[請益] 請問你們都怎麼強化溝通說服客戶技巧?

看板Salesperson (業務工作)作者 (偽宅宅)時間7年前 (2017/04/27 10:21), 編輯推噓14(14018)
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有時候感覺客戶買單只差臨門一角 就覺得自己好像說服談判上還差一點火候 請問大家都怎麼強化自己的溝通說服技巧呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.100.246 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salesperson/M.1493259702.A.9E3.html

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先理解客戶目前的疑慮,在猶豫什麼
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我知道最近溝通領導與簡報口語表達技巧班5/4開班
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報名網址看這(https://goo.gl/XcIKlA
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我們公司有DS陌生開發的課程,可以私訊我報名
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沒有人天生喜歡被說服…因此一定是在某些時刻,你失控了
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,客戶也被影響
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感受到有機會成交,肢體動作、語氣、表情,影響到客戶
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專業能力?
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專業能力絕對不會是重點
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親和力能卸下客戶對你的防備心才是重點
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我是用專業能力耶~無法打動客戶的需求代表你專業度不足
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把自己產品本質跟品牌精神搞熟,多點實戰經驗自然會~
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不然再讓你上一萬堂課,最後還是只能上網求救的機率大XD
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現在的客戶素質都很精 不太喜歡過多包裝話術 誠懇重要~
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講專業能力不是重點的 到底知道什麼叫專業嗎
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的確不少教授如何當業務的坊間課程都說專業不是重點 XD
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專業能力或許不是最重要的,但也肯定佔有一定的比例,很多
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人看你一副菜樣就直接關門送客了
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滿足客戶需求。
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樓上說的專業叫專門..
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真的很懂就可以賣的話,找工程師賣不就好了
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重點是你的產品,還有你的客群
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還有你願不願意為了賣東西而改變自己
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很妙的是好像很多人問問題都不會說自己公司產品
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不然就是講的很模糊..
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應該說賣每個東西都有他的敲門
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只能說別想著去說服客戶
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而是試試看從你所有失敗的案例中找出你為什麼失敗
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遇到下一類的客人的時候把握住他
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別想著學天才銷售員
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一天到晚有人在開課 幾個人是No.1?
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09/13 01:17, , 32F
同理心
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文章代碼(AID): #1P0LMsdZ (Salesperson)
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