Re: [國外]匯款以及CIF/FOB報價詢問

看板Salesperson (業務工作)作者tendee (小乖乖)時間17年前 (2009/02/18 16:36)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《aisha0318 (what i want?)》之銘言： : 想請教版上各位業務 : 因為目前個人在開發國外市場 : 大多還在初步賣sample跟測試階段 : 近日有一位西非迦納的客戶 : 雖然老闆說這國家相當不可靠 : 但是他寫的產品需求量相當驚人 : 而本人卻查不到其公司的相關網站以及背景只能目前以電話跟email方式與客戶往來 : 而現在的狀況是 : 因為客戶下星期一到五要參展 : 他趕著要拿我們家的sample : 然而公司流程一開始都是T/T 先收到款項才有辦法出貨 : 但是客戶回覆我說他匯款需要五個工作天我們公司才會收到他匯款的款項 : 因為它的銀行要先轉到加拿大的銀行再轉到我們台北的銀行這中間共需要3~5天 : 然後打去DHL詢問快遞貨物送到加納的Accra要花多少時間 DHL說保守估計要五個工作天 : 不包含週末假日所以就算今天趕著寄出去 : 客戶也要下星期三(且一路順利過關報關抽驗都沒問題)當地時間下午兩點才能收到 : 問了客戶客戶是說沒關係只要星期五之前到就好因為要參展用 : sample數量也從60pcs改到2pcs 因為怕收不到錢風險太高 : 然而現在卡在客戶今日來信說他已經叫他的銀行匯款了 : 我PI上面的價格是打292USD 所以客戶匯款292USD就可以但他卻說因為他銀行有匯款限制 : 最低匯款金額不得低於五百元美金所以他匯款匯了五百元美金到我們戶頭 : 然後他今天會先傳真給我們銀行的收據表示他已經匯款了 : 可是我們真的要收到錢是五天後 : 客戶要收到我們的sample也是五天後 : 我們PM說銀行收據有可能會做假或是支票無法兌現失效等可能性皆有 : 就是看我要不要相信這客戶先寄sample給他讓他趕著參展 : 但是如果sample沒測試要怎麼參展....總之我對這客戶跟情況有很多疑問 : 保險的話當然是希望收到款項後再寄sample : 這樣就算客戶要一百片一千片錢進來了都不是問題 : 只是現在就卡在他下星期在加納的展覽而且我估狗半天就是找不到加納展覽的相關資訊補充一下 http://ghana-net.com/GHANA_INTERNATIONAL_TRADE_FAIR_UPDATES.aspx 加納通常不會說 exhibition 而是說 trade fair 所以這是當地比較具規模的國際展場你可以問他說他是哪個公司在甚麼展甚麼攤位目前在這裡看到的並沒有下周一到五的展供你參考囉我剛剛爬了一下文所以看到貴公司產品了這是很典型西非人喜歡的3C產品所以還是小心為主很多人利用SAMPLE 來賣錢的 : 總之現在整個很困擾因為不曉得該拿到收據後就寄sample呢(客戶希望) : 還是要等款項真的進來了再寄出去(公司角度) : 本身也很怕公司被騙sample而虧錢但又很怕激怒客戶要是這客戶是真的匯款了又該如何? : 此外 : 客戶的payment term 是CIF : 但公司一直都是FOB Taiwan : 查詢網站是說CIF包含cost,運費跟保險費 : 但我目前報價都是報FOB的價錢 : (比如說一個產品售價20USD, FOB Taiwan, 那同樣的產品, CIF價格大概要加幾成呢?) : 所以是不是客戶要CIF的時候就需要把cost, 運費跟保費加到報價單裡面提高產品金額? : 還是說是在打PI的時候把保費跟運費額外寫出來然後金額加總起來呢? : 因為目前都在寄sample 有時候用文件袋就好了頂多用包裹 : 像TNT, DHL等快遞時是不是不用考慮FOB跟CIF的問題呢? : 因為貨物都直接寄到客戶公司了應該不用再分FOB跟CIF了吧?! : 嗯嗯不好意思我問題很多因為公司業務只有我一個人是負責國外的區塊 : 不管歐洲美洲非洲亞洲大洋洲還是哪個阿里不達州我都要開發 : 只是這次西非這個客戶真的考倒我了 > < : 上網辜狗也不曉得怎樣的流程是對的價格又該怎麼打問公司同事他們也不清楚CIF : 畢竟目前公司內部做台灣的生意比較多只是近期要開始打國外市場因為景氣很不好 : 總之想請教各位有經驗的業務這種情況客戶匯款這個問題是該怎麼處理比較好呢? : 有沒有辦法客戶匯款後寄來的收據讓我打電話到當地銀行查詢款項的真實性呢? : 而CIF跟FOB這方面的報價又該如何打PI呢? 因為客戶要我估算CIF的價格 for bulk order : 謝謝有耐心看到這裡的各位也請高手救救我這菜鳥了 > < 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.124.1.25