[心得] 客戶的話真的不要太相信
看板Salesperson (業務工作)作者yunchii (yunchii)時間15年前 (2010/07/28 15:01)推噓1(4推 3噓 10→)留言17則, 11人參與討論串1/3 (看更多)
進來仲介圈幾個月，深深感覺要進業務圈真的要小心
客戶的話完全不能聽
上個禮拜帶一個客戶看一間房子
因為是頂樓，所以客戶覺得漏水跟隔熱有點問題
我就找了一些資料，跟客戶解釋工程的狀況
當客戶確定要這間房子時，剛好有同事的客戶也要下斡
我看得出來我的客戶很喜歡
我也希望可以先搶順位，希望盡量幫他買的便宜
因此在禮拜天時，跟他約好禮拜一來下斡
但是禮拜一時客戶卻是一直拖一直拖，拖到同事的客戶下完斡了
他還沒辦法下斡，推說工作很忙，一直無法抽空處理
隔天早上，屋主傳來昨晚賣掉的消息
當然馬上打給客戶報告，他還問我有沒有同社區的其他案子
所以我就幫他找
當晚上找到跟他報告，他卻跟我說他的工作出狀況，暫時不看房
我就覺得有鬼了
事後求証，我的客戶跑去找別家仲介下斡成交，成交價格比他報給我金額的高
大概從禮拜六、日就開始在騙我
記取一次教訓，社會黑暗，你沒有騙客戶，客戶反而會騙你
認真對待客戶，客戶不會感謝你
分享實例給新進人員，大家共勉之
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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