Re: [問題]領隊導遊考試-旅客任意解約

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者cepedali (旅遊達人)時間16年前 (2009/02/06 11:18)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《chenjunlee (承峻)》之銘言： : ※ 引述《s74623 (小草)》之銘言： : : 旅客任意解約記得要賠償旅行社 : : 賠償金額依通知日期早晚而不同 : : 哪位大大可以把賠償標準跟我說嗎? : : 那如果是旅行社解約呢? : : 賠償標準一樣嗎? : 基本上，定型化契約好幾年沒改了。 : 我現在說的是「國外旅遊定型化契約書」，這個考比較多。 : 您所說的狀況共有下列幾種： : 第一種：旅客任意解約。 : 這種情況又分出發前跟出發後。 : 出發前請看第二十七條： : 甲方於旅遊活動開始前得通知乙方解除本契約，但應繳交證照費用， : 並依下列標準賠償乙方： : 1. 通知於旅遊活動開始前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。 : 2. 通知於旅遊活動開始前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。 : 3. 通知於旅遊活動開始前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。 : 4. 通知於旅遊活動開始前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。 : 5. 通知於旅遊活動開始日或開始後到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。 : 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除簽證費後計算之。 : 乙方如能證明其所受損害超過第一項之標準者，得就其實際損害請求賠償。　 : 出發後請看第二十九條： : 甲方於旅遊活動開始後中途離隊退出旅遊活動時，不得要求乙方退還旅遊費用。 : 但乙方因甲方退出旅遊活動後，應可節省或無須支付之費用，應退還甲方。 : 甲方於旅遊活動開始後，未能及時參加排定之旅遊項目或未能及時搭乘飛機、車、船 : 等交通工具時，視為自願放棄其權利，不得向乙方要求退費或任何補償。 : 第二種：因旅行社過失無法成行。 : 這種情況請見第十四條： : 因可歸責於乙方之事由，致甲方之旅遊活動無法成行時， : 乙方於知悉旅遊活動無法成行者，應即通知甲方並說明其事由。 : 怠於通知者，應賠償甲方依旅遊費用之全部計算之違約金； : 其已為通知者，則按通知到達甲方時，距出發日期時間之長短， : 依下列規定計算應賠償甲方之違約金。 : 1.通知於出發日前第三十一日以前到達者，賠償旅遊費用百分之十。 : 2.通知於出發日前第二十一日至第三十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。 : 3.通知於出發日前第二日至第二十日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。 : 4.通知於出發日前一日到達者，賠償旅遊費用百分之五十。 : 5.通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。 : 甲方如能證明其所受損害超過前項各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 : 第三種：非因旅行社之過失無法成行 : 這種狀況請見第十五條： : 因不可抗力或不可歸責於乙方之事由，致旅遊團無法成行者， : 乙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通知甲方並說明其事由； : 其怠於通知甲方，致甲方受有損害時，應負賠償責任。 : 上述帶於通知，其賠償跟第二種情況的賠償一樣。 : 基本上，這三種的賠償都大同小異，就那些數字背一背這樣。 : 以上。 : 供您參考^^ 補充一點..違約金的計算方式可能要注意喔.. 定型化契約中寫的是旅遊費用的百分之幾.. 何謂旅遊費用呢??我因為這個問題還打電話去品保問過.. 考試也很有可能會考到喔.. 假設甲參加泰國旅行團團費是14000(含稅)..甲於出發前31日以前通知旅行社.. 違約金的計算方式是:14,000-1,100(泰簽費用)*10%=1,290 如果旅行社已經幫旅客申請好簽證了..就是1,290+1,100=2,390 如果有錯誤的地方就請各位大大指證囉.. (想當初考試的時候就有類似的一題，還好我會..哈哈哈) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.251.96.78