Re: [問題] 有人在seaworld & 環球工作嗎?~~我在BG …
看板WorkanTravel (打工旅遊)作者RhumbaLatte ( 巧克力碎片拿鐵)時間17年前 (2008/08/06 03:37)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/4 (看更多)
全文恕刪...
既然事情已經發生了... 我想也不用再對Julie說些什麼了...
If you donnot know, ask for answer.
想分享一下自己到目前為止的工作經驗..
兩個禮拜前在我工作的餐廳的一位server,
因為客人錢帶不夠，請他明天去他住的旅館房間找他拿錢，
留了姓名、房號等等的資料，也就不疑有他的讓客人走，
沒有告知經理就擅自決定，隔天當然是找不到人要錢，
最後的下場也是被開除。
可以用錢解決的問題，那就不是問題了。
在我一開始當server assistant的時候，客人問我菜單上的問題，
我也只能對他們說Sorry, I don't know. Please ask for your server.
但是這句話可以每次都拿來用嗎？
那客人或許會覺得這家餐廳服務生很不專業。
SA是不需要了解菜單沒錯，但是當我意識到這樣下去不是辦法之後，
我花了一些時間向廚師或經理詢問菜單上的相關問題，
如此一來既不會覺得自己很笨什麼都不懂，
也學到了菜單上的知識，同時也能回答客人一些問題，
和樂而不為？
最後希望Julie可以順利的解決目前所遇到的問題。
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╔═╗╔ ╔ ˙ █ ◢█◣◢█◣◢█◣◢█◣ 拿
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