Re: [閒聊] 傳產業的資訊部門(Program Developer)

看板Soft_Job (軟體人)作者rickymetoo (　)時間13年前 (2012/09/07 11:15)推噓2(2推 0噓 8→)

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這個情況算心有慼慼吧之前實習單位也是傳產，在海外因人工便宜而設立的工廠（非彼岸）只是因為一時嘴砲過度+董事長相信，就被抓去當半MIS了回想當年還在導入ERP的景況，當然並非小弟導入，而是公司已經「正在」導入資訊部門有四個人，沒有台灣人，英文不太通，但講還加減聽得懂規模大概有兩三百台電腦在全場，還有隔壁廠的網路透過光纖來串連據董事長表示，兩個負責硬體、兩個負責軟體的其中一個兼主管，一個處理erp 當時用的機器是IBM x3850 (舊版的)，但速度每到下午大家在叫報表、key單都會奇慢無比，只能用lag到死人，小弟正值業務部key單與核對報表，整個想砸電腦因董事長對我們實習生要求每週教工作日誌與心得報告，年少輕狂加上不懂事報告中胡亂寫了些建議，就被erp的專案董事抓去資訊部門瞭解當時是紙本與ERP系統作業同步並進，但有些部門已經全面使用erp了，紙本反而只作輔助 ps：董事長還有總經理&誇張一點說全公司好了，只有IT部門懂，其他人對於資訊「產品」一知半解。所以IT部門只要好好顧好這群user就好了，其他水電雜事，由總務主理。簡單說user是百分之百信任你，因為他們認為你才是「專業」。後來發現這台跑erp機器的瓶頸在硬碟，就跟it主管討論解決方案，可x3850他只吃2.5"HDD 2.5"HDD當時轉速最高也只有7200rpm可買 it主管之後請款買8gb記憶體去插，結果還是一樣卡....期間與it主管討論組RAID 0算了，他心臟不夠強，那時小弟還不知道erp資料庫檔（後來發現用MS SQL）重要性，他說晚上都會排程copy一份到外接式usb硬碟作第二份備份。想說既然有備份，那就乾脆從raid5換成raid0好啦(果然年少不懂事)，理所當然被reject 後來很無腦，不知公司有無預算考量，直接跟董事說從台灣再買一台伺服器運過去到時候萬一這3850台掛了還有一台可以備用，沒想到後來一語成讖.... 董事也相信小弟這個沒經驗、又非本科系的學生（不過19歲），阿沙力讓我全權採購，當初在當地買得x3850被我發現有價格跟台灣比，有貴到，不如乾脆在台灣買後來就跟台灣訂了x3650 M2，後來將記憶體、CPU都全都加到滿，變成48GB、2CPU 卻也埋下了與it當地主管的不爽種子....他認為沒必要買.... 某日，實在慢得受不了，結果整台系統在下午使用尖峰crash掉，IT主管被抓去罵到臭頭，全辦公室都聽得到專案董事的咆哮，炙熱的午後顯得格外寧靜，而我就站在會議室中看著主管被專案董事咆哮。「這件事情你必須全權處理！這是你的責任，與他無關，他只是來幫你，不需負擔任何責任！」董事指著我對主管厲聲說道。也因為這句話，我裡外不是人...。旁邊的翻譯兼採購小姐（因為會中文），已經被聲色俱厲的董事嚇到眼眶紅了一圈。隨後就把erp的廠商找過來，也是當地人，名片上title 為客服經理，每小時鐘點費近一百歐元，且是從「公司」出門開始算。之後也有到他們公司接受「諮詢」服務，那是免費的，因為每年還是每月都會繳交「服務費」給erp公司。 ERP公司的客服經理帶了一個助理來後，分頭開始瞭解狀況，如使用者、伺服器...等，當時的OS用server 2003，客服經理打開系統看了看（貌似很專業，但其實現場沒人會DB），他說系統沒問題呀。接著打開ERP的Client程式，他問了一個很糗得問題：「這邊有個資料庫優化功能，過去有執行過嗎？」整個IT部門加我共五人，就傻在那邊。「沒跑過試著跑跑看，我先幫你們按了，跑完之後仍有問題再說吧！」接著拍屁股跟董事交待走人，這個下午燒了快兩萬台幣。大家臉上無光，只有我這個白痴還在跟董事說問題有抓到就好......。接下來幾天，下班之前都會把磁碟重組軟體打開，也相安無事了幾天，只是仍很lag。這幾天都由我負責重組，還有觀察主機狀況，只是到某天晚上，因有些服務當機，想說重新啟動，誰料這是一切災難的開始...。打得有點累...之後有空再打吧XDD ※ 引述《KSmart (經濟不景氣，好景不常在)》之銘言： : 小弟目前任職的公司也是傳產。 : 公司說大不大說小不小，上櫃的公司而已。 : 公司員工數大約1500人左右(包含生產線OP) : 我也是身為MIS的一員，所以我描述的僅是我們公司的狀況... : 傳產以往的作業方式以及紀錄都是透過紙本居多... : 傳產以往比較少電子化的想法 : 所以公司的重心是在生產線上... : 以往的MIS的用途在於維修辦公室人員的電腦以及保持網路的順暢 : 隨著企業電子化，傳簽系統... : ERP整合、MES系統...舉凡一切流程都需要透過電腦做改善 : 隨著系統越來越多，電腦數量也越來越多... : 但是，MIS人員的編制卻仍然維持10年前的人數(以往8位、最近增加1位) : 一堆生產線的流程或是日常紀錄都要透過電腦來運作... : 所以MIS就越來越重要... : 但是，公司的觀念就是生產線是公司主要的核心... : 公司以之前的人數來要你做現在的事情... : 10年前，可能8個人要你做8件事情 : 10年後，MIS 8個人卻要做20件事情... : 以我們公司為例，所有想到的系統全部都是自己開發.. : 網路、資料庫、硬體、電話...全部都是自己維護... : 所以，一些人可能受不了處理那麼多雜事，就閃人了吧!! : 我是去年底剛進公司，算是最菜的一位... : 所以進公司甚麼都要學，網路、電話、Server、硬體維修、軟體的疑難雜症... : 此外，我還要負責程式開發... : 有時候可能被前輩叫去做OOXX， : 可是下一刻主管就跑來詢問我程式開發的進度... : 那我該怎麼說呢?? : 在左右夾擊的壓力下，不少人就因為這樣跳槽了吧!! : 不過，主管的因素應該頗大.... : 上篇推文提到的$$，也是重點之一 : 傳產的績效獎金都被上面拿走，底下分到的幾乎都只是零頭.. : 以我同事為例，做了5年仍然是助理工程師... : 直到上個月薪水才剛破30K...(南部傳產) : 據我同事說，去年的年終不多，0.25個月... : 我沒有打錯，真的是0.25個月 : 我是以我們公司為例，所以參考看看就好... : ※ 引述《sweet00914 (別理我)》之銘言： : : 恕刪.. : : 我想請問大家在傳產業的資訊部門人員流動率很高<---這是正常的嗎? : : (因為在我的觀念裡-傳產業的資訊部門應該蠻穩定~0.0) : : 部門共有4人(一人主管，兩位mis,剩下一位就是我-程式開發員) : : 最資深的為部門主管-年資1年多，其他半年/2mons/2weeks 之前網路上看到當地隔壁廠，徵台灣MIS一人，得需要生出來會計的程式，因為當地IT 程式寫一寫跑了，拿去賣，所以才要從台灣找人，一年才開60W台幣，機票四張。結果徵不到人的樣子... : : 我很納悶為啥傳產業是這樣子的情況?原因? : : 或許大家可能會要我去詢問資深員工，但是詢問本部門最資深的主管一年多 : : 我想-我也問不出真正流動率高的原因。聽說之前資訊部門有10個人，加上四個台灣人，到後來「整頓」之後剩下四個當地人最資深的主管大概兩年，其他至少一年多 : : 首先我可以先排除主管管理問題-因為部門主管超認真-管理風格很free， : : 待人也很客氣。 : : 接著我能想到的原因就是-mis雜事太多， : : 因為整天我坐在位置上，看著我兩位同事MIS在各個部門奔波-處理各種疑難雜症， : : 很少看到我兩位同事坐在位置上~~~0.0 之前也是看處理硬體的兩位同仁這樣，不是現場，就是把東西搬回來辦公室修理不過沒事的時候真的很涼，辦公室四個人加我上自己的網，不然就胡亂開玩笑，上班時間早上八點到下午四點，中間休息一小時大家吃飽飯回來關燈睡覺。 : : 因此，我想聽聽大家有任何心得或感想呢?0.0 : : 謝謝台灣的情況小弟就不太清楚了，因為之前有經驗的單位是台資在外地設廠的資訊部門 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.247.244 ※ 編輯: rickymetoo 來自: 114.36.247.244 (09/07 11:16)