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[請益] 我慌了！股票交易電商出現嚴重bug

看板Soft_Job (軟體人)作者 (暖男)時間3年前 (2021/01/26 09:52), 3年前編輯推噓1(11推 10噓 27→)
留言48則, 33人參與, 3年前最新討論串1/1
直接請教重點，下方有詳細事件解說： 當我使用券商網站買賣股票，我的瀏覽器會記錄，我有沒有執行一筆下單操作嗎？？ 我指的不是網站顯示的下單記錄，而是本地機器、瀏覽器有沒有點擊『下單事件』 ----- 謝謝各位，因為要券商承認自己的軟體有問題非常困難，所以來請教專業工程師 我這邊是否能舉證，證明不是我的操作，是軟體問題 ---------------------------------------- 今天早上起床，發現firstrade自動完成了一筆股票交易 在很差的價格賣出我的一檔持股，我有掛要賣出這檔股票 但是完成的那筆交易，交易量、價格都跟我的設定相差很遠 我設定的是限價賣出，所以在其他價格都不應該發生交易 那筆錯誤交易是盤後交易，必須是限價交易， 也就是說系統錯誤盤後賣在 我從沒設定的限價 造成我極大的損失。 如果系統沒問題，我唯一想到合理的解釋是我夢遊操作，由於房間沒裝攝影機 所以尋求工程師的專業建議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.234.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1611625968.A.D84.html
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01/26 09:54, 3年前 , 1F
直接問firstrade客服最快
01/26 09:54, 1F
推
01/26 09:59, 3年前 , 2F
應該可以看得出來委託時間和方式吧
01/26 09:59, 2F
推
01/26 10:04, 3年前 , 3F
你這敘述比較像側錄了，主流瀏覽器不會幹這種事
01/26 10:04, 3F
推
01/26 10:10, 3年前 , 4F
這邊看起來像客服嗎?
01/26 10:10, 4F
抱歉，我擔心客服說是我自己操作的，故想了解從技術層面是否可以獲得證據 謝謝！ ※ 編輯: WarnDude (114.36.234.252 臺灣), 01/26/2021 10:29:55
推
01/26 10:36, 3年前 , 5F
我還特地看了一下右上角確定這邊不是Stock版...
01/26 10:36, 5F
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01/26 10:39, 3年前 , 6F
先撇開技術上有沒有辦法查到你電腦上的紀錄 就算有辦法
01/26 10:39, 6F
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01/26 10:39, 3年前 , 7F
其實也沒意義 對方大可說你可能不是用你這台電腦下單的
01/26 10:39, 7F
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01/26 10:39, 3年前 , 8F
或者說你把瀏覽紀錄故意刪掉
01/26 10:39, 8F
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01/26 10:39, 3年前 , 9F
你要證明你有做某件事比較容易 要證明你沒做相對困難
01/26 10:39, 9F
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01/26 10:40, 3年前 , 10F
以工程師的角度來看 伺服器上的紀錄相對可信
01/26 10:40, 10F
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01/26 10:40, 3年前 , 11F
你Client上面的東西誰知道你幹了啥...
01/26 10:40, 11F
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01/26 10:46, 3年前 , 12F
先問客服，至於你要的紀錄瀏覽器不會有
01/26 10:46, 12F
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01/26 10:47, 3年前 , 13F
就算有也不可能說
01/26 10:47, 13F
噓
01/26 10:54, 3年前 , 14F
為你感到難過但真的錯版
01/26 10:54, 14F
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01/26 10:59, 3年前 , 15F
應該沒有在那公司工作的工程師有在板上吧。
01/26 10:59, 15F
※ 編輯: WarnDude (114.36.234.252 臺灣), 01/26/2021 11:06:24
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01/26 12:02, 3年前 , 16F
錯版
01/26 12:02, 16F
噓
01/26 12:34, 3年前 , 17F
預掛單也會有紀錄 不過你錯版
01/26 12:34, 17F
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01/26 13:04, 3年前 , 18F
資料都在對方那邊 穩輸的 吞下去吧
01/26 13:04, 18F
噓
01/26 13:43, 3年前 , 19F
soft_job
01/26 13:43, 19F
推
01/26 15:19, 3年前 , 20F
看起來是穩輸 你找到證據也無法證明你沒有在別台電
01/26 15:19, 20F
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01/26 15:19, 3年前 , 21F
腦做
01/26 15:19, 21F
推
01/26 15:25, 3年前 , 22F
當然還有一招 你能100%重現bug就可以
01/26 15:25, 22F
推
01/26 15:41, 3年前 , 23F
我怎感覺你自己訂錯價格的機率高很多....
01/26 15:41, 23F
推
01/26 16:28, 3年前 , 24F
八成是你自己的單子下錯
01/26 16:28, 24F
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01/26 16:29, 3年前 , 25F
你不知道美股盤後常有一些芭樂價格都這樣來的嗎
01/26 16:29, 25F
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01/26 17:46, 3年前 , 26F
他們通都免責...你只能吞了
01/26 17:46, 26F
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01/26 17:47, 3年前 , 27F
我有過下單 UI上沒啥反映我以為失敗了..但卻下了
01/26 17:47, 27F
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01/26 17:48, 3年前 , 28F
賠了1000多美金，網路查一下大部分人都討不回錢..只能吞
01/26 17:48, 28F
噓
01/26 18:10, 3年前 , 29F
如果只有你一個人遇到的話，那一定是妳自己的問題
01/26 18:10, 29F
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01/26 18:46, 3年前 , 30F
找服務商調log記錄 有吵有糖吃
01/26 18:46, 30F
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01/26 19:13, 3年前 , 31F
股版日常啊
01/26 19:13, 31F
噓
01/26 19:53, 3年前 , 32F
沒辦法，client端的任何記錄都可以偽造，沒有任何可信
01/26 19:53, 32F
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01/26 19:53, 3年前 , 33F
度
01/26 19:53, 33F
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01/26 20:32, 3年前 , 34F
人的記憶力不可靠
01/26 20:32, 34F
噓
01/26 21:05, 3年前 , 35F
滑價?
01/26 21:05, 35F
噓
01/26 22:47, 3年前 , 36F
看伺服器紀錄為主
01/26 22:47, 36F
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01/27 00:11, 3年前 , 37F
建議鬧大鬧自殺 就怕你不敢
01/27 00:11, 37F
噓
01/27 13:04, 3年前 , 38F
幹，明明自己打錯不要牽拖啦，很窮膩
01/27 13:04, 38F
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01/27 17:43, 3年前 , 39F
我只想到是打錯 或是滑價
01/27 17:43, 39F
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01/27 22:56, 3年前 , 40F
比較像是原 po 的另外一個人格幹的好事，建議可以往
01/27 22:56, 40F
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01/27 22:56, 3年前 , 41F
這個方向去查
01/27 22:56, 41F
推
01/28 00:46, 3年前 , 42F
所以是不是要開實況買賣股票
01/28 00:46, 42F
推
01/28 00:56, 3年前 , 43F
下單通常會有log檔還有哪個ip發出的request吧?
01/28 00:56, 43F
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01/28 00:56, 3年前 , 44F
可以詢問客服調紀錄囉
01/28 00:56, 44F
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01/28 01:20, 3年前 , 45F
好了啦 key錯結案
01/28 01:20, 45F
推
01/29 09:09, 3年前 , 46F
不過今天才知道有些券商真的會強迫客戶賣股票
01/29 09:09, 46F
噓
01/29 15:44, 3年前 , 47F
純噓教唆自殺
01/29 15:44, 47F
噓
01/29 21:52, 3年前 , 48F
錯版了啦
01/29 21:52, 48F
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