Re: [國內] 熱情過頭

看板Salesperson (業務工作)作者mester (你好嗎?)時間18年前 (2007/11/07 00:28)推噓6(6推 0噓 9→)

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我只能說你這番話真的是很欠經驗的新鮮人才會講的不要太天真了先生 ※ 引述《IanPan (生活的情趣)》之銘言： : 我是社會新人雖然年紀一大把了 : 但是之前一直呆在學校裡面所以對社會的險惡一向無知 : 同事都覺得我很不可思議怎麼會覺得人性本善把每個人都當朋友 : 主管最近都用同一套話盯我 : 他說我太熱情了會嚇到客戶 : 要讓人覺得熱心誠懇可是不能太過熱情 : 因為太過熱情會讓人家覺得你很幼稚不夠成熟太過熱情不只是感覺幼稚給人感覺熱情卻笨的<=容易讓人覺得過度天真/思慮不周/不值得信賴/不可靠給人感覺熱情卻又看起來精明的<=讓人懷疑你很迫不及待要宰他 : 這樣客戶是不會願意把大錢交給你的(小弟在銀行) 對,理由同上我說的你會把血汗錢交給一個不夠穩重不夠成熟思慮不周或有可能會坑你的人手上嗎?? : 我感覺自己的價值觀跟目前從事的行業有很大的相悖 : 連穿衣打扮都被批評一番說是太破爛 : (A&F跟H&M等的連動債雖然大家會賣可是卻完全不認同這些品牌的風格) : 我很希望可以保留自己的特色 : 不希望像一個進入保險業的學弟一樣 : 變的像一般SALES 失去自己的特色 "保留自己的特色",難道你的特色只在服裝上面? 像一般sales一樣失去自己的特色？我想請問你認為自己有什麼個人特色比一般sales更適合當sales？如果郵差說為了表現個人特色不想穿綠制服, 醫生為了表現個人特色進手術房不想穿手術衣,你有什麼感想? 如果有變裝癖的醫生為了個人特色穿護士裝幫你看診,你會把他當醫生看相信他的看診嗎? 根本就是不敬業,什麼叫表現個人特色, 你以為你的工作是當明星還是服裝造型師嗎?? 你的工作需要讓人感到專業而值得信任你的話讓我感覺你的心態根本就不成熟,完全沒有進入狀況還把自己當學生嗎? sales要去拜訪客戶當然也要有個像樣的門面和樣子要是穿個T恤牛仔褲弄個刺蝟頭去拜訪客戶,誰曉得你是短期工讀生還是正式職員? : 可是不改變似乎很明顯的就是 : 我提供太多選擇給客戶也可以跟客戶聊很久講很多市場你自己也知道提供太多選擇,為何不改? 專業的業務員是要提供建議和方向並且了解客戶需求之後告訴他幾個最實用的解決之道他想不出來就幫他一起想而不是讓客戶越聽越迷惑他選到最後懶得去想客戶時間很寶貴如果不是適時提供適當資訊就算表面上跟你說”謝謝今天告訴我這麼多” 他心裡究竟是認為　你陪他聊很久還是你浪費他時間　很難說 : 卻沒有人跟我買................業績掛蛋......... : (我CALL的客人跑去他家隔壁買還跟我說謝謝感謝我那你幹嘛不跟我買! 這句感謝很可能只是客套話你當真? 跟錢有關的事　誰會隨便交給感覺很菜鳥的人負責（也不知道你做得了幾天）你穿得越不專業越讓人懷疑你能做多久 : 真是CALL客幫別人作業績那個人的SN就這樣賺到了.......) : 唉我該離開這個工作嗎回去學校? : 可是總覺得學校是養老的地方好像應該是是看自己能不能賺到大錢說..... 大錢不是作夢就賺得到的你整篇文章都有如夢似幻的感覺好像在思考 ”如何在衣著上保留個人特色”＋”靠哈拉就成為好業務員賺到大錢” 講的話很明顯重點都沒抓到而且沒進入狀況我要是你主管講你那幾次你還在想這種枝微末節無關緊要的問題根本就懶得理你了穿襯衫西裝褲上班很為難？那下次你的煩惱可能跟”如何保留個人尊嚴”搞定難搞客戶有關光憑你講這些話我都覺得這麼小的事你可以有這麼多煩惱乾脆不要做比較快你主管講話很客氣看你講的我真的很不以為然以我的角度要強調個人特色也要業績好再來考慮個人特色還差不多吧我認為業績零就要謙虛一點聽主管的意見主管如果不如你絕對做不到主管他肯不厭其煩教你算你好運而且他講的不但中肯也很委婉如果已經做不好卻連行業裡的基本常識都要質疑都不受教是要怎麼教啊商學院學生做簡報都知道要穿西裝打領帶了竟有人進入職場不穿正式服裝還說要保留個人特色這根本不是過度熱情失敗了卻還不想先從模仿成功者的作法走起說真的　還沒成功的人要特立獨行也等提出說服人的業績再來自創潮流 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.125.48