討論串[心情] 顧客占便宜的心態
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跟大家分享我最近也碰到的扯事～. 原PO在某購物網站擔任客服. 上月月初時網站上某款雪靴賣的十分暢銷. 當時售價是2880. 這周大概是公司想清庫存把那款雪靴賣促銷價2280. 結果我就接到客人來電抗議說：. 「我當初買2880，你們現在賣2280是什麼意思？. 你知道你們這是詐欺嗎？我告訴你，你要
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這讓我想到以前在燦坤的時候，賣了一台傳真機. 賣之前也告訴對方，只要安裝並"有印出來"，就無法讓您退換貨. (因為廠商不給退). 後來晚上，該客戶帶著他先生到門市來吵. 確認機器有印過，當下不給退. 最後門市的其他資深同仁來處理，也是讓他退了. 因為他這麼一吵，其他客人看在眼裡，生意就很難做了. 是
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