Re: [問題] 如何克服心結?
※ 引述《openhappy (open小將 \囧/)》之銘言:
: ※ 引述《dgc (逍遙遊)》之銘言
: : 要克服心結的方法是:
: : 徹底了解公司、商品的品質與功能。
: : 郭台銘曾說過一句名言:「魔鬼都在細節裡」。
: : 當你把每個環節(公司、商品)都透視的很清楚,
: : 你就會對銷售的商品很有信心(前提是你要覺得這商品是「真的」可以幫助到客戶)
: : 你的心結(魔鬼)自然會消除的。
: : 當你突破了這心結,恭禧你正式進入業務領域~^^
: 我工作的地方是屬於生活精品之類的
: 店內商品千百種 都僅有一樣
: (除了有些小東西會進比較多數量)
: 店內的人沒辦法一樣一樣解釋給我聽
: 我只能靠手東摸西摸 靠眼睛東看西看去摸索
: 曾經試過想靠網路來了解商品
: 但沒想到網路上相關的知識少之又少
: 可以說是沒有居大半
最近在便利商店看到cheers雜誌「悶世代」
封面有提到:破局而出的5種能力
「生活力」正是其中之一,
查了一下,網站有片段文章,請自行查閱內容:
http://www.cheers.com.tw/content/070/070074.asp
: 店內商品大多都是純擺飾
: 小小的一塊木頭掛壁上擺好看而已
: 價格卻屬高價位
: 我實在想不到該跟客人說什麼才能說服他們買
思考...
那些適合放「臥室、廚房、大廳、浴室、工作室...」?
放上去對客戶會產生什麼樣的影響?
如果連你都不清楚,客戶怎麼會清楚呢?
你的「自我定位」應該想成是「生活顧問」。
: 目前我賣出去的都是小東西
: 絲毫無很好的業績
: 老闆催促我趕快加油
: 我該怎麼睜眼說瞎話才能讓客人買我的東西呢
^^^^^^^^^^
這是件很痛苦的事,
你的表情會受到其影響(好難過),客戶看到你就會感覺「怪怪的」。
記得我最初進入保險業時,
聽到單位協理講到一句話,現在想起來非常有道理:
「業務員之所以做不好,不是客戶不要買,而是業務員無法說服自己賣商品。」
你的想法應該是
「我要幫助客人過更好的生活品質,
而我的商品能滿足他們,我對我的職業(生活顧問)非常引以為傲^^~」
最初的想法若是不對,說再多也是罔然。。。加油吧!
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