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[問題] 該怎麼處理沒有自知之明的下屬

看板Salary (工作職場)作者 ( )時間8月前 (2024/03/17 17:22), 編輯推噓8(38推 30噓 153→)
留言221則, 84人參與, 8月前最新討論串1/4 (看更多)
各位先進好： 我目前工作是辦公室小主管，主管平常在外奔波比較多， 所以方向他訂我去執行，其他同仁由我指揮。 我們辦公室氣氛歡樂但工作精實，每個人都有自己的核心業務， 除了一位同事A，她是從外單位調過來的，目前也來1年多了， 調過來的原因是因為某專案改隸我們單位執行， 她是該專案原本聘任的職員。 起初我和老闆有注意到她不太進入狀況， 但顧慮她過去跟的老闆我們都覺得學不到東西， 以及她初來乍到我們也不多苛求，但是最近有些狀況讓我很頭痛。 她找不到自己在辦公室內的核心業務，老闆和我去年指派了一個任務給她， 但她的做法也只是協助執行這個專案的子單位，細部執行還是子單位去做。 而她日常的業務其實同事B和財務處的同事也都在做， 簡而言之砍掉她對我們目前業務完全沒有影響。 之前我應老闆要求約談過她，我解釋了目前辦公室大家都有自己的核心業務， 唯獨她沒有，希望她自己思考一下個人的職涯定位和未來發展， 去年年終考核題目之一是舉出自己這一年最重要的三個貢獻， 她寫的都是幫別人協辦了什麼活動/業務，這是不行的； 而她日常的業務其實只要我請IT處理，大概半年內就不需要人工作業。 她則說自己日常的業務需要在各單位和財務間來來回回很辛苦， 強烈覺得她沒有聽懂我在說什麼...... 最近發生了兩件事讓我覺得這樣下去不行。 一是前陣子單位配合地方政府辦活動擺攤，我因公務下午才到， 發現她和辦公室新來的菜鳥助理一起換上主辦單位提供的浴衣，還穿回攤位顧攤。 當然這件事每個人看法不同，也有人說若不影響業務執行沒關係， 但我覺得在執行公務，我們是穿著公司的工作服去的，不應該這樣， 菜鳥剛畢業我可以歸類於不懂事，但你一個來五年多的人怎麼這點意識都沒有？ 二是月底我們有一個案子要送出，全單位人仰馬翻， 但她因為基本沒功能所以分配到的都是雜事（打字之類的）， 某天開工作會議她沒進來，聽其他人說才知道她在處理隔日擺攤的東西， 在我的認知裡這是你開完會才去處理的事情，而且你請假也沒跟我說，黑人問號。 到了本週工作會議，她請休假，我問了一下同事B， 同事B說他有提醒要開工作會議這件事，但她還是請了休假。 兩個可能，一是她真的理解力很差，完全沒有自知之明； 二是她知道這些問題，但是覺得裝死反正有人會收尾， 無論哪種都讓我覺得必須要再跟她溝通。 我當然可以直接跟老闆說，做進一步的處置， 但是我想先靠自己的力量解決這件事， 個人經驗尚淺，希望版上前輩不吝指教，除了直接資遣或外調之外， 我還有什麼方法可以讓這位同事知道她這樣沒有產出又影響辦公效率的狀態是不行的？ 謝謝大家，感恩。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.102.249.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1710667335.A.83E.html
推
03/17 17:39, 8月前 , 1F
核心業務你們不派要員工自己找？
03/17 17:39, 1F
→
03/17 17:40, 8月前 , 2F
顧慮她的適應狀況，列了幾個讓她自己選，謝謝您。
03/17 17:40, 2F
→
03/17 17:48, 8月前 , 3F
我是你上面的，看到你講這篇，第一個火的就是你，你就標準
03/17 17:48, 3F
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03/17 17:48, 8月前 , 4F
沒有自知之明，講啥屁話
03/17 17:48, 4F
→
03/17 17:49, 8月前 , 5F
連最基本目標都沒有，留你幹什麼
03/17 17:49, 5F
→
03/17 17:54, 8月前 , 6F
謝謝您的意見，我也在檢討自己哪邊該改善，
03/17 17:54, 6F
→
03/17 17:55, 8月前 , 7F
菜雞還在摸索要怎麼帶人，謝謝您一針見血的回饋！
03/17 17:55, 7F
推
03/17 17:58, 8月前 , 8F
辦公室目前不缺人手，可以調離她，她原本業務的工作就
03/17 17:58, 8F
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03/17 17:58, 8月前 , 9F
接手起來。看其他單位是否有適合她的工作。你是小主管
03/17 17:58, 9F
→
03/17 17:58, 8月前 , 10F
，還沒先到場，通訊先掌握現場狀況，提醒注意要點。
03/17 17:58, 10F
→
03/17 18:05, 8月前 , 11F
指派任務之後，目標和權責說明清楚了嗎？工作成效不彰，是
03/17 18:05, 11F
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03/17 18:05, 8月前 , 12F
不是溝通出了問題？
03/17 18:05, 12F
推
03/17 18:07, 8月前 , 13F
如果遇到進不了狀況的人，就是聊聊你發現到他的問題，
03/17 18:07, 13F
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03/17 18:07, 8月前 , 14F
意見想法交換。了解她本身有哪些上手的專業，恰如你辦
03/17 18:07, 14F
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03/17 18:07, 8月前 , 15F
公室有需要她的幫忙，可做業務上的調整。實在沒她的位
03/17 18:07, 15F
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03/17 18:07, 8月前 , 16F
置，告知老闆，你的建議。
03/17 18:07, 16F
→
03/17 18:12, 8月前 , 17F
回walui大大，有講清楚希望她在該任務上做什麼、怎麼做
03/17 18:12, 17F
→
03/17 18:13, 8月前 , 18F
也告知過希望她能承擔該任務的總承辦，但目前看來有落差
03/17 18:13, 18F
→
03/17 18:14, 8月前 , 19F
舉個例子，子單位最近辦相關活動，後測調查草草了事
03/17 18:14, 19F
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03/17 18:14, 8月前 , 20F
我看到她轉發請大家協助填答後先問清楚問卷題目是誰設計
03/17 18:14, 20F
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03/17 18:15, 8月前 , 21F
除了指出該問卷的修改方向，也有告知她應該要把關
03/17 18:15, 21F
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03/17 18:15, 8月前 , 22F
但她認知中的任務執行似乎就是幫忙子單位辦理活動
03/17 18:15, 22F
→
03/17 18:16, 8月前 , 23F
我會再檢討我的溝通方式，謝謝您。
03/17 18:16, 23F
推
03/17 18:16, 8月前 , 24F
第三個可能：了解全貌的人傳達不清，事後再來怪罪
03/17 18:16, 24F
→
03/17 18:16, 8月前 , 25F
理解力差、當初為何不問。如果認為聽的人就該當下
03/17 18:16, 25F
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03/17 18:16, 8月前 , 26F
問出全局，那絕對是傳達人的責任。最好白紙黑字全
03/17 18:16, 26F
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03/17 18:17, 8月前 , 27F
部寫清楚，免得到時出包，有人一心想捅脫身
03/17 18:17, 27F
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03/17 18:17, 8月前 , 28F
謝謝GuoBaiJuzi大大的回饋，非常感謝！
03/17 18:17, 28F
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03/17 18:18, 8月前 , 29F
s1141754精闢見解，非常感謝！受教了。
03/17 18:18, 29F
→
03/17 18:36, 8月前 , 30F
這種沒救啦～都很有主見，很習慣照自以為順序跟步調做事
03/17 18:36, 30F
→
03/17 18:36, 8月前 , 31F
，不至於不認真，但常常主管在等他，卻見他有時間聊天或
03/17 18:36, 31F
→
03/17 18:36, 8月前 , 32F
做其他不急迫的事。獨立可能有70分，但在團隊只剩60分
03/17 18:36, 32F
推
03/17 18:44, 8月前 , 33F
傳達指令訊息外，建議追縱狀況，你們的工作默契還未建
03/17 18:44, 33F
→
03/17 18:44, 8月前 , 34F
立，溝通上或許有些理解誤差，你可以白紙黑字，給她列
03/17 18:44, 34F
→
03/17 18:44, 8月前 , 35F
重點事項，她有任何疑問再向你連繫，協助她，多些幾次
03/17 18:44, 35F
→
03/17 18:44, 8月前 , 36F
建立工作上默契，她日後上手後，你會放心。
03/17 18:44, 36F
噓
03/17 19:13, 8月前 , 37F
想炒人魷鱼，還上來問?
03/17 19:13, 37F
推
03/17 19:37, 8月前 , 38F
你的標準都在你心裡
03/17 19:37, 38F
噓
03/17 19:55, 8月前 , 39F
要員工自己找核心目標 謝謝指教
03/17 19:55, 39F
還有 142 則推文
→
03/19 10:58, 8月前 , 182F
又沒給她重要工作。你真的都沒意識到你自己心態很有問題
03/19 10:58, 182F
→
03/19 10:58, 8月前 , 183F
嗎？
03/19 10:58, 183F
→
03/19 10:59, 8月前 , 184F
雖然不是很想嗆你是爛主管，但你真的就是符合你標題.....
03/19 10:59, 184F
→
03/19 10:59, 8月前 , 185F
沒有自知之明。
03/19 10:59, 185F
→
03/19 12:57, 8月前 , 186F
蒐敵為先，找她聊聊，做好記錄給管理層
03/19 12:57, 186F
推
03/19 16:54, 8月前 , 187F
你底下有冗員，還跑來問鄉民，當然是你的問題最大啊，不是
03/19 16:54, 187F
→
03/19 16:54, 8月前 , 188F
你安排的嗎？
03/19 16:54, 188F
→
03/19 18:51, 8月前 , 189F
看你描述成這樣子 兩個可能性啦
03/19 18:51, 189F
→
03/19 18:51, 8月前 , 190F
1. 她真的是冗員
03/19 18:51, 190F
→
03/19 18:51, 8月前 , 191F
2. 你討厭她 所以在你眼中一無是處
03/19 18:51, 191F
→
03/19 18:52, 8月前 , 192F
不管是哪一種 如果你弄不走她 還是早點轉換心態比較實
03/19 18:52, 192F
→
03/19 18:52, 8月前 , 193F
際。
03/19 18:52, 193F
推
03/19 21:06, 8月前 , 194F
要炒掉她就開炒 不用問吧
03/19 21:06, 194F
噓
03/20 00:29, 8月前 , 195F
你把主管職位給她做
03/20 00:29, 195F
噓
03/20 07:04, 8月前 , 196F
你不適任
03/20 07:04, 196F
推
03/20 07:50, 8月前 , 197F
當你下屬倒楣
03/20 07:50, 197F
噓
03/20 10:12, 8月前 , 198F
先看你給的是香蕉還是什麼 薪水多少再來討論
03/20 10:12, 198F
噓
03/20 12:03, 8月前 , 199F
這篇應該改成該怎麼處理沒有自知之明的主管
03/20 12:03, 199F
推
03/20 14:56, 8月前 , 200F
本來看原文我還覺得怪怪的，看到推文我就放心了
03/20 14:56, 200F
推
03/20 15:59, 8月前 , 201F
推文令人放心
03/20 15:59, 201F
推
03/20 19:21, 8月前 , 202F
感覺沒人教他 你教他不就好了
03/20 19:21, 202F
→
03/20 23:46, 8月前 , 203F
他就沒能力啊怎麼教XD
03/20 23:46, 203F
噓
03/21 07:20, 8月前 , 204F
通盤不知道你在寫啥，沒重點，主管連溝通的能力都不足
03/21 07:20, 204F
→
03/21 07:20, 8月前 , 205F
，如何評估下屬也不會，一堆小劇場，我要是大主管，先
03/21 07:20, 205F
→
03/21 07:20, 8月前 , 206F
把你搞掉，就你的問題最多
03/21 07:20, 206F
推
03/21 09:49, 8月前 , 207F
自報星座 跟她的星座 可能會有不一樣的結果...
03/21 09:49, 207F
噓
03/21 15:03, 8月前 , 208F
先處理你自己 自己爛還不知道
03/21 15:03, 208F
→
03/21 15:34, 8月前 , 209F
沒能力指派業務當什麼小主管？
03/21 15:34, 209F
噓
03/21 20:08, 8月前 , 210F
自己思考定位 還要你當主管幹嘛
03/21 20:08, 210F
噓
03/21 20:30, 8月前 , 211F
下屬的低生產力就是主管的無能
03/21 20:30, 211F
噓
03/22 10:18, 8月前 , 212F
我是你主管一定先處理你，嘻嘻
03/22 10:18, 212F
→
03/22 23:21, 8月前 , 213F
你為什麼不直接跟她說她要做什麼
03/22 23:21, 213F
→
03/24 12:17, 8月前 , 214F
你根本不是主管吧 應該只是資深一點的幫忙帶人而已
03/24 12:17, 214F
推
03/25 19:53, 8月前 , 215F
設一個必出包的局給他 讓他搞砸後 逼他自己離職 然
03/25 19:53, 215F
→
03/25 19:53, 8月前 , 216F
後原po再出來擦屁股 一來可以搞掉A 二來可以提升原
03/25 19:53, 216F
→
03/25 19:53, 8月前 , 217F
po的印象分數 再者也可以藉機戳一下上面主管 看看
03/25 19:53, 217F
→
03/25 19:53, 8月前 , 218F
能不能讓他的敵人捅他一刀 他如果會痛會怕 就會想
03/25 19:53, 218F
→
03/25 19:53, 8月前 , 219F
鞏固自己的人馬 原po也能拿點好處
03/25 19:53, 219F
噓
03/27 11:02, 8月前 , 220F
非自身意願到這單位真的是很倒楣= =
03/27 11:02, 220F
推
03/28 01:40, 8月前 , 221F
你老闆問題比較大 怎麼讓你當上主管的？
03/28 01:40, 221F
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