Re: [心得] 信用卡的利率真的吸血吸很大阿

看板creditcard (信用卡)作者 (瘋)時間14年前 (2011/11/01 07:04), 編輯推噓13(13017)
留言30則, 14人參與, 最新討論串1/1
關於這點,我上月也因為不幸誤解客服語意,而體會到循環利息的可怕:( 由於八月底繳二位家人學費加上可怕的夏季電費,我知道九月份的帳單將逼近200K~~~ 但由於小咖我的額度不足,深怕電費會代繳失敗,台電若是臨時斷我電,那一干胖子(X) 怕熱(0)家人難保不起意斷我腿,所以我在台電扣款日前,就主動進線客服要預繳(我真乖) 經過客服說明,得知語音網路繳款都有限制單筆上限十萬,所以我就順勢請他教我使用 語音繳費,繳了十萬,我想待帳單寄來後,餘額再用我習慣的線上繳費,於是繳費過程 就很順利的進行了,十天後帳單來了,我又繳了九萬八千多~真是恐怖的九月啊! 你要是李組長就知道事情沒這麼單純!! 兩週前我收到了我的十月份帳單,更恐怖的事情發生了~~~ 循環利息4.5K 喔賣尬尬尬 那是我一個月的伙食費 花騎 為什麼要搶我的飯錢??? 仔細對完細項,郎客呀~~你猜猜花生省魔術了? 我從花旗帳單連去花奇官網繳的那筆98K 竟然消失了,可是當初繳完是有出現成功訊息的呀,於是凌晨11點的我開始瘋狂留言給我 的扣款行(存摺不是我保管,當下我也沒膽去要存摺),心中害怕的要死,要是98K轉不見 了,那就不是我餓一個月的問題了,我腦中有個畫面,那是我媽一邊戳我腦袋一邊念著她 的名言:["教你不要相信電腦"你不聽.........]無線循環~~~~直到我闔眼的那一天! 然後我就會望著自己那被戳出凹痕但已經冰冷的腦殼,飄在天上幽幽的說: [花奇 誤我一生~~~] 輾轉的一夜小劇場完畢 隔天曙光降臨,轉帳銀行回我電話了,核對了交易明細,確認了98K還安然的留在我的帳 戶上,並沒有從什麼釣魚網站輸往歹徒的口袋,真是千幸萬幸啊! 等等!! 那我繳尾款的記憶難道是假的嗎? 難到那一切真實的體驗與感受都只是我被外星人綁架時 被植入的幻覺嗎? 事情真的太離奇了,我默默的拿出薪水袋抽出4500元,開始盤算我要提 早多久到公司才有時間喝水喝到飽,中午又要去跟哪位同事搖尾乞憐等著啃肉骨頭,晚上 要怎樣彩衣娛親,才能讓家人願意給我熱點晚飯的殘羹剩菜....... 忽然我想到,4500的利息有點多ㄟ,花奇會不會多算了勒,畢竟我有提早繳款了十萬呀, 所以我決定拿出計算機和月曆,開始一筆一筆計算從請款日到繳費日的天數與其利息, 就在我找出3個手冊未說明的變數,用了六種試算都算不出4500這個數字後,我決定進線 花奇客服,請他們開示~~ 結果 我先得知了一個晴天霹靂的訊息 還記得那個客服說的"語音網路繳款限制單筆最高十萬元"嗎? 媽呀~ 它不是一種單筆上限十萬元的意思啊! 它是語音+網路兩種 "兩種"加起來合計最高十萬元, 聽到這裡,專心看文的版友阿,你一定跟我有一樣的問題 ㄟ 可是語音和網路繳費不是同一天啊,那跟這個規定有什麼關係~~ 你看看 你看看 這就是語言的神奇之處啊~~ 客服他從來就只說單筆最高十萬, 這句話是真的,真的,他只是沒跟我說,單筆最高十萬,單日最高十萬,單月最高十萬~~ 西低,就是十萬,如果用我們地球人的翻譯來說就是: [花奇消費超過十萬的部份,都要用ATM或是臨櫃繳,他們提供的各種其他繳費方法,每個 月只讓你繳最多十萬元的卡費] SEE 客服說的話每一句都是真的,但是我以為的完美繳費 計畫和他們的規定都不相容(泣)~~ 話說到這裡,我只能對客服哀傷地喃喃說到:[我真的 有繳啊,我沒有收到繳費失敗的通知啊,我要怎樣才可以證明我有用網路繳費呢?] 客服訓練有素的回答:[你有繳費成功訊息的保存頁面或是存摺扣款回沖的紀錄,都可以傳 真給我們作為證明。] 回想她那時已經透露出不耐煩的語氣,再給我一次機會,我絕對不 會說出下句可恥的發言(都是從小在PTT被教育的太好了,讓我知道世界上還有這項神技), 我當下反射性的說了:[我給你我的公司IP,你可以查繳費平台的登入紀錄:)] 然後我就被小姐當白癡了,反正後來不管我說什麼,她都說我若有相關證明(上述兩樣), 請提供給他們,他們收到後會再跟我聯絡,再評估為我爭取減免BLABLA.... 最後我提出了關於循環利息試算的問題,她就是很不耐煩的唸了兩次手冊上的規定給我聽 ,後來換成我念一次給他聽之後,她就改說:[會請相關精算部門人員之後再聯繫。] 嗯,就這樣,一星期了,我也沒接到什麼電話。 倒是我節食還頗有成,小瘦了1KG,之所以是節食而不是斷食, 主因是我把這悲慘的故事告訴了我的好同事和朋友們,他們很歡樂,就更常來餵食我了。 還有我媽看我下班回家吃剩飯也很開心(?!),所以我在晚上11點也吃到滷豬腳了:D 這樣還能瘦 這真是一溫暖的故事~ 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.206.71 ※ 編輯: gogo650 來自: 219.70.206.71 (11/01 07:16) ※ 編輯: gogo650 來自: 219.70.206.71 (11/01 07:20)

11/01 08:38, , 1F
拍拍~
11/01 08:38, 1F

11/01 09:46, , 2F
拍拍~
11/01 09:46, 2F

11/01 09:48, , 3F
go哥真是讓小弟上了一課..感謝了QQ
11/01 09:48, 3F

11/01 09:48, , 4F
嚇死人 我以為台電帳單200k
11/01 09:48, 4F

11/01 09:49, , 5F
雖然我目前沒有額度超過100K & 花枝卡 XD...
11/01 09:49, 5F

11/01 09:52, , 6F
感謝血淚(肥油)經驗分享, 我一定努力不要步上前車之鑑
11/01 09:52, 6F

11/01 09:52, , 7F
你的繳款方式 應該會困擾著接下來要改系統程式的工程師了XD
11/01 09:52, 7F

11/01 09:54, , 8F
你應該可以抹掉這筆費用
11/01 09:54, 8F

11/01 11:01, , 9F
有空養足氣再撥入,直請接客服主管,表明當初客服沒有表
11/01 11:01, 9F

11/01 11:02, , 10F
寫 行政院金融監督管理委員會網站信箱 投訴:
11/01 11:02, 10F

11/01 11:02, , 11F
達好,不能加收這費用,爭取得到的.
11/01 11:02, 11F

11/01 11:03, , 13F
(主網頁)
11/01 11:03, 13F

11/01 11:03, , 15F
(民意信箱,寫信給我們)
11/01 11:03, 15F

11/01 11:04, , 16F
這個信箱可以附圖,你可以把你有的交易畫面或任何圖檔附加
11/01 11:04, 16F

11/01 11:04, , 17F
於留言內,信件寄出後,系統會給你一封已經收到收執回信。
11/01 11:04, 17F

11/01 11:05, , 18F
然後銀行局會把信轉給花旗(台灣)銀行總行處理。
11/01 11:05, 18F

11/01 11:26, , 19F
這個真的很慘.... 再去凹凹看吧
11/01 11:26, 19F

11/01 13:57, , 20F
T大謝謝妳提供的好資訊,可惜我沒想到要把頁面留起來:(
11/01 13:57, 20F

11/01 14:00, , 21F
被客服才敢一直嗆我~ 謝謝大家的安慰 我吃飽去吵一下好了
11/01 14:00, 21F

11/01 14:07, , 22F
沒有圖也沒有關係,就只要文字詳細陳述事實經過即可,有投
11/01 14:07, 22F

11/01 14:07, , 23F
有機會,加油!!
11/01 14:07, 23F

11/01 15:20, , 24F
有看有推
11/01 15:20, 24F

11/01 15:56, , 25F
加油~~希望爭取的到~~^^
11/01 15:56, 25F

11/01 17:51, , 26F
老話一句 即使帳單200K仍然會每期繳清的人 請辦自動扣繳
11/01 17:51, 26F

11/01 17:53, , 27F
這樣不但銀行收不到你循環息 還可以拖到最後一天再還錢
11/01 17:53, 27F

11/01 20:42, , 28F
拍拍~
11/01 20:42, 28F

11/02 16:03, , 29F
拍拍~
11/02 16:03, 29F

11/03 02:25, , 30F
加油.希望爭取得到.4500耶.多好用...
11/03 02:25, 30F
文章代碼(AID): #1Ehobdqr (creditcard)
文章代碼(AID): #1Ehobdqr (creditcard)