07/12 22:02, 4年前 , 45F
客戶2 老闆1 真的爆急應該會直接打電話找人吧
07/12 22:02, 45F
推
07/13 04:44, 4年前 , 46F
直接說休假，資料都在公司，等上班日才有辦法處理
07/13 04:44, 46F
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