Re: [徵求] 有無五金類業務的心得?

看板Salesperson (業務工作)作者puppy2626 (慳緣( ￣ c￣)y▂ξ)時間16年前 (2008/08/20 00:38)推噓0(0推 0噓 2→)

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※ 引述《qaqw (qaqw)》之銘言： : 　　年底經朋友介紹，應徵上一份「五金類」的業務工作。 : 　　稍微了解一下公司的狀況，大致上就是要出去跑五金行、賣一些五金產品 : 　　有無版友做過類似的工作呢？ : 　　能給我一些建議的呢！ : 　　例如做這行該具備哪些基本的專業之類的... : 在此先行謝過大家 <(_ _)> 前面版友分享了一些經驗我以五金店員來分享一些接觸業務的經驗首先是...會被扣分的地方價格不ok out！！（尤其在雙方談不攏價錢以後還不會互相互相一下的話）拿錯貨送錯貨貨沒準時到 out！！自行超貨太過分的話 out！！詢價當成訂貨 out！！一直催貨款 out！！產品品質不好而且拒不退貨者 out！！態度與處理業務方面部份對自己的產品不夠瞭解公司備貨不齊價格太硬失心瘋狂抄貨與超貨的處理方式報價不確實與報錯價太晚報價等天兵菜鳥業務沒確實處理好客戶要求沒自信沒耐心吊兒啷鐺嫌客戶拿的貨少拒不出貨等送錯貨尤其是送錯以後還不承認硬要打電話盧自己沒錯的太盧的會被討厭（我最討厭很盧的我也要工作很忙得想說話找別人）除非你的東西非常通銷不然沒必要太常出現大家都很忙不要來亂五金大賣場與傳統五金行模式不同傳統五金行較不會接受業務點貨以五金行叫貨為主動作通常是報價確認產品資訊與數量下訂單寄貨與每月收帳款如果客人有在趕這種時候送錯東西遲到品質不好都不可原諒五金大賣場通常以業務自行點貨與採購小姐訂貨為主如果自行點貨點一堆有的沒的失心瘋超貨的都讓人很... 還有遇過有業務努力自己硬是橋出多餘貨架空間讓自己能放更多貨的業務這一些的都很... 以上是我一個多月以來接觸一些業務的心得已有很多人出局了每家店的底線不同不要誤觸地雷五金業廠商很多你隨時會被替代的很多五金行手上同時有很多家可以比價誰的價格低服務好專業負責又認真自然成為長久配合客戶五金行規模越大產品越多業務也會越多大家都很忙不要太煩人五金類除講求價格實惠與品質優良以外業務的行事對事業經營也非常重要有幾個建議 1.別隨便報價破壞市場行情是玩火的事報太低會被上司xx 2.如果是開發新客戶請要求上司給你可以開拓新客戶的產品只有先促成第一筆交易以後才會有以後的機會 ps.與上司斡旋也是種藝術，請小心謹慎 3.本文所提到會被客戶討厭的地方請努力節制太過分的話你直接就被封殺出局 ps.與客戶交涉你的言行舉止都會被時時注意請不要誤觸地雷請考量客戶的主要顧客群不要推薦賣不出去的東西給顧客 4.態度請參考版眾的言論這一點很重要= =+ 5.其他業務該注意的工作事項請注意小錯會鑄成大錯對你跟客戶都是種傷害 6.所有客戶只有成為長久客戶以後你才會有穩定的收入如果趁客戶開新店就瘋狂超貨打算只賺這一票的這種心態不可取= =+ 7.業務是夾在公司與客戶的行業一不小心會被上司與同事盯出來跑業務會被客戶凹被客戶抱怨自己的業績關係到公司經營與自己的薪水這是辛苦的行業請用心體會 8.五金業每一家賣得到後面都差不了多少到最後就是比價比品質比服務專注於這幾點不要太天兵總是有辦法的 -- 一樣米養百樣人業務有很多種客戶有更多種 ( ′-`)y-～為啥最近遇到的都是澳客才一個月半就一堆業務有的比澳客還澳有的比天兵還天以上言論如有冒犯請見諒 -- 以前當學生,出去玩都是～～～～～固只要我喜歡,有什麼不可以 (猛) /\ 現在在上班,出去玩都是.......... 囧只要還可以,我什麼都喜歡 /虛\ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.97.220