Re: 職業倦怠...

看板Salesperson (業務工作)作者fjack (fjack)時間18年前 (2006/06/15 00:00)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《rockc (rockc)》之銘言： : 每天都只像在做例行性的工作， : 詢價、報價、打槍、回報、打槍、報價.... : 客戶的問題，自己沒辦法處理，公司又不協調人力支援 : 只會拖拖拖，然後我就當炮灰... : 沒有權限，不知道可以應允客戶什麼事，覺得自己只是 : 像個傳話的... : 做了一年多了，好累，覺得自己沒什麼成長；專業知識 : 只能在書上得，實務性的經驗，自己又沒有，在客戶面 : 前就像個紙老虎... : 我身在軟體產業，有前輩願意指導一下的嗎... 轉調外勤吧，待辦公室每天做的事情都差不多，外勤起碼較自由，實際到客戶那裡去看，跟在辦公室做文書差很多的... 專業知識要靠公司有制度性的培養，偏偏台灣的公司不來這套，老員工也都不肯放功夫（怕自己沒了地位）只能靠自己跌跌撞撞的學習..所以學最快的方法就是勤跑第一線囉... 台灣有研發能力的公司不多，因為大家都不喜歡教學相長，怕多一個競爭對手，自然也失去了彼此討論研究的機會.....知識根本無法累績... 很多專業知識其實沒那麼難的....只要有人肯好好的教... 不論是書本還是實務上的... 可惜我的公司做不到，你的公司也做不到，這不是你的問題，是主管有問題（雖然我的主管是人稱的濫好人...）. 再來回答你第二個問題，我是工廠業務，對廠內人員並不抱太大的期待（因為裡頭的人都怕擔責任），對他們基本上就是打好關係，把裡頭那些人的權責搞清楚，知道什麼事要找誰（可以減少被打槍的機會），儘量找我能找到的該部門最大長官（遇到有人要推托時就說是某某長官特地交待我請他做的），如果有人說我的處理方式不對時一定要請他說清楚正確的處理方式，或者還缺什麼東西，要找那些人....依照他說的方式去處理，若又被另一人指責錯誤時，就跟他說是某人叫我這麼處理的.... 這樣的好處是可以提升效率（拿高階長官去壓），另一方面又可以釐清責任，避免莫須有的指責，尤其是新人常會被莫名其妙的責難.....這是我的經驗，因為我也算是新人，進公司未滿一年的菜業務... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.143.135