Re: [請益] 科磊(KLA)職稱的差別？FS & CS
看板Tech_Job (科技人)作者cataphract (我發現我的時間不多了)時間12年前 (2012/12/23 22:12)推噓6(6推 0噓 3→)留言9則, 8人參與討論串2/2 (看更多)
※ 引述《SiriusJinn (假斯汀)》之銘言：
: 想請問一下在人力銀行網站上找到這兩種職稱
: 客戶支援設備工程師/Field Service/Technical Support Engineer
: 客戶支援設備工程師/Customer Service/Technical Support Engineer
: 這兩種是一模一樣的職位嗎？
: 其實裡面的內容寫的也不太一樣
: 還是性質也差不了多少
: 另外看到ASML也有兩個一樣名字職位
: Technical Support Engineer 技術支援設備工程師
: Customer Support Engineer 客戶支援設備工程師
推文裡各說各話，我覺得還是澄清一下比較好
Field Service Engineer=Customer Service Engineer
在KT都叫作CSE，沒有在講FSE的 (至少習慣上不會這樣講)
它的工作就是在客戶端修「有問題」的機台和定期保養機台
而資深的CSE就會被轉去當Tech Support Engineer (習慣上講Tech Support)
當有些問題CSE解決不了時，Tech Support就會下來一起看
另外還有一個工作是Field Application Engineer (在KT叫Apps)
Apps主要的工作是在機台「正常」的狀況下，
調參數和建程式來符合客戶的要求(包含產線上的issue以及客戶RD的project)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.37.6.57
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