討論串[心情] 顧客占便宜的心態
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這讓我想到以前在燦坤的時候，賣了一台傳真機. 賣之前也告訴對方，只要安裝並"有印出來"，就無法讓您退換貨. (因為廠商不給退). 後來晚上，該客戶帶著他先生到門市來吵. 確認機器有印過，當下不給退. 最後門市的其他資深同仁來處理，也是讓他退了. 因為他這麼一吵，其他客人看在眼裡，生意就很難做了. 是
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跟大家分享我最近也碰到的扯事～. 原PO在某購物網站擔任客服. 上月月初時網站上某款雪靴賣的十分暢銷. 當時售價是2880. 這周大概是公司想清庫存把那款雪靴賣促銷價2280. 結果我就接到客人來電抗議說：. 「我當初買2880，你們現在賣2280是什麼意思？. 你知道你們這是詐欺嗎？我告訴你，你要
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真的是換位子換腦袋. 還記得戴x電腦標錯價事件嗎？. 你以為像那樣的大公司會因為台灣幾隻貓在那邊盧出貨他就乖乖出貨?. 就是因為法律上. 價格標籤是有法律效力的. 一開始他也說標錯不算，後來消費者投訴他，他後來才無奈出貨. 價格的數字代表賣方制定的交易條件. 買家同意:買賣契約成立. 買家不同意:買
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我實在看不下去. 這一個版竟然可以取暖的這麼嚴重. 叫一些笑死人的話. 跟消費者一點關係都沒有. 自己的錯誤自己吞. 打錯還這麼多理由. 那我也可以說這麼明顯的錯誤還會犯. 因為東西原價是39元在怎麼也不可能掛牌會打成兩件39元. 我也覺得不可能阿. 那打錯的店員是怎樣. 不可能打錯還打錯. 加油好
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我之前在便利商店工作也發生類似狀況. 可是是公司那邊送來的的特價掛牌打錯，把"第二件29元"打成"二件29元". 其實這是很明顯的錯誤，因為東西原價是39元再怎樣也不可能"二件29元"，. 而且這個掛牌的用字也不是平常的"兩件"，偏偏我們沒有任何人發現. 直到一位顧客拿著東西來結帳，我跟她報了一個價
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