Re: [轉錄][壽險] HSBC的保險電銷產品有優勢嘛?

看板Salesperson (業務工作)作者noth (諾速~丟瞎咪…攏妹有啦…)時間17年前 (2009/02/14 09:11)推噓7(7推 0噓 11→)

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※ 引述《hero2008 (佛心來的)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 Insurance 看板] : 作者: hero2008 (佛心來的) 看板: Insurance : 標題: [壽險] HSBC的保險電銷產品有優勢嘛? : 時間: Fri Feb 13 13:18:50 2009 : 大家好~~~家人之前去面試HSBC的電銷被錄取了 : 他們主要的商品是儲蓄醫療險跟儲蓄意外險 : 不曉得大家認為他們家的產品有優勢嘛? : 底薪是2萬5 那有人知道他們獎金好不好拿嘛? : 另外業界獎金給最多的是哪一家壓?? : 想請板上的專家們給些意見謝謝囉~~ : 他們產品的網頁在這:http://www.hsbcdirect.com.tw/1/2/pws/ins-zh/prolist/rhcins 唉唉　小弟也是壽險從業人員　雖然不是電銷的　稍微認真回文舉個例給您參考… 之前單位來了個從房仲業跳來的弟弟，由於有過業務經驗，還頗受眾人期待。就在他進來的第三天，跟所有人換完了名片，老闆叫我進辦公室，要我好好照顧他。於是，我就請他去旁邊的肯德雞喝咖啡，順便了解一下他的心態立場。他舉了很多踏進壽險業的理由，其中之一是未來有結婚打算，希望可以準時下班回家。重點來了，當我問到他說：『如果有一天，公司的費率、商品內容、理賠項目…等都輸其他同業時，你怎麼辦？』他老兄很誠實的回答說：『那應該是時候該離開了！』接著幾天，他發現事情似乎不是如他想像那麼美好，細軟款款就消失在南京東路人海當中 HSBC的產品好不好賣，我不知道，或許可以去問問他們櫃台人員，不過，即使他們說好賣，也不見得您家人就會銷的好。再者，社會也滿公平的，尤其在底薪跟獎金的部分，低底高獎，高底就低獎，那種太例外的高底高獎就不提了，至於這份工作有沒有可能是另一個低底低獎？有待您家人發現了。哪家獎金最高？小弟也不知道，小弟比較好奇的是，在求這些外在環境的條件之前，是否應先請家人反求諸已，問問自己：『我為什麼要從事電話行銷？而且是保險商品？』假設今天甲公司的獎金比較高，家人選擇甲公司之後，就可以順水推舟取得高獎金？就以上您文章提及的內容，坦白說，看來不像是個業務高手或老鳥會在意的事情。就小弟所知範圍，電銷的獎金應該是不會比小弟這樣專職從業人員的％來的高，因為我們都是零底薪，每件成交佣金依商品不同，首年度從0.75%~50%都有。最最最最最最最最重要的是，在考慮市場之前，有沒有先考慮過可能即將要服務的客戶？現在的金融產業絕大多數都可以跨平台做銷售，當初金改法案的通過，除了讓金控公司可以節省成本之外，也讓消費者達成一次購足(One-Stop Shopping)的需求及方便性，透過單一窗口甚至是服務人員，為客戶提供多元化的金融理財商品。到底說起來，保險是一種制度，是一項以雙方訂立契約載明內容同意後簽名始為有效的無形『商品』，於是自然而然將它『銷售』給有需要的人，甚至是『推銷』給本來沒有被刺激起『需求』的客戶。試想，如果今天公司設計的商品在價格或內容都超犀利，打遍天下同業無人可出其右，一張接一張賣到手軟，獎金一筆接一筆入袋，賺的好不開心的同時，如果客戶突然被告知要放無薪假了，甚至是直接失業，當財務狀況出問題時，為了留現金在手上過日子，他第一件事會做什麼？保險商品終究是工具，是成就人生風險管理規劃的工具，保險規劃是理財規劃當中之首要重點部位，理財規劃還得依個人生涯規劃及財務目標來訂定，過程要不斷的跟客戶溝通交流討論，除了必備的專業知識之外，還要習得人際溝通技巧，更重要的是顧問本身應具有良好的為人品德，才值得客戶信任並將其一生息息相關的規劃託付於我們。先比商品，再比價格，再比服務，最後為了成交一筆生意，甚至犧牲應得的報酬，商品賣不出去是因為公司設計不好，價格比別家貴在客戶面前就顯得矮一截，什麼都說完了，最後只好搬出服務來抗壓，連續幾年得獎評價都出來了…等，幾乎眾家說詞大同小異，方法幾盡相同，這些『藍海策略』在客戶眼中，可有與其他人不同的『紅海策略』？回過頭來說，電銷工作之由來一部分出自公司可以節省人事成本，一部分也是消費者習慣以購買的方式接受金融商品。HSBC在台灣的保險事業還在起步中，藉由電銷配合原有的銀行通路及其他直效行銷做為搶攻市場的方式也並不為過。大多的公司甚至連演講稿都事先替電銷員準備好，名單拿來就打，打了就照著唸，一天三四十通，也的確總是會有感興趣的客戶存在。建議您跟家人先好好討論未來生涯規劃或是事業規劃，不論各行各業，其業務性質工作，除了專業知識之外，行銷技巧及人際溝通都是不可或缺的重點，與其專心研究外在條件，不如以充實自我價值出發，人常道：『黃金到哪裡還是黃金』一點建言，參考參考 -- Howie.D - That`s how we did , baby 珍惜，不是要人們小心呵護害怕失去，而是不要輕言放棄... http://blog.xuite.net/howied/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.132.132

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