Re: [問題] 微信的錢包提領問題
我給你我的經驗好了,就在前一個月。
我總共有兩個微信帳號,其中一個在3年前註冊的。一直很少用。
另一個是前2年註冊的,是最常用的。這一個在綁定銀行卡上面一直沒有問題。
(其實也有問題,但最下面會說明為什麼)
3年的帳號,最近因為要方便發紅包,開始測試綁定金融卡,結果跟你一樣。
一直都是遇到格式有誤、資料不符、與預留電話號碼不符等各種問題。
一開始微信客服告訴我,是銀行那邊的資料有問題,我就跑了一趟銀行。
銀行查詢完所有的東西,告訴我沒有問題。也幫我重新設定了一次各種資料
(包含預留電話號碼、台胞證號、證件類型)。
我再試綁一次,仍舊不行。
再次聯繫微信客服。客服查詢後,告訴我是因為我當時申請的時候,
認證的台胞證號有問題,號碼不對。請我重新發送台胞證照片給他們。
(這個不對是因為現在銀行留存的證號,是8碼證號,認證微信時是10碼的)
由於我認證的時候,是屬於舊格式的台胞證號,我發送新的給微信。
他們需要我重新發送一份連帶舊證號的台胞證照片.
由於沒有保留舊證,我發送了新證最後一頁的備註資訊。
微信客服告訴我,需要2周工作時間。
截至到今天,我的微信已經可以正常綁定銀行卡,並可以順利轉賬了。
其實2年前的那個微信號,也是遇過一樣的問題,只是當時比較好處理。
單純是銀行方面綁定的電話號碼與我使用的不符,去銀行更正完就沒事了。
以上供那些綁定不上的WIC參考。
微信本身有一個幫助中心,在【我的錢包】的右上角(Android版)
進去之後,在最下面,有一個聯繫客服。
你可以留言給客服人員,一般在24小時內,會採用微信通知你的。
※ 引述《fioneer99 (練習英聽)》之銘言:
: 小弟也有12000元人民幣被困在微信錢包裡面,正想求助版上的前輩..
: 但是我是有大陸金融卡的
: 我的金融卡都是當初拿台胞證親自去銀行開戶辦理的
: 我的問題是
: 當要綁定金融卡時,其中有一項要輸入身分證號碼
: 我輸入台胞證號碼,他說身分證格式有誤
: 我打電話給平安銀行 他說是騰訊公司的事 有些第三方支付會有身分限制
: 我打騰訊客服 0755-86010333或0755-86013860
: 居然要我輸入18位數身分證號碼 永遠轉不到人工客服
: 請問版上大大 有人知道我的問題要怎麼解決嗎?
: 前輩們是怎麼綁定金融卡的?
: 先感謝版上大大了!!
: ※ 引述《lostheaven (lost-che)》之銘言:
: : 爬了一下板規應該是沒有違規才對...
: : 有的話還請通知小弟會自刪
: : 小弟公司是陸資
: : 在過年的時候老闆把辦公室的大家跟在大陸那邊公司的員工拉個群組發紅包
: : 領是領了,但是金錢是留在微信的錢包裡面
: : 提不出來啊阿!!orz
: : 上網查了一下資訊,好像要綁中國的金融卡(還是信用卡?)
: : 中國的手機門號(是嗎?)
: : 這樣應該是無法領出來了,
: : 同事找有大陸帳戶的轉,一次只能轉200,再來就要綁帳號
: : 想說去天貓或是淘寶買東西寄回台灣好了
: : 但是不支援....,微信裡面的東西又好貴啊啊orz
: : 請問要領出來就只有辦金融卡(還是信用卡)一途了嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 222.92.109.210
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※ 編輯: deemster (222.92.109.210), 02/17/2016 08:30:40
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