Re: 到荷蘭念書請不要買acer的電腦
我沒買過ACER，純粹說說個人經驗。
我第一年用IBM X系列，基本上在出國前幾年就跑過台北維修中心好幾次。
對於他們的服務也算滿意。
出國前也跟服務中心詢問過，荷蘭可以修X系列。
結果到了荷蘭，完全不是如此。
出國後，保固期內，螢幕外框裂了。
打電話問IBM荷蘭服務中心，說了很久，電話被來轉去，還被他們抱怨我的英文很難懂。
我心理OS棍，你的英文才難懂咧。
這通電話的結果就是他們要我自費200歐元修理。
荷蘭境內沒辦法修，要送到英國去。
我寫email再去問一次。還是要我自費修理。
我很不爽，開始在IBM台灣使用者討論區找相關資料。
讓我找到有免費維修的案例。我把網址跟我的小黑照片寄過去。
我才不管他們懂不懂中文，反正我的語氣很兇。
最後他們說可以免費修理，但要我自己送到阿姆斯特單某個荒涼地點。
那地方我去了才發現是個TNT貨運中心。
(抱歉這邊沒有像台灣IBM那樣到府收件的服務喔）
然後說可能要等兩三個星期以上才會修好orz
（抱歉這邊也沒有三天內修好送到家的保證喔）
還好後來五天就送回家了。看箱子上面好像是從英國寄回來的。
第二年用TOSHIBA。
也查過荷蘭有維修中心。所以就帶他出門。
基本上沒出過什麼問題。其實是有小問題啦，但我對荷蘭人的服務完全失去信心。
服務中心所在的鎮我也沒聽過不知道在哪。
反正能撐多久就撐多久。
回台灣過暑假，老哥跟我說TOSHIBA的電池會爆炸，公司免費換新。
就在要回荷蘭的前一星期，我已經對老哥快絕望了，他還沒幫我換好orz
趕緊請荷蘭朋友幫我問在荷蘭能不能免費換電池。
得到的答案是，我必須在台灣處理orz
幸好後來老哥終於幫我換好了。
我有個荷蘭朋友是電腦人，
他說經過他再三的比較之後，他選擇ACER。
我覺得，ACER在歐洲賣的好一定有他的道理。
可能這個道理我們還沒參透。
但假如你想要求跟台灣一樣的服務，等太陽從西邊出來吧。
領教過IND，申請電話網路等等所受的氣之後，
這些事情遇到還是會生氣，但已經可以不那麼生氣了。
自立自強比較快。
跟荷蘭豬生氣真是浪費自己的生命。
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◆ From: 84.80.40.23
※ 編輯: gjy 來自: 84.80.40.23 (09/06 03:28)
※ 編輯: gjy 來自: 84.80.40.23 (09/06 03:31)
※ 編輯: gjy 來自: 84.80.40.23 (09/06 03:34)
推
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關於TOSHIBA，我不爽的是，公司網站明明有公告說那款電池有爆炸危險，
免費更換，為什麼在荷蘭就不能處理，這算哪門子全球保固？
萬一我那顆舊電池真的在荷蘭爆了，難道要我自己飛回台灣去拿新電池嗎？
※ 編輯: gjy 來自: 84.80.40.23 (09/06 12:51)
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