Re: [問題] FAE與PM哪個發展性好
看板Salary (工作職場)作者yorkhung (CouponMaster)時間2年前 (2023/05/21 21:43)推噓10(10推 0噓 10→)留言20則, 11人參與討論串2/3 (看更多)
※ 引述《f0920009 (Fanny)》之銘言：
: 如題
: 想問看看有沒有這方面的人才可以提供一些經驗談的
: 如果要以工作發展性跟錢途來比較的話，這2個職位會有什麼差異性嗎？
: 希望有大神可以來解答
單純根據我就任過公司觀察到的經驗
PM 負責的是案子的進度，需要統整許多部門。
總PM甚至還包山包海參與產品制訂和銷售支援。
從介紹產品給客戶到售後服務都會需要參與。
因為責任重大所以職位多是很高的人在擔任。
FAE 的話大部分是涼缺，負責的只有客戶的溝通。
產品研發初期幫忙安排 PM 和客戶見面介紹產品。
產品研發期間聽到客戶抱怨就把問題轉給RD解決。
產品發表後就做單純的客服。
當然 FAE 要做的好也是個很有挑戰的工作。
例如好的 FAE 在問題發生時會直接自己解決問題。
介紹產品和客戶溝通時也會確保資訊正確過濾雜訊。
但就算當個傳聲筒也不會造成太大困擾所以沒那麼重要。
就有看到許多FAE沒有什麼能力只是單純傳話而已。
也因為如此FAE一般比較沒有受到重視，都被當成工具人。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.142.52 (臺灣)
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