PTT職涯區 / Stock (股票)

[新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳 金管會限期給交代

看板Stock (股票)作者 (回憶之秋)時間4小時前 (2026/04/14 18:41), 編輯推噓104(122推 18噓 79→)
留言219則, 161人參與, 17分鐘前最新討論串1/1
1.媒體來源:三立新聞 2.記者署名: 師瑞德 3.完整新聞標題: 快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳 金管會限期給交代 4.完整新聞內文: 台新證券與元富證券於上週一（6日）正式完成合併，一舉躍升為全台第四大券商，不料 雙方系統整合卻引發嚴重的交易災情。 今（14）日台股大漲之際，台新證券下單系統再度發生全面大當機，投資人不僅無法確認 成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給證交所的錯帳金額已突破新台幣1億 元。面對股民的強烈不滿，主管機關已介入徹查，而台新證券也緊急發布聲明，強調目前 系統已修復完畢。 庫存消失且刪單無效　投資人求助無門 自兩大券商合併以來，App與系統不穩定的狀況便頻頻發生。今日早盤，許多用戶崩潰湧 入社群平台發文，抱怨透過系統買進股票後，庫存頁面卻遲遲沒有更新。更令投資人焦急 的是，當發現行情反轉想要停損時，系統竟然無法修改價格，甚至連「刪單」功能都完全 停擺。 不少人眼睜睜看著原本的獲利轉為虧損，急忙致電營業員求助，卻得到「請假」或「不在 座位上」的推託回覆，甚至連臨櫃行員也束手無策，只能勸導客戶暫時不要下單。因電子 傳輸系統回報持續異常，台新證券於上午9點10分緊急向證交所通報，並呼籲客戶改用其 他方式進行委託。 錯帳飆破億元　金管會下令16日前交報告 這場系統之亂不僅讓散戶氣炸，更衍生出龐大的交易風險。由於委託後看不見即時回報， 導致許多人重複操作，今日因系統異常所產生的錯帳申報總額預估高達1億元以上。事實 上，早在合併後的第一個交易日，金管會證期局就已接獲台新證券通報「重大偶發事件」 。 證期局指出，初步研判此次大當機是因為券商近期更換後台帳務系統，加上開盤時湧入龐 大流量導致大塞車所致。目前，證期局已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，以 釐清真正的故障原因與受影響人數，並要求該公司務必在4月16日前繳交完整的書面報告 。 台新證券致歉！系統已恢復　將妥善處理客戶權益 針對這波猛烈的客訴與錯帳風暴，台新證券今日緊急對外說明。公司表示，針對14日部分 客戶遇到的委託與成交回報延遲問題，技術團隊在第一時間便展開系統盤查與修正作業， 目前所有交易平台均已恢復正常運作。 台新證券也向受影響的股民喊話，若有任何帳務疑慮或交易問題，都可以直接撥打客服專 線，或是聯繫所屬的營業員來協助核對資料，公司承諾絕對會妥善保障每位客戶的權益， 確保相關操作需求皆能獲得妥善處理。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、M SN等轉載媒體:https://pse.is/8xmhgm 6.心得： 台新證券也太扯，出這種大包誰還敢用他們的證券系統，造成投資人的損失誰負責？誇張 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 149.88.103.199 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1776163315.A.FC9.html
→
04/14 18:42, 4小時前 , 1F
重罰1萬
04/14 18:42, 1F
推
04/14 18:43, 4小時前 , 2F
好扯喔 還好我是踏入美股市場 是用美國證券
04/14 18:43, 2F
→
04/14 18:44, 4小時前 , 3F
不能刪單笑死 強制交割
04/14 18:44, 3F
→
04/14 18:44, 4小時前 , 4F
重點是要怎麼賠償和開罰，一堆震怒有什麼用
04/14 18:44, 4F
推
04/14 18:46, 4小時前 , 5F
重罰五萬
04/14 18:46, 5F
噓
04/14 18:46, 4小時前 , 6F
賠錢好夥伴
04/14 18:46, 6F
推
04/14 18:47, 4小時前 , 7F
所以錯帳要付錢嗎
04/14 18:47, 7F
推
04/14 18:47, 4小時前 , 8F
多單賣不掉 賺爛了☺ ☺ ☺
04/14 18:47, 8F
→
04/14 18:47, 4小時前 , 9F
會賠償喔？有可能嗎？
04/14 18:47, 9F
推
04/14 18:48, 4小時前 , 10F
沒想到2026年的交易軟體會出這種錯誤
04/14 18:48, 10F
噓
04/14 18:48, 4小時前 , 11F
笑死人最後違約交割會賠嗎
04/14 18:48, 11F
推
04/14 18:48, 4小時前 , 12F
銀行有免責聲明 開戶時都有告知了 用戶自己承擔
04/14 18:48, 12F
推
04/14 18:49, 4小時前 , 13F
這家沒救了
04/14 18:49, 13F
推
04/14 18:49, 4小時前 , 14F
今日主力
04/14 18:49, 14F
噓
04/14 18:49, 4小時前 , 15F
交代什麼 趕快罰啊
04/14 18:49, 15F
推
04/14 18:49, 4小時前 , 16F
把今天的交易全吃來？
04/14 18:49, 16F
推
04/14 18:49, 4小時前 , 17F
開戶前請嬸嬸評估
04/14 18:49, 17F
推
04/14 18:50, 4小時前 , 18F
中午記憶體沖多仔賣不掉吧
04/14 18:50, 18F
推
04/14 18:50, 4小時前 , 19F
又要出現了嗎？違約交割結果賺錢XD
04/14 18:50, 19F
噓
04/14 18:50, 4小時前 , 20F
被搞到盤中就硬沖掉了，你會認嗎
04/14 18:50, 20F
推
04/14 18:50, 4小時前 , 21F
為何還要打客服
04/14 18:50, 21F
推
04/14 18:50, 4小時前 , 22F
能擧證的會賠拉 不能擧證的應該沒法賠
04/14 18:50, 22F
推
04/14 18:50, 4小時前 , 23F
快違約交割的還是要補錢哦
04/14 18:50, 23F
噓
04/14 18:51, 4小時前 , 24F
看起來沒有要負責啊 只說系統好了
04/14 18:51, 24F
推
04/14 18:51, 4小時前 , 25F
真的不能刪改，當下超慌的，幸好我只是賣庫存
04/14 18:51, 25F
推
04/14 18:51, 4小時前 , 26F
已讀了 謝謝指教
04/14 18:51, 26F
推
04/14 18:51, 4小時前 , 27F
這很西瓜阿 大驚小怪的
04/14 18:51, 27F
→
04/14 18:51, 4小時前 , 28F
賠？笑死 你使用前早簽免責同意了 賠啥
04/14 18:51, 28F
→
04/14 18:51, 4小時前 , 29F
美國出這種包FINRA自動跑來罰券商 反觀台灣沒事兒
04/14 18:51, 29F
推
04/14 18:52, 4小時前 , 30F
這狀況實在恐怖，還是選擇他家比較好，錢這種事…
04/14 18:52, 30F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 31F
美國出這種包FINRA自動跑來重罰券商 反觀台灣沒事兒
04/14 18:52, 31F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 32F
還好國泰只是偶爾慢吞吞 好險
04/14 18:52, 32F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 33F
如果是日本 早就集體開記者會鞠躬道歉了
04/14 18:52, 33F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 34F
喔是喔真的假的 你好社會化喔
04/14 18:52, 34F
推
04/14 18:52, 4小時前 , 35F
永豐也這樣過 只會回一些有的沒有的 還是老樣子啊
04/14 18:52, 35F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 36F
台灣券商那麼多間 換間用就好
04/14 18:52, 36F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 37F
笑死洗地仔滾吧
04/14 18:52, 37F
推
04/14 18:52, 4小時前 , 38F
台新不意外
04/14 18:52, 38F
→
04/14 18:52, 4小時前 , 39F
永豐App也超爛
04/14 18:52, 39F
還有 140 則推文
推
04/14 20:47, 2小時前 , 180F
高調
04/14 20:47, 180F
推
04/14 20:49, 2小時前 , 181F
違約交割app
04/14 20:49, 181F
推
04/14 20:51, 2小時前 , 182F
元大+1 支持
04/14 20:51, 182F
推
04/14 20:55, 2小時前 , 183F
今天已經馬上開一個中信的...
04/14 20:55, 183F
→
04/14 20:55, 2小時前 , 184F
推大樹
04/14 20:55, 184F
推
04/14 20:59, 1小時前 , 185F
系統爛了三四個小時，你跟我說是流量關係? 再鬼扯阿
04/14 20:59, 185F
→
04/14 21:03, 1小時前 , 186F
台灣券商笑死
04/14 21:03, 186F
→
04/14 21:04, 1小時前 , 187F
靠 我的營業員也放年假假到下週二 不會同一個吧
04/14 21:04, 187F
推
04/14 21:05, 1小時前 , 188F
永豐大戶投不錯 100萬內手續費2折
04/14 21:05, 188F
推
04/14 21:07, 1小時前 , 189F
剛好在大多頭時出包 少賺到的一定氣死
04/14 21:07, 189F
推
04/14 21:09, 1小時前 , 190F
元大永遠的神
04/14 21:09, 190F
→
04/14 21:15, 1小時前 , 191F
銀行不行 證券也不行 工程師有夠爛
04/14 21:15, 191F
推
04/14 21:23, 1小時前 , 192F
永豐讚
04/14 21:23, 192F
→
04/14 21:29, 1小時前 , 193F
庫存都消失了 要求償什麼 吞下去!
04/14 21:29, 193F
推
04/14 21:30, 1小時前 , 194F
交割不用給錢嗎不然怎麼求償
04/14 21:30, 194F
推
04/14 21:36, 1小時前 , 195F
目前收到的折讓最高也是永豐，但查了一下有交割出
04/14 21:36, 195F
→
04/14 21:36, 1小時前 , 196F
包過，還在考慮
04/14 21:36, 196F
推
04/14 21:39, 1小時前 , 197F
好好喔 還可以選擇要不要說是不是自願的
04/14 21:39, 197F
推
04/14 21:46, 1小時前 , 198F
認真說，券商排名，元大>>>凱基=永豐。其他先不要。
04/14 21:46, 198F
推
04/14 21:47, 1小時前 , 199F
出錯那天就不要玩啊，一天不玩是會怎樣
04/14 21:47, 199F
→
04/14 21:47, 1小時前 , 200F
笑屎 今天是台新買上去的盤嗎
04/14 21:47, 200F
→
04/14 21:48, 1小時前 , 201F
交割的錢還是得付 網路下單都有免責條款 台新根本
04/14 21:48, 201F
→
04/14 21:48, 1小時前 , 202F
不可能賠
04/14 21:48, 202F
→
04/14 21:48, 1小時前 , 203F
知道有問題了還要在那邊沖來沖去，下場自行負責
04/14 21:48, 203F
→
04/14 21:49, 1小時前 , 204F
銀行很聰明的現銀行根本不會賠你錢
04/14 21:49, 204F
→
04/14 21:49, 1小時前 , 205F
像你信用卡被盜刷銀行也完全不會賠的
04/14 21:49, 205F
推
04/14 21:52, 1小時前 , 206F
還是找大券商比較實在
04/14 21:52, 206F
推
04/14 21:52, 1小時前 , 207F
還好我台新營業員秒回，最後小賺
04/14 21:52, 207F
推
04/14 21:58, 59分鐘前 , 208F
之前我某家銀行信用卡被盜刷，當下銀行員也很熱心
04/14 21:58, 208F
→
04/14 21:58, 59分鐘前 , 209F
幫忙打電話協助一大堆搞的會幫你賠一樣，N個月后還
04/14 21:58, 209F
→
04/14 21:58, 59分鐘前 , 210F
不是要你自行吞下去
04/14 21:58, 210F
→
04/14 21:59, 58分鐘前 , 211F
當下也說銀行會賠，最後條款拿出來他們都不會賠
04/14 21:59, 211F
推
04/14 22:19, 38分鐘前 , 212F
道歉露出__部是常識
04/14 22:19, 212F
推
04/14 22:20, 37分鐘前 , 213F
永豐不是也出包過嗎
04/14 22:20, 213F
→
04/14 22:21, 36分鐘前 , 214F
出包也是越__越噴？
04/14 22:21, 214F
→
04/14 22:25, 32分鐘前 , 215F
現在又沒開市 怎麼知道真的恢復正常XD
04/14 22:25, 215F
推
04/14 22:31, 26分鐘前 , 216F
刪單無效也太可怕了！
04/14 22:31, 216F
推
04/14 22:36, 21分鐘前 , 217F
謝謝b大！還好我在不很懂時辦的是凱基證券戶，我會
04/14 22:36, 217F
→
04/14 22:36, 21分鐘前 , 218F
惜福的！^_^
04/14 22:36, 218F
推
04/14 22:40, 17分鐘前 , 219F
甩鍋囉
04/14 22:40, 219F
‣ 更多 yyyyyuuuuu 的文章
文章代碼(AID): #1ftXdp_9 (Stock)
Stock 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 yyyyyuuuuu 的文章
文章代碼(AID): #1ftXdp_9 (Stock)