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討論串[問題] 如何提升電訪的成功率?
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#1
[問題] 如何提升電訪的成功率?
推噓3(3推 0噓 2→)留言5則，0人參與, 最新作者s96422 (安東尼)時間16年前 (2008/09/24 14:10), 編輯資訊
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我現在在學校當電訪工讀生. (做問卷調查). 兩天下來. 我發現我的成功率不太好. 第一天4hr完成18份. 第二天一樣時間完成29份. 我附近有一位同學很強. 調查成功率很高. 我聽他的話術想學習一下. 但我不知道我們的差異在哪= =|||. 我的開頭語是. "您好，我這裡是大學的民調中心，想請教
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#2
Re: [問題] 如何提升電訪的成功率?
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者Kittyday (小貓)時間16年前 (2008/09/24 19:53), 編輯資訊
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通常我也不太喜歡接到這類的電話…. 不過若當時很閒的話…也會幫忙做啦！. 我都是抱持著…也許以後自己也會碰到這樣的工作. 大家都是混口飯吃…就互相幫忙啦！. (這些算是廢話…^^||). 我現在在學校當電訪工讀生. (做問卷調查). 兩天下來. 我發現我的成功率不太好. 第一天4hr完成18份. 第
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#3
Re: [問題] 如何提升電訪的成功率?
推噓3(3推 0噓 0→)留言3則，0人參與, 最新作者icexice (用力跳舞會很舒服)時間16年前 (2008/09/27 01:01), 編輯資訊
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是我的話我會說. "您好，我們這裡是XX大學，我們現在在做一個民調……". 重點是先把大學的名字亮出來，不是名校也沒關係，. 畢竟一般人對於大學還是會有基本程度的尊重，. 再來是先讓對方知道說，"我們是在做民調". 只是問幾個問題，沒有要推銷，也不是詐騙集團，. 然後咬字要清楚，說話不用太趕，有朝氣
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#4
Re: [問題] 如何提升電訪的成功率?
推噓1(1推 0噓 2→)留言3則，0人參與, 最新作者hatecheese (妹妹頭)時間16年前 (2008/09/29 23:01), 編輯資訊
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我本身也是電訪員，所以我了解你的感受，我剛開始也常被掛電話，. 不過我好像天生神經就大條，所以一開始被掛第一通電話就沒有太大的感覺!!. 久而久之，也就麻痺了~~~!!. 不過我看完你的電訪內容阿，我個人覺得，既然是電訪員，就必須要強勢一點，. 也就是說，主導權應該要掌握在自己身上，而不是被電話的那
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