Re: [心得] 信用卡訂房的風險

看板creditcard (信用卡)作者 (凝神傾聽)時間17年前 (2007/05/28 21:47), 編輯推噓0(000)
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個人過去也有個類似的經驗,也可以給大家參考: 一次去San Francisco的行程,在出發前一個月,先在網路上透過訂房系 統訂好飯店,訂房時訂房系統就先扣了一筆錢,一個月過後當我到飯店 Check-in時,又被櫃檯刷了一次同樣的費用,但是當時我也不記得先前 已經付過了,所以並沒有當場發現不對。    直到回到台灣收到信用卡帳單後,才發現這筆錢已經在前一個月的帳單 中出現過;總之就是同一次住宿被刷了兩次。 我的處理方式:    先是寫信去飯店說明這狀況,請他們退回這筆刷卡費用;不過,一樣的 ,他們也是先說他們沒有多刷,並堅持訂房系統事先不會扣款。   寫mail不理我,但當時對於在電話中說英文還很恐懼,於是請在美國的 親戚代為打電話去「溝通」。 總之,溝通到最後,飯店也願意配合,便請我把信用卡帳單傳真給他們 ,他們在收到傳真確認重複後,很快的就把重複的款項退回了。前後大 約花了一個禮拜多的時間。 雖然最後錢是順利要回來了,但是剛好那一陣子台幣升值,我還是損失 了一些匯差。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.149.115
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