[新聞]AI聊天機器人真的會侵蝕谷歌搜尋嗎?
AI聊天機器人真的會侵蝕谷歌搜尋嗎?
原文網址:https://bit.ly/4mqDvmq
原文:
蘋果高層Eddy Cue在谷歌反壟斷審判期間表示,由於人們開始使用新的AI工具來尋找資訊
,使得蘋果Safari網路瀏覽器上的谷歌搜尋量20多年來首次下降。因此,蘋果公司正在考
慮在Safari的搜尋功能中添加AI。
蘋果最有可能會與OpenAI、Anthropic或Perplexity AI合作,以支援AI驅動的搜尋結果。
專家一直擔心AI聊天機器人最終將取代谷歌搜尋,畢竟,搜尋營收佔Alphabet 總營收高
達55%,甚至也可能是谷歌利潤最大的部分。Eddy Cue的證詞衍伸出AI究竟會如何影響谷
歌搜尋未來,以及哪些競爭對手可能會從中獲益。
可是從谷歌聲明來看,其雖然也看到Safari的搜尋降低,但是其仍看到搜尋的整體查詢量
處於成長態勢。換句話說,人們的搜尋量正在增加,而不是減少,但他們不一定使用蘋果
的Safari瀏覽器來進行搜尋而已。
谷歌認為,新搜尋模式的使用正在增加,例如使用Google Lens進行影像搜尋或基於語音
的搜尋。但Safari並不支援這些功能,這可能意味著人們轉而使用谷歌的Chrome瀏覽器或
者谷歌應用程式。
一年多來,Alphabet 一直堅持其AI Overviews搜尋使用量增加。來自網路分析公司
SparkToro和Datos的獨立數據似乎證實了這一點,顯示2024年谷歌搜尋(包含AI
Overviews)總數比2023年同期成長超過20%。
即使如此,谷歌仍舊認為,AI最終將蠶食搜尋收入。網路分析公司Statcounter 的數據顯
示,自2022年11月下旬OpenAI的ChatGPT首次亮相以來,谷歌搜尋的全球市場佔有率出現
了小幅但明顯的下降。在此期間,谷歌已從傳統搜尋引擎流量的93%左右下降到略低於90%
。谷歌的這一跌幅在2024年最後一個季度跌破90%,這是該公司自2015年以來首次跌破這
一門檻。
SimilarWeb的數據也顯示,所有傳統搜尋引擎在過去 12 個月內流量都在下降,這可能表
明人們越來越多地借助AI工具來尋找答案。
例如:年輕人也愈來愈多地在社群媒體上搜尋產品、旅行和餐廳推薦,而不是使用谷歌。
伯恩斯坦研究公司2024年9月的一份報告引用了兩項獨立調查的結果,發現大約一半的Z世
代消費者可能會使用TikTok或Instagram等平台而不是谷歌作為主要搜尋工具。
目前還不清楚這些趨勢會以多快的速度侵蝕谷歌的收入,但可以知道的是谷歌必須不斷強
化在AI上的能力,以及多元化的收入基礎,其中包括 YouTube 及其雲端業務等。這表示
著進入AI時代,所有企業都必須積極評估AI對於該產業的影響,並做好準備。蘋果高層Eddy Cue在谷歌反壟斷審判期間表示,由於人們開始使用新的AI工具來尋找資訊
,使得蘋果Safari網路瀏覽器上的谷歌搜尋量20多年來首次下降。因此,蘋果公司正在考
慮在Safari的搜尋功能中添加AI。
蘋果最有可能會與OpenAI、Anthropic或Perplexity AI合作,以支援AI驅動的搜尋結果。
專家一直擔心AI聊天機器人最終將取代谷歌搜尋,畢竟,搜尋營收佔Alphabet 總營收高
達55%,甚至也可能是谷歌利潤最大的部分。Eddy Cue的證詞衍伸出AI究竟會如何影響谷
歌搜尋未來,以及哪些競爭對手可能會從中獲益。
可是從谷歌聲明來看,其雖然也看到Safari的搜尋降低,但是其仍看到搜尋的整體查詢量
處於成長態勢。換句話說,人們的搜尋量正在增加,而不是減少,但他們不一定使用蘋果
的Safari瀏覽器來進行搜尋而已。
谷歌認為,新搜尋模式的使用正在增加,例如使用Google Lens進行影像搜尋或基於語音
的搜尋。但Safari並不支援這些功能,這可能意味著人們轉而使用谷歌的Chrome瀏覽器或
者谷歌應用程式。
一年多來,Alphabet 一直堅持其AI Overviews搜尋使用量增加。來自網路分析公司
SparkToro和Datos的獨立數據似乎證實了這一點,顯示2024年谷歌搜尋(包含AI
Overviews)總數比2023年同期成長超過20%。
即使如此,谷歌仍舊認為,AI最終將蠶食搜尋收入。網路分析公司Statcounter 的數據顯
示,自2022年11月下旬OpenAI的ChatGPT首次亮相以來,谷歌搜尋的全球市場佔有率出現
了小幅但明顯的下降。在此期間,谷歌已從傳統搜尋引擎流量的93%左右下降到略低於90%
。谷歌的這一跌幅在2024年最後一個季度跌破90%,這是該公司自2015年以來首次跌破這
一門檻。
SimilarWeb的數據也顯示,所有傳統搜尋引擎在過去 12 個月內流量都在下降,這可能表
明人們越來越多地借助AI工具來尋找答案。
例如:年輕人也愈來愈多地在社群媒體上搜尋產品、旅行和餐廳推薦,而不是使用谷歌。
伯恩斯坦研究公司2024年9月的一份報告引用了兩項獨立調查的結果,發現大約一半的Z世
代消費者可能會使用TikTok或Instagram等平台而不是谷歌作為主要搜尋工具。
目前還不清楚這些趨勢會以多快的速度侵蝕谷歌的收入,但可以知道的是谷歌必須不斷強
化在AI上的能力,以及多元化的收入基礎,其中包括 YouTube 及其雲端業務等。這表示
著進入AI時代,所有企業都必須積極評估AI對於該產業的影響,並做好準備。
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