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[請益] 航運悲歌-券商系統問題導致未成交虧錢，已刪文

看板Stock (股票)作者 ( )時間5年前 (2021/01/13 18:11), 編輯推噓25(31推 6噓 40→)
留言77則, 48人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
各位大大好，小的雖然在股海浮沉一陣子，但主要是電子下單，沒什麼跟營業員交手的經驗 。 前天晚上1/11感受到隔天萬海會殺盤， 小的持有萬海成本51左右，想趁開盤沒虧跑掉，所以1/11掛盤前單51.3， 5/12開盤價52.5，原本能順利跑掉， 但因為某券商某分公司系統問題， 導致盤前預約單卡住， 開盤後開高雖然已到達賣價， 但非但賣不掉， 持股還被卡住，無法進一步電子下單， 只能電話下單。 但我不方便使用電話，只能於9：38先匆忙打一通電話掛回51.3的單， 約10：30電子系統才恢復正常退單排除，此時我才能自由電子下單，但早盤以後再也沒回到 51.3的價位。(因為我沒開當沖，也怕重複賣股，所以系統已卡住我庫存) 想來請教這種情況，該如何跟營業員協商賠償？ 當日高點為開盤52.5，低點為9：30前47.05，我提議以1/12收盤價49.05當中庸點，1/13以 後沒跑掉的份我盈虧自負，請證券公司賠償我51.3-49.05 的價差， 但證券公司聲稱我1/12補掛單也是掛51.3，他們不想用收盤價差賠償，請問有經驗的各位是 怎麼處理的呢？ 謝謝 https://i.imgur.com/NwlLwoo.jpg
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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.243.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1610532693.A.AAA.html
推
01/13 18:13, 5年前 , 1F
凹手續費打折cc
01/13 18:13, 1F
推
01/13 18:13, 5年前 , 2F
今天又漲到55了
01/13 18:13, 2F
→
01/13 18:13, 5年前 , 3F
問處理人員名字 直接告他
01/13 18:13, 3F
→
01/13 18:13, 5年前 , 4F
更正，明天就漲到55了
01/13 18:13, 4F
推
01/13 18:13, 5年前 , 5F
如果是漲的話 今天會變好險文
01/13 18:13, 5F
推
01/13 18:14, 5年前 , 6F
這樣可以賠償?
01/13 18:14, 6F
推
01/13 18:15, 5年前 , 7F
我之前富邦也是在關鍵時刻當機 害我沒操作到，但怪
01/13 18:15, 7F
→
01/13 18:15, 5年前 , 8F
營業員沒用，客服也無法賠償你，只能說那天運氣不
01/13 18:15, 8F
→
01/13 18:15, 5年前 , 9F
好
01/13 18:15, 9F
推
01/13 18:15, 5年前 , 10F
先打到金管會申訴,之後券商會有人打來
01/13 18:15, 10F
推
01/13 18:15, 5年前 , 11F
如果賺了 你會分一半給業務員嗎???
01/13 18:15, 11F
→
01/13 18:16, 5年前 , 12F
不知道有沒有告券商的前例，不過太麻煩了
01/13 18:16, 12F
推
01/13 18:17, 5年前 , 13F
2樓，明天怎麼到55你告訴我…最高也52.x
01/13 18:17, 13F
→
01/13 18:17, 5年前 , 14F
我手上還有其他航運，純粹就是想整理萬海集中持股
01/13 18:17, 14F
→
01/13 18:17, 5年前 , 15F
，請大家不用假設隔天漲的情形，專注於原議題，謝
01/13 18:17, 15F
→
01/13 18:17, 5年前 , 16F
謝
01/13 18:17, 16F
推
01/13 18:17, 5年前 , 17F
台灣的x商就是垃圾，應該開放國外券商進來台灣營業
01/13 18:17, 17F
推
01/13 18:19, 5年前 , 18F
不是都會收手續費嗎？那出問題不是本來就該負責，
01/13 18:19, 18F
→
01/13 18:19, 5年前 , 19F
不然沒出問題手續費有不用收過嗎？
01/13 18:19, 19F
推
01/13 18:19, 5年前 , 20F
預約單沒成明顯券商問題啊
01/13 18:19, 20F
→
01/13 18:19, 5年前 , 21F
是不是永豐?
01/13 18:19, 21F
→
01/13 18:20, 5年前 , 22F
券商只會跟你對不起再對不起,然後就沒了..
01/13 18:20, 22F
推
01/13 18:20, 5年前 , 23F
你應該有簽過，電子式下單使用同意暨風險預告書 吧
01/13 18:20, 23F
→
01/13 18:20, 5年前 , 24F
？
01/13 18:20, 24F
推
01/13 18:20, 5年前 , 25F
哪一家 報一下啊
01/13 18:20, 25F
推
01/13 18:23, 5年前 , 26F
系統爛就換券商啊
01/13 18:23, 26F
推
01/13 18:24, 5年前 , 27F
沒用，電子下單一定有簽同意書
01/13 18:24, 27F
→
01/13 18:25, 5年前 , 28F
開戶契約/blahblah簽署書/風險預 相關文件 你都各
01/13 18:25, 28F
推
01/13 18:26, 5年前 , 29F
前幾天永豐系統有出包，我朋友叫苦連天，營業員打過
01/13 18:26, 29F
→
01/13 18:26, 5年前 , 30F
來說抱歉，然後沒有了
01/13 18:26, 30F
推
01/13 18:27, 5年前 , 31F
種花式同意了 下單軟體像電腦版的照樣再寫一次提醒
01/13 18:27, 31F
推
01/13 18:27, 5年前 , 32F
請問是用哪家的
01/13 18:27, 32F
推
01/13 18:28, 5年前 , 33F
告下去 讓我們知道可不可以 我印象中有簽電子交易同
01/13 18:28, 33F
→
01/13 18:28, 5年前 , 34F
意書 券商都撇的乾乾淨淨了
01/13 18:28, 34F
→
01/13 18:30, 5年前 , 35F
你簽同意書的時候 有免責條款啦 之前一堆券商app整
01/13 18:30, 35F
→
01/13 18:30, 5年前 , 36F
個掛掉連開都不能開
01/13 18:30, 36F
→
01/13 18:31, 5年前 , 37F
簽同意書很正常，不然IT出包算誰的？何況一堆券商
01/13 18:31, 37F
→
01/13 18:31, 5年前 , 38F
系統都外包的
01/13 18:31, 38F
推
01/13 18:33, 5年前 , 39F
遇到這種事……其實只能自認倒楣
01/13 18:33, 39F
推
01/13 18:35, 5年前 , 40F
能感受到會殺盤，覺得神！
01/13 18:35, 40F
推
01/13 18:36, 5年前 , 41F
這時候就推台新了 之前也是系統遇到問題 營業員直
01/13 18:36, 41F
→
01/13 18:36, 5年前 , 42F
接吸收 雖然金額不大 3k
01/13 18:36, 42F
推
01/13 18:37, 5年前 , 43F
放著等漲回來唯一解
01/13 18:37, 43F
推
01/13 18:39, 5年前 , 44F
沒什麼好凹賠償的啦 頂多凹個手續費折扣看看
01/13 18:39, 44F
→
01/13 18:39, 5年前 , 45F
還比較實際
01/13 18:39, 45F
噓
01/13 18:39, 5年前 , 46F
gg這不會賠
01/13 18:39, 46F
推
01/13 18:40, 5年前 , 47F
券商忙著財富管理，這些就賠不是就過去了
01/13 18:40, 47F
推
01/13 18:41, 5年前 , 48F
哪家啊？
01/13 18:41, 48F
推
01/13 18:42, 5年前 , 49F
永嗎
01/13 18:42, 49F
噓
01/13 18:44, 5年前 , 50F
簽過風險預告了就自己認了
01/13 18:44, 50F
噓
01/13 18:46, 5年前 , 51F
直接講哪一家阿~ 大家不用就好啦 交給市場決定
01/13 18:46, 51F
→
01/13 18:47, 5年前 , 52F
這個手續費，值得
01/13 18:47, 52F
→
01/13 18:48, 5年前 , 53F
台新掛掉時，營業員說手續費改成2折當補償 原2.8折
01/13 18:48, 53F
→
01/13 18:49, 5年前 , 54F
凹手續費 沒惹
01/13 18:49, 54F
推
01/13 18:57, 5年前 , 55F
等漲到53你就會感謝券商了
01/13 18:57, 55F
→
01/13 19:01, 5年前 , 56F
電子交易風險預告
01/13 19:01, 56F
→
01/13 19:08, 5年前 , 57F
早上有看到預約單請隔天再確認一次以免損失權益公告
01/13 19:08, 57F
→
01/13 19:08, 5年前 , 58F
該不會是這一家吧
01/13 19:08, 58F
噓
01/13 19:14, 5年前 , 59F
那家的 上次群益還拿垃圾贈品要敷衍
01/13 19:14, 59F
噓
01/13 19:26, 5年前 , 60F
不合理的契約 有沒有法律效益 來去法院釐清 簽了
01/13 19:26, 60F
→
01/13 19:27, 5年前 , 61F
風險預告書 就完全不關券商的事? 如果是作業疏失
01/13 19:27, 61F
→
01/13 19:27, 5年前 , 62F
難道是投資人自己的問題???
01/13 19:27, 62F
推
01/13 19:44, 5年前 , 63F
好奇掛單時 當下送出是成功的嗎？
01/13 19:44, 63F
推
01/13 19:46, 5年前 , 64F
講一下哪家 大家好防範
01/13 19:46, 64F
噓
01/13 19:49, 5年前 , 65F
就是有你這種信心不堅定的水手想跳船 才會造成悲歌!
01/13 19:49, 65F
推
01/13 19:57, 5年前 , 66F
昨天永豐app有看到 有些預約單異常 是永豐？？
01/13 19:57, 66F
→
01/13 20:04, 5年前 , 67F
推文整理 @childeviler2 沒都拿到賠償
01/13 20:04, 67F
→
01/13 20:05, 5年前 , 68F
@Gyniuz 手續費優惠
01/13 20:05, 68F
→
01/13 20:05, 5年前 , 69F
@optimize 小額吸收差額 (但我原文提的兩萬多，他
01/13 20:05, 69F
→
01/13 20:05, 5年前 , 70F
們目前只願意吸收一萬)
01/13 20:05, 70F
→
01/13 21:04, 5年前 , 71F
自認倒楣而已吧 我之前也遇過中華電網路突然斷線
01/13 21:04, 71F
→
01/13 21:05, 5年前 , 72F
下單失敗錯失機會
01/13 21:05, 72F
→
01/13 22:47, 5年前 , 73F
我之前也遇過啊 營業員交易上限改到 結果沒買到
01/13 22:47, 73F
→
01/13 22:48, 5年前 , 74F
然後隔天請他重設好之後連續漲停買不到了
01/13 22:48, 74F
→
01/13 23:15, 5年前 , 75F
成本51 結果現在就想買 愛追高又承受不了下跌...
01/13 23:15, 75F
→
01/13 23:15, 5年前 , 76F
賣
01/13 23:15, 76F
→
01/13 23:16, 5年前 , 77F
未來不可能+50%的股票 你當初幹嘛買??
01/13 23:16, 77F
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