Re: [國內] 很纏的客戶

看板Salesperson (業務工作)作者pathosis (K/L)時間17年前 (2009/02/17 01:29)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《saesar (saesar)》之銘言： : 最近一個新客戶不請自來XD : 問報價 MOQ : 報了出去價格不滿意 : 用了權限調整%數 : 就開始裝熟凹價格了 : (明明才電話連絡而已XD) : 內心就有一種不要賣還比較好的想法 : 但是這位先生開始盧 : 不給他要的價格就不掛電話 : 超痛苦的跟他說跟上頭請示一下他也不給掛 : 整個就是囧最後我......用了最爛的方式插撥XD : 才快點掛電話 : 大家是用什麼高招擺脫這種客戶呢 XD 我最愛這種客戶了!(其實只要是客戶我都很愛啦 XD) 做法很多 (不敢說什麼高招啦= =) 新客戶又這麼明確的需求那就直接回他: 那就先下單吧!(依照口頭報價的價格) 我拿這張訂單去跟我老總商量看看你要的在我的權限範圍內我盡量給你畢竟現在大家都需要cost down 我能明白你的壓力但你也要幫幫我阿! 空口白話的我怎麼跟公司交代? 況且要是做張賠本的單我不就丟飯碗那以後誰幫你談好價格? xxx先生/小姐,趁老總還沒去開會你訂單先fax過來我馬上去找他說說看! 記得喔~ 第一次交易要現金付清喔! 你貨款什麼時候可以進來? # 用力發球就對了! 不用擔心這種詢價的客戶把他後續的總需求量還有希望的合作模式全都問出來逼他先下單做生意是要互相的阿沒有人在做賠本生意的啦總不能一直被壓的死死的也總不能什麼都給他爽就好了吧 (當然這只能放在心中想...) 假設他真的照那離譜的價格下訂單了再說老總簽核不過請他給你幾天時間看看是否有機會跟單壓低價格再呈一次老總但這種狀況幾乎趨近於零....(很明顯就是詢價的階段) 這都是建立在口頭報價的條件之下正式報價單要謹慎使用目的在於試探對方是否真的有誠意下單... P.S 如果他開的價格你有把握沒有其他供應商可以做得到的話那就不用擔心業務信用和能力被對方質疑的問題因為這種生意根本無法做何必戀棧? 抱歉...累了有空再上來= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.165.82.185